Support » Allgemeine Fragen » Problem mit plug-in „Service Box“ – nach Aktivieren keine links im dashboard

  • Gelöst mentalempowerment

    (@mentalempowerment)


    Hallo liebes Forum,
    nach Installation und Aktivierung des Plug-Ins „Service Box“ erscheinen in meinem dashboard keine links mehr auf der linken Seite. So kann ich auf nichts mehr zugreifen und folglich dieses plug-in auch nicht mehr deinstallieren. Hier liegt vermutlich eine Inkompatibilität vor. Auch die bisher noch im Aufbau befindliche webseite wird nicht mehr vernünftig angezeigt.
    Kann mir jemand sagen, wie und wo ich dieses plug-in manuell deinstallieren kann oder gibt es noch eine andere Lösung dafür?
    Für Eure Antworten und Eure Unterstützung bin ich sehr dankbar!
    HERZLICHEN DANKE für Eure Hilfe!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    Hallo,
    in dem nachfolgenden Link ist genauer beschrieben, wie man plugins deaktiviert, wenn man keinen Zugriff mehr auf das dashboard hat.
    Also: Per FTP änderst du den Namen des Plugin – Ordners, der das Problem verursacht
    (z. B. \wp-content\plugins\das_ist_der_Ordner in \wp-content\plugins\_das_ist_der_Ordner) – ich habe hier vor dem Namen des Ordners einen Unterstrich gesetzt.
    Danach solltest du dich wieder anmelden können.
    Hier noch ein zusätzlicher Link mit einer Beschreibung zum Umbenennen eines Plugin-Ordners per FTP.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter mentalempowerment

    (@mentalempowerment)

    Ganz herzlichen Dank, lieber Hans-Gerd, so etwas habe ich gesucht. Wunderbar, ich versuche mein Glück damit!!
    Herzliche Grüße
    Dorothea

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    gerne 🙂
    wäre nett, wenn du kurz schreibst, wenn es funktioniert hat.

    Thread-Starter mentalempowerment

    (@mentalempowerment)

    Das mache ich natürlich gerne, wird aber möglicherweise auch erst morgen so sein.

    Thread-Starter mentalempowerment

    (@mentalempowerment)

    So, es funktioniert wieder alles prima! Ich habe das plugin über filezilla gelöscht, alles ist wieder im Ursprungszustand.
    Nochmals ganz herzlichen Dank für die tolle Unterstützung und eine gute Zeit!
    Herzlichen DANK!
    Dorothea

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    freut mich 🙂 – dann markiere ich das Thema als gelöst.

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