Support » Allgemeine Fragen » Problem mit WordPress/ Einbindung Autoscout24

  • Sehr geehrte Damen und Herren

    Ich habe für einen Kunden ein Interface (Autoscout24/ Autoverkauf) auf der Startseite eingebunden unter der Kategorie „Verkauf“ wie sie auf der Webseite sehen. Wenn ich nun auf Verkauf und das jeweilige Auto klicke mir die Bilder (Thumbnails) ansehen möchte, wird ein ganz anderes Bild gezeigt und zwar das Teambild eines Mitarbeiters (Team member show case PlugIn). Autoscout24 kennt dieses Problem mit WordPress und kann mir daher auch nicht helfen, diese haben mir eueren Supportlink weitergegeben. Ich verstehe nicht das ein anderes Foto gezeigt wird von einem völlig anderem Teil der Webseite. Können Sie mir weiterhelfen, ich komme hier nicht weiter.

    Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

    Besten Dank.
    Susanna Gabriel

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Deine Frage können wir kaum beantworten, wenn wir nicht wissen, wie du das Interface eingebunden hast. Auch bei gekauften oder individuell angepassten Themes können wir hier nicht weiterhelfen, weil sie uns nicht zur Einsicht zur Verfügung stehen.

    Übrigens nutzen wir hier im Forum, wie in Open-Source-Communities üblich, das respektvolle „Du“. Du tauschst dich hier mit Freiwilligen aus, die dir bei Anwendungsfragen gerne weiterhelfen möchten – nicht mit Angestellten im Support einer „Firma WordPress“. Ein etwas weniger formeller Stil wäre also völlig OK.

    Hallo Bego

    Vielen Dank für deine Antwort. Ich stehe vor einem riesen Problem, niemand kann mir weiterhelfen. Das Problem wird immer nur von Supporter zu Supporter weitergeschoben. Ich wäre schon froh zu wissen woran es liegt. Könntest du dir den Code mal ansehen? Wäre es möglich dir meine Zugangsdaten zu senden?

    Danke für deine Rückmeldung.
    Susanna

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Wäre es möglich dir meine Zugangsdaten zu senden?

    Nein. https://de.wordpress.org/support/topic/kannst-du-mich-nicht-anrufen-oder-mal-schnell-bei-mir-einloggen/

    Wir verstehen dein Problem, aber es ist für uns schwierig zu helfen, da es sich um einen Konflikt zwischen Autoscout24 und deinem Theme handelt.

    Und bei Kauf-Themes und Code von Drittparteien ist es schwer irgendwas konkretes beizutragen.

    Hast du mit dem Theme-Support schon geschrieben?

    Gruß, Torsten

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