Support » Plugins » Probleme bei der Aktualisierung von Contact Form 7

  • Gelöst missionvegan

    (@missionvegan)


    Hallo,
    ich habe Probleme bei der Aktualisierung von Contact Form Form 7 auf die Version 4.4.2
    Nach jedem Versuch kommt die Meldung „Aktualisierung fehlgeschlagen: Altes Plugin konnte nicht entfernt werden.“
    Ich kann aber auch nicht mehr mit der alten Version arbeiten. Dieser Fehler stört offensichtlich eine Funktion im Theme. (so der Support) Ich bin programmiermäßig ein ziemlicher Laie und hoffe, hier kann jemand helfen. Vielen Dank schon einmal

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  • Edi

    (@psychosopher)

    Dieser Fehler stört offensichtlich eine Funktion im Theme. (so der Support)

    Welcher Support? Und warum soll das nicht so sein, wenn dieser Support dieser Meinung ist? Hast Du es einmal versucht, wenn Du ein Standardtheme verwendest?

    Allein mit einer Second Opinion lässt sich das Problem wohl kaum beheben. 😉

    Thread-Starter missionvegan

    (@missionvegan)

    Danke für die schnelle Reaktion. Ich habe mich vielleicht nicht richtig ausgedrückt. Ich wollte keine zweite Meinung. Ich habe ein Theme gekauft und mich zunächst an den dort angebotenen Support gewandt. Der meinte aber, das sei kein Problem des Themes sondern eines des Plugins und ich sollte das Plugin komplett deinstallieren und die aktuelle Version wieder installieren. Nur kann ich das Plugin „Contact Form 7“ nicht löschen und ich weiß ehrlich nicht genau, wie ich es deinstallieren kann. Mit der Funktion im WP Dashboard funktioniert es nicht. Bevor ich jetzt im Editor möglicherweise großen Schaden anrichte, hatte ich gehofft, es gäbe noch eine andere Lösung.

    Edi

    (@psychosopher)

    Das Plugin kannst Du „manuell“ beispielsweise mit einem FTP-Client löschen (das ist das Tool, mit dem Du wahrscheinlich Dein WordPress auf den Server geladen hast), indem Du den Ordner „contact-form-7“ im Verzeichnis /wp-content/plugins entfernst.

    Du hattest geschrieben, dass dieser Fehler eine Funktion im Theme störe… Ich habe das so verstanden, dass eine Funktion des Themes störe und den Fehler verursache. 😉

    Thread-Starter missionvegan

    (@missionvegan)

    Ganz herzlichen Dank, ich habe die Datei auf dem Server des Hosters gefunden und werde sie dort löschen lassen und das Plugin neu installieren. Ich bin wirklich froh, dass es dieses Forum hier gibt. Als Laie ist man bisweilen etwas „hilflos“.

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