Probleme bei „WPBakery“ – Update im Theme „Bridge“

  • Gelöst adaniels69

    (@adaniels69)


    vor 1 Jahr, 6 Monaten

    Liebe Support-Community,
    das Plugin kam mit dem Qode-Theme „Bridge“, ergo ich habe keine Direkt-Lizenz. Mein Versuch, das Update selber zu installieren, führte dazu, dass mein Logo im Header verschwand, sodass ich erstmal die alte Seite wiederherstellte.

    Mein Weg:
    – Ich lud mir die aktuelle Bridge Theme-Version bei https://themeforest.net/downloads herunter und legte das entpackte Datenpaket „Bridge“ in Downloads auf meiner Festplatte ab
    – in Filezilla zog ich es dann via Drag’n’drop auf den Server: -> wp-content -> plugins, wobei dort allerdings mehrere Ordner liegen und ich leider nicht wusste, ob ich die Daten in „designvondaniels.com“ oder in „dev.designvondaniels.com“ ziehen musste. Ich entschied mich für ersteres.
    – in meinem WP ging ich dann in die Theme-Einstellungen und klickte auf „sichern“ (um, wie es inetwa hieß, „ein neues CSS“ zu generieren) 
    – danach deaktivierte und löschte ich das alte WPBakery-Plugin und lud aus dem neuen Bridge Datenpaket (befindlich in meinem Downloads-Ordner) die Datei „js_composer.zip“ hoch und aktivierte diese
    – Resultat:
    das WPBakery-Plugin schien wieder up to date, aber mein Logo im Header war verschwunden

    Was habe ich falsch gemacht oder übersehen?
    Kann mir jemand einen Tipp geben?

    Antje

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 1 Jahr, 6 Monaten

    Leider können wir dir bei Pro-Versionen nicht helfen. Sie stehen uns nicht zur Verfügung. Wende dich an den Theme-Entwickler von Themeforest, dort hast du 6 Monate kostenlosen Support nach dem Kauf. Er sollte dir auch bei dem Problem mit WPBakery helfen, denn das war ja im Theme gebündelt.

    Thread-Starter adaniels69

    (@adaniels69)

    vor 1 Jahr, 6 Monaten

    Danke, für die Antwort.

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