Probleme beim Domainumzug mit Dublicator

Hallo,
beim Versuch meine Website mit Duplicator auf eine andere Domain umzuziehen kommt in Step 2 folgende Fehlermeldung:

Unable to connect the user [U3892799] to the host [rdbms.strato.de]. The server error response was: Access denied for user ‚U3892799’@’rivis.store.d0m.de‘ (using password: YES)
Woran könnte der Fehler liegen?
Viele Grüße