Probleme mit Elementor

Gelöst youmobil
(@youmobil)

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

ich benötige Hilfe weil meine Homepage nicht mehr richtig angezeigt wird. Bilder werden einfach nur gereiht untereinander angezeigt. Ich habe auch Fehlermeldungen erhalten kann aber leider damit nichts anfangen. Ich bin absoluter Anfänger in diesen Sachen und weiß auch nicht ob ich mich jetzt richtig ausgedrückt habe. Ich möchte nur einen kleinen Reiseblock erstellen und weiß jetzt nicht weiter. Kann mir vielleicht von euch jemand weiterhelfen?
Über Hilfe freue ich mich sehr!
Grüße an alle.
Yvonne

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 26)

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Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

Moderator (nicht mehr aktiv)

vor 4 Jahren

In unserem angehefteten Beitrag

Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst

haben wir beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.
Thread-Starter youmobil
(@youmobil)

vor 4 Jahren
Hier der Bericht von der Homepage:
```
### wp-core ###

version: 5.9.2
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 0
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 1
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /home/www/you-mobil.com
wordpress_size: 50,71 MB (53171827 bytes)
uploads_path: /home/www/you-mobil.com/wp-content/uploads
uploads_size: 181,37 MB (190181389 bytes)
themes_path: /home/www/you-mobil.com/wp-content/themes
themes_size: 40,91 MB (42898093 bytes)
plugins_path: /home/www/you-mobil.com/wp-content/plugins
plugins_size: 50,33 MB (52777412 bytes)
database_size: 70,17 MB (73580544 bytes)
total_size: 393,49 MB (412609265 bytes)

### wp-active-theme ###

name: OceanWP (oceanwp)
version: 3.1.4
author: OceanWP
author_website: https://oceanwp.org/about-me/
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
theme_path: /home/www/you-mobil.com/wp-content/themes/oceanwp
auto_update: Deaktiviert

### wp-themes-inactive (7) ###

Hello Elementor: version: 2.5.0, author: Elementor Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Page Builder Framework: version: 2.9.0.1, author: David Vongries, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Sparkling: version: 2.4.9, author: Colorlib, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Nineteen: version: 2.2, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty: version: 1.9, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-One: version: 1.5, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-Two: version: 1.1, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-mu-plugins (1) ###

Elementor Safe Mode: version: 1.0.0, author: Elementor.com

### wp-plugins-active (4) ###

Elementor: version: 3.6.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Envato Elements: version: 2.0.11, author: Envato, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Ocean Extra: version: 1.9.4, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO: version: 18.4.1, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
imagick_module_version: 1687
imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org
imagick_version: 3.6.0
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 550M
upload_max_filesize: 550M
max_effective_size: 550 MB
max_file_uploads: 20
imagick_limits: 
	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 375 GB
	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.844674407371E+19
	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 768
	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 375 GB
	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 188 GB
	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
imagemagick_file_formats: 3FR, AAI, AI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DJVU, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JBG, JBIG, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
gd_version: 2.2.5
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
ghostscript_version: 9.26

### wp-server ###

server_architecture: Linux 4.9.0-16-amd64 x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 7.4.26 64bit
php_sapi: apache2handler
max_input_variables: 1000
time_limit: 30
memory_limit: 512M
max_input_time: -1
upload_max_filesize: 550M
php_post_max_size: 550M
curl_version: 7.52.1 OpenSSL/1.0.2u
suhosin: false
imagick_availability: true
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: false

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 8.0.18
client_version: mysqlnd 7.4.27
max_allowed_packet: 134217728
max_connections: 300

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /home/www/you-mobil.com/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /home/www/you-mobil.com/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 40M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
WP_DEBUG: true
WP_DEBUG_DISPLAY: false
WP_DEBUG_LOG: true
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
DB_CHARSET: utf8
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable
```
Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 4 Jahren

Hallo,
ich sehe im Bericht keine signifikanten Dinge, die das Problem erklären könnten.

Du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und Plugins sieht, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.
Lies dir dazu bitte auch mal die Informationen in dem Beitrag zu Health Check durch.

Viele Grüße
Hans-Gerd
Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 4 Jahren
Nachtrag:
Bei Elementor können Cache-Probleme wie folgt behoben werden:
Elementor > Tools > Regenerate CSS.

Oder auf deutsch:
Elementor > Werkzeuge > Generell und dort auf Regenerate CSS & Data klicken.

Danach Browser-Cache löschen.
Siehe auch hier.
- Diese Antwort wurde vor 4 Jahren von Hans-Gerd Gerhards geändert.
Thread-Starter youmobil
(@youmobil)

vor 4 Jahren

Hallo Hans-Gerd,

die Sicherung muss ich die irgendwie oder irgendwo anstoßen?
VG
Yvonne

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 4 Jahren

Hallo,
du müsstest ein Plugin für die Sicherung zusätzlich installieren. Ich verwende meistens UpdraftPlus oder auch BackWPup.

BTW: Aus Sicherheitsgründen solltest du inaktive Themes bis auf ein Standardtheme wie z. B. Twenty Twenty deinstallieren. Das gilt auch für inaktive Plugins.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Thread-Starter youmobil
(@youmobil)

vor 4 Jahren

habe ich installiert und dann?

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 4 Jahren

habe ich installiert und dann?

was genau hast du installiert?

Wenn du UpdraftPlus installiert hast: Einstellungen > UpdraftPlus Sicherungen und dann:

Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
.

Sicherung Remote wird wohl noch nicht eingerichtet sein, daher kannst du da nichts anklicken.

Thread-Starter youmobil
(@youmobil)

vor 4 Jahren

ok hatte BackWPup installiert aber jetzt noch das updraftplus.
Richtig das mit Sicherung Remote wird nicht angezeigt. Was muss ich da denn einrichten?

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 4 Jahren

Richtig das mit Sicherung Remote wird nicht angezeigt. Was muss ich da denn einrichten?

wenn du dafür sorgen willst, das die Sicherungen per FTP z. B. in eine Cloud übertragen werden sollen, muss das entsprechend eingerichtet werden. Alle Infos dazu findest du z. B. in der Doku von UpdraftPlus.
Hier z. B. eine sehr schöne Serie mit Beiträgen zur Sicherung.

Thread-Starter youmobil
(@youmobil)

vor 4 Jahren

ok ich gebe auch, bin überfordert. Trotzdem danke für Deine Hilfe.
Ich verstehe die Hälfte davon überhaupt nicht, da bringt dann Einlesen nichts. Denke ich brauche jemand der sich das ganze mal anschaut und dann mit mir die einzelnen Schritte durchgeht und erklärt.
Vielen Dank und noch einen schönen Tag wünsche ich Dir.
VG Yvonne

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 4 Jahren

Hallo,

ok ich gebe auch, bin überfordert. Trotzdem danke für Deine Hilfe.

dann ist es vermutlich besser, wenn du dir tatsächlich einen Dienstleister suchst.

Aber nur der Vollständigkeit halber: Wenn du auf den Button mit der Sicherung klickst und danach auf „Jetzt sichern“, dann hast du auf jeden Fall erst mal schon eine Sicherung.
Das solltest du schon noch machen und da kann auch nichts schief laufen.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Thread-Starter youmobil
(@youmobil)

vor 4 Jahren

Ich habe es tatsächlich geschaftt das mit dem Remote-Speicher zu bewältigen. Wie auch immer habe ich die dropbox ausgewählt und hinterlegt damit dort meine Sicherung abgelegt wird. (bestimmt drücke ich mich lustig aus)
Dann gebe ich noch nicht ganz auf und versuche evtl. nachher nochmal das mit den inaktiven plugins. Danke für Deine Geduld 🙂
Viele Grüße
Yvonne

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 4 Jahren

Hallo,

Dann gebe ich noch nicht ganz auf und versuche evtl. nachher nochmal das mit den inaktiven plugins.

Wenn du jetzt eine Sicherung erstellt hast, dann würde ich erst mal das hier machen:
Elementor > Werkzeuge > Generell und dort auf Regenerate CSS & Data klicken.

Ich vermute, dass das Problem dann schon behoben ist.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

Moderator (nicht mehr aktiv)

vor 4 Jahren

Ich verstehe die Hälfte davon überhaupt nicht, da bringt dann Einlesen nichts.

Das hängt davon ab, wie es vermittelt wird. Deshalb an dieser Stelle ein kleiner Werbe-Block:
—
Nehmen wir an, du möchtest in Urlaub fahren.
Du hast Bargeld in deinem Haus/deiner Wohnung. Viel Bargeld.
Das soll natürlich nicht gestohlen werden. Also kaufst du dir eine Geldkassette.

Was bringt es jetzt, wenn du die Geldkassette auf den Nachttisch stellst, bevor du in Urlaub fährst? Wenn tatsächlich eingebrochen wird, ist das Geld wahrscheinlich trotzdem weg, wenn auch in einer Geldkassette. Sinnvoller wäre es also, wenn du die Geldkassette jemand bringst, der darauf aufpasst.

Das gilt sinngemäß auch für Backups: Ein Backup, das dir als „Notreserve“ dienen soll wenn „eingebrochen wird“ (bzw. deine Website gehackt wird oder du deine Website durch eine falsche Einstellung ruinierst), hilft dir wahrscheinlich wenig, wenn es auf dem gleichen Server liegt. Deshalb wirst du gefragt, ob du jemand kennst, wo das Backup sicher aufgehoben wird. Kennst du: DropBox. Oder Google Drive. Oder ein anderer Webserver (→ FTP).
—
… weiter geht’s mit Elementor! 😉