Support » Allgemeine Fragen » Probleme mit Speichern – BeTheme

  • Guten Tag,

    leider finde ich in keinem Forum eine geeignete Hilfestellung, daher nun der eigene Beitrag. Vorab: Ich habe keinen Support mehr in meinem gekauftem BeTheme, da der Kauf schon ein Jahr zurückliegt.

    Ich habe für eine neue Webseite die aktuellste Version von BeTheme heruntergeladen und installiert. Zwischenzeitlich habe ich mehrfach mit Betheme arbeiten dürfen und nie Probleme gehabt. Nun hat sich aber etwas im Design und den Funktionen verändert.

    Mein Problem: Ich kann meine Seiten zwar bearbeiten aber nicht mehr speichern. Sobald ich auf aktualisieren klicke, erscheint folgender Satz: „Seite aktualisiert.Seite ansehen“

    Soweit, so gut. Jedoch ändert sich auf der Webseite nix. Das „Speichern“ – Symbol ist ausgeraut und blinkt ununterbrochen, auch nach 20 Minuten warten tut sich da nix. Ich habe den Cache geleert und aktualisiere immer mit „Strg + F5“ um sicher zu gehen.

    Wenn ich meine Geduld dann verliere und auf eine andere Seite im Backend wechseln möchte, erscheint der Hinweis, dass meine Einstellungen verloren gehen, wenn ich die Seite verlasse.

    Alle anderen Einstellungen im Backend kann ich ohne Probleme vornehmen.

    Ich hoffe es kann mir jemand schnell weiterhelfen.

    Viele Grüße
    beevandee

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  • Hallo,
    installiere mal den classic editor und teste mal, ob es damit funktioniert. Der Editor ersetzt Gutenberg (der neue Block-Editor seit 5.x).
    Darüberhinaus werden wir Dir bei einem gekauften theme wohl nicht helfen können, weil wir das theme erst kaufen müssten, um Dir helfen zu können. Dir bleibt also in dem Fall nichts anderes übrig, als ggfs. den kostenpflichtigen Support bei dem theme-Entwickler zu ordern oder das theme zu wechseln.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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