Probleme nach dem Update/Upgrade: Fehlerhafte oder fehlende Core-Dateien

  • Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)


    vor 8 Jahren, 11 Monaten

    Selten kann es vorkommen, dass die WordPress-Website nach einem Update oder Upgrade nicht mehr richtig funktioniert.

    Das kann verschiedene Ursachen haben. Einige davon werden nachfolgend näher beleuchtet.
    Erstelle auf jeden Fall vor den nächsten Schritten ein vollständiges Backup.

    Plugins oder Themes könn(t)en inkompatibel sein, Lösungen findest du hier in der FAQ für:

    1. Plugins
    2. Themes

    Oder das Update/Upgrade wurde nicht vollständig ausgeführt, es fehlen Dateien oder Dateien sind fehlerhaft.

    Auch für dieses Szenario hält WordPress eine Möglichkeit bereit, damit die Aktualisierung nun hoffentlich vollständig erfolgen kann.

    Im ersten Schritt musst du eine Verbindung mit deinem Webspace über ein FTP-Programm oder einem von deinem Hoster bereitgestellten Dateimanager herstellen und zum Root-Verzeichnis deiner WordPress-Installation navigieren.

    Lade dir als Sicherung die Dateien (nicht die Ordner) vom Server (aus dem Root-Verzeichnis deiner WordPress-Installation) auf deinen Computer herunter. Lege dafür einen neuen Ordner „Sicherungsdateien“ auf dem PC an.

    Nun solltest du auf deinem Server die beiden Ordner wp-admin und wp-includes sowie alle Dateien aus dem Root-Verzeichnis außer der Datei wp-config.php löschen (vergewissere dich, dass du im richtigen Verzeichnis bist).

    Oder anders ausgedrückt: Lösche alles deiner WordPress-Installation auf dem Server mit Ausnahme des Verzeichnisses wp-content und der Datei wp-config-php.

    Im nächsten Schritt lade dir die aktuelle WordPress-Version herunter bzw. das neueste Paket deiner installierten WordPress-Version. Entpacke das Zip-Archiv auf deinem Computer. Öffne den Ordner „WordPress“.

    Jetzt lade alle Dateien und Ordner, die du zuvor auf deinem Computer entpackt hast, aus dem Ordner „WordPress“ – außer dem Verzeichnis wp-content – von deinem Rechner hoch auf deinen Server.

    GANZ WICHTIG:

    Nicht die Datei wp-config.php und den Ordner wp-content überschreiben!

    Das Problem existiert weiterhin?
    Vielleicht hilft es schon, wenn du die am Anfang heruntergeladene Datei .htaccess aus dem Ordner „Sicherungsdateien“ wieder auf den Server hochlädst (die Datei auf dem Server zuvor entfernen – falls vorhanden).

    Wenn alle hier vorgeschlagenen Lösungswege das Problem nicht beseitigt haben, kann dir möglicherweise im Support-Forum geholfen werden.

    Doch dafür wird eine detailliertere Fehlermeldung benötigt. Errors werden üblicherweise näher in den error.log-Dateien, die auf dem Server liegen beschrieben Wenn du Zugriff darauf hast, reproduziere den Fehler erneut, notiere dir bitte Datum und Zeit und checke sofort die Log-Datei ob Fehler in dieser Zeitperiode vermerkt wurden. Wenn du keinen Zugriff auf die error.log-Datei haben solltest, bitte deinen Provider um Hilfe.

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