Support » FAQ » Probleme nach dem Update/Upgrade: Fehlerhafte oder fehlende Core-Dateien

  • Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)


    Selten kann es vorkommen, dass die WordPress-Website nach einem Update oder Upgrade nicht mehr richtig funktioniert.

    Das kann verschiedene Ursachen haben. Einige davon werden nachfolgend näher beleuchtet.
    Erstelle auf jeden Fall vor den nächsten Schritten ein vollständiges Backup.

    Plugins oder Themes könn(t)en inkompatibel sein, Lösungen findest du hier in der FAQ für:

    1. Plugins
    2. Themes

    Oder das Update/Upgrade wurde nicht vollständig ausgeführt, es fehlen Dateien oder Dateien sind fehlerhaft.

    Auch für dieses Szenario hält WordPress eine Möglichkeit bereit, damit die Aktualisierung nun hoffentlich vollständig erfolgen kann.

    Dafür lade dir die aktuelle WordPress-Version herunter. Entpacke das Zip-Archiv auf deinem Computer. Öffne den Ordner „WordPress“.

    Im nächsten Schritt musst du eine Verbindung mit deinem Webspace über ein FTP-Programm oder einem von deinem Hoster bereitgestellten Dateimanager herstellen und zum Root-Verzeichnis deiner WordPress-Installation navigieren.

    Überschreibe nun alle Dateien sowie Ordner – außer wp-config.php und den Ordner wp-content – deiner WordPress-Installation mit den Dateien und Verzeichnissen, die du zuvor auf deinem Computer entpackt hast.

    GANZ WICHTIG:

    Nicht die Datei wp-config.php und den Ordner wp-content überschreiben!

    Selbstverständlich kannst du auch erst auf deinem Server die beiden Ordner wp-admin und wp-includes löschen (vergewissere dich, dass du im richtigen Verzeichnis bist), und dann die Dateien und Ordner – außer dem Verzeichnis wp-content – von deinem Rechner hochladen.

    Das Problem existiert weiterhin?
    Wenn alle hier vorgeschlagenen Lösungswege das Problem nicht beseitigt haben, kann dir möglicherweise im Support-Forum geholfen werden.

    Doch dafür wird eine detailliertere Fehlermeldung benötigt. Errors werden üblicherweise näher in den error.log-Dateien, die auf dem Server liegen beschrieben Wenn du Zugriff darauf hast, reproduziere den Fehler erneut, notiere dir bitte Datum und Zeit und checke sofort die Log-Datei ob Fehler in dieser Zeitperiode vermerkt wurden. Wenn du keinen Zugriff auf die error.log-Datei haben solltest, bitte deinen Provider um Hilfe.

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