Support » WooCommerce » Produkte mehrfach in Bestellungen

  • Hallo,
    bin neu hier und habe eine Frage. Ich betreu ein italienisches Restaurant, dass einen Onlineshop mit Woocommers betreibt. Lief bis jetzt alles reibungslos.
    Vor zwei Tagen aber wurden zwei bestellte Artikel (Pfefferschnitzel und Pizza) sechsmal hintereinander in die Bestellung eingefügt und so weitergeleitet. als Zwischensumme kam der Preis für die Zwölf Artikel und als Gesamtsumme der Preis für die eigentlich bestellten zwei Artikel.Kann mir jemand helfen diesen Fehler zu beseitigen.

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Du hast nicht mal einen Link zur Website angegeben – wie soll dir da jemand helfen?

    Thread-Starter hintzonline

    (@hintzonline)

    Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Den kannst du dann bitte hier als neue Antwort unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen.
    So erfahren wir ein bisschen mehr über deine Website und können den Fehler besser einschätzen.

    Thread-Starter hintzonline

    (@hintzonline)

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.4.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 1
    default_comment_status: open
    multisite: false
    user_count: 149
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /mnt/web303/d0/60/57050760/htdocs/ribaeuwp
    wordpress_size: loading...
    uploads_path: /mnt/web303/d0/60/57050760/htdocs/ribaeuwp/wp-content/uploads
    uploads_size: loading...
    themes_path: /mnt/web303/d0/60/57050760/htdocs/ribaeuwp/wp-content/themes
    themes_size: loading...
    plugins_path: /mnt/web303/d0/60/57050760/htdocs/ribaeuwp/wp-content/plugins
    plugins_size: loading...
    database_size: loading...
    total_size: loading...
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Enfold Child (enfold-child)
    version: 1.0
    author: Kriesi
    author_website: http://www.kriesi.at
    parent_theme: Enfold (enfold)
    theme_features: avia_mega_menu, avia_improved_backend_style, avia_sidebar_manager, automatic-feed-links, nav_menus, menus, widgets, woocommerce, post-formats, avia-disable-default-shortcodes, avia_post_meta_compat, force-post-thumbnails-in-widget, post-thumbnails, title-tag, editor-styles, editor-style, customize-selective-refresh-widgets, responsive-embeds, editor-color-palette, editor-font-sizes, avia_no_session_support
    theme_path: /mnt/web303/d0/60/57050760/htdocs/ribaeuwp/wp-content/themes/enfold-child
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: Enfold (enfold)
    version: 4.5.7
    author: Kriesi
    author_website: https://kriesi.at
    theme_path: /mnt/web303/d0/60/57050760/htdocs/ribaeuwp/wp-content/themes/enfold
    
    ### wp-themes-inactive (2) ###
    
    Twenty Twenty: version: 1.4, author: WordPress-Team (latest version: 1.5)
    wp_pizzeria: version: 1.0.3, author: CMSSuperHeroes
    
    ### wp-plugins-active (23) ###
    
    Adminer: version: 1.4.5, author: Frank Bültge
    Advanced Order Export For WooCommerce (Pro): version: 3.1.4, author: AlgolPlus
    All-in-One WP Migration: version: 7.25, author: ServMask (latest version: 7.26)
    BackupBuddy: version: 8.5.9.0, author: iThemes (latest version: 8.6.0.0)
    Classic Editor: version: 1.5, author: WordPress Contributors (latest version: 1.6)
    Cmssuperheroes: version: 1.0.7.2, author: Luan Nguyen, Cong Nguyen
    Coming Soon Page, Under Construction & Maintenance Mode by SeedProd: version: 5.1.2, author: SeedProd (latest version: 5.1.3)
    Contact Form 7: version: 5.2, author: Takayuki Miyoshi (latest version: 5.2.1)
    Cookie Notice: version: 1.3.2, author: dFactory
    Custom Post Type UI: version: 1.7.4, author: WebDevStudios
    Germanized for WooCommerce: version: 3.1.11, author: vendidero (latest version: 3.1.12)
    LayerSlider WP: version: 6.9.2, author: Kreatura Media (latest version: 6.11.2)
    Menu Exporter: version: 1, author: Joe Hoyle - Human Made Limited
    Newsletter: version: 6.7.5, author: Stefano Lissa & The Newsletter Team (latest version: 6.8.4)
    Order / Coupon / Subscription Export Import Plugin for WooCommerce (BASIC): version: 1.6.6, author: WebToffee
    Smart Slider 3: version: 3.4.1.8, author: Nextend
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.26, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson
    WooCommerce: version: 4.2.2, author: Automattic (latest version: 4.3.2)
    Woocommerce Custom Product Addons: version: 3.9.5, author: Acowebs
    WordPress Users & WooCommerce Customers Import Export(BASIC): version: 1.4.2, author: WebToffee (latest version: 1.4.3)
    WPBakery Page Builder: version: 6.2.0, author: Michael M - WPBakery.com
    WP Maintenance Mode: version: 2.2.4, author: Designmodo
    Yoast Duplicate Post: version: 3.2.5, author: Enrico Battocchi & Team Yoast
    
    ### wp-plugins-inactive (1) ###
    
    WooCommerce Custom Product Addons (Free): version: 2.4.5, author: Acowebs
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1690
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-47 Q16 x86_64 2019-05-28 https://imagemagick.org
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 765 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 765 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 383 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: not available
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: SunOS localhost 5.10 Generic_150401-49 i86pc SunOS localhost 5.10 Generic_150401-49 i86pc SunOS localhost 5.10 Generic_150401-49 i86pc
    httpd_software: Apache/2.4.43 (Unix)
    php_version: 7.2.32
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 4000
    time_limit: 240
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_size: 64M
    php_post_max_size: 76M
    curl_version: 7.54.0 OpenSSL/1.0.2k
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.6.42-log
    client_version: 5.5.54
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /mnt/web303/d0/60/57050760/htdocs/ribaeuwp/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web303/d0/60/57050760/htdocs/ribaeuwp/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    

    Die Zeitzone solltest du auf Berlin setzen.

    Zu deinem gekauften Theme/Child-Theme können wir dir hier nichts sagen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen.

    Die Liste der Plugins ist bei der eingeschränkten Ausstattung des Servers (memory_limit 256MB) recht lang, ich würde die ausdünnen.
    All-in-One WP Migration brauchst du vermutlich sowieso nicht mehr, Coming Soon Page und WP Maintenance Mode sowie BackupBuddy und UprdaftPlus scheinen mir redundant, Yoast Duplicate Post wirst du auch nicht täglich einsetzen – das sieht ein wenig wie eine nicht ganz zuende durchgeführte Installation aus.

    Ansonsten ist das mit den Angaben schwer zu beurteilen. Wenn ich da jetzt zum Test 27 Schnitzel bestelle, kommt das vielleicht auch nicht so gut?

    Der Weg zum Debuggen eines Fehlers bei laufendem Betrieb wäre wohl, die Website auf einen lokalen Server zu klonen, dort Bestellungen durchzuprobieren, Tools wie Query Monitor laufen zu lassen, Fehlerprotokolle zu prüfen …

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Das Thema „Produkte mehrfach in Bestellungen“ ist für neue Antworten geschlossen.