Support » WooCommerce » Produktgallerie funktioniert nicht

  • Gelöst ollala2018

    (@ollala2018)


    Hi,

    ich habe Woocommerce in 4 Sprachen mit WPML CMS.
    Problem: die Produktgallerie funktioniert NUR mit der Hauptseite – Sprache Englisch.
    In den anderen Sprachen sind nur die Produktbilder aktiv, die Gallerie Bilder so wie in der Hauptseite lassen sich nicht einbinden.
    Wenn ich in der Produktseite einer anderen Sprache versuche Bilder in der Gallerie hinzu zu fügen dann werden diese auch angezeigt, aber sobald die Seite aktualisiere wurde sind sie verschwunden. Dabei erhalte ich keinerlei Fehlermeldung.
    Woran kann das liegen, weiss jemand Rat ?

    Schöne Grüße
    Helmuth

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo Helmuth,

    ich denke, der Fall kommt durch die unterschiedlichen Domain-Strukturen zustande. Genauer kann ich es leider nicht eingrenzen.

    Die Galeriebilder scheinen auf der deutschen (.de) und englischen (.com) Seite problemlos zu funktionieren, sobald aber die spanische (es.) bzw. italienische (it.) Seite aufgerufen wird, verschwinden die Galeriebilder. Der Unterscheid bei den Domains ist, dass bei der englischen und deutschen Seite die Domainendung unterschiedlich ist, bei der spanischen bzw. italienischen Seite nutzt du keine andere Domainendung, sondern eine Subdomain der .com-Domain.

    Ich würde versuchen, entweder die entsprechenden Einstellungen in WPML zu verändern oder mir die Domain zusätzlich mit .es und .it zu sichern und die entsprechenden Seiten darauf laufen zu lassen, sodass die Domainstruktur für jede Sprache gleich ist.

    Weitere Ideen habe ich leider nicht dazu. Evtl. weiß noch jemand anders Rat.

    Viele Grüße

    David

    Thread-Ersteller ollala2018

    (@ollala2018)

    Hallo David,

    danke für dein posting. Die Produktgallerie funktionierte auch mit allen subdomains, vor einiger Zeit. Leider kann ich nicht mehr nachvollziehen ab wann die Produktbilder verschwunden sind. Hängt mit einem plugin oder theme upadte zusammen, weiss aber nicht mit welchem.

    Viele Grüße
    Helmuth

    Hallo Helmuth,

    wenn du für die Produktbildgalerie auch ein Plugin verwendest, würde ich mich an deiner Stelle an den Support der Plugin-Entwickler wenden…

    Ansonsten weiß ich hier leider nicht weiter und kann auch sonst keine Unterschiede zwischen den verschiedensprachigen Seiten feststellen. Tut mir leid!

    David

    Thread-Ersteller ollala2018

    (@ollala2018)

    Hallo David,

    ich habe kein eigenes plugin für die Produktgallerie installiert.
    Aber deine Bemerkung hat mir die Idee gegeben ein plugin zu verwenden, mal sehen was dabei wird.
    Sag dir dann bescheid.

    Helmuth

    Thread-Ersteller ollala2018

    (@ollala2018)

    Hallo David,

    habe den Fehler gefunden.
    das Plugin „WPML Media translate“ hatte ich vor einiger Zeit gelöscht da ich sowieso keine Bilder übersetzen wollte.
    Ich konnte nicht ahnen, daß dann die Produktgallerie in den anderen Sprachen auser der Systemsprache nicht mehr angezeigt werden.
    Habe das Plugin installiert und die Produktgallerie ist wieder vorhanden.

    Grüße
    Helmuth

    Hallo Helmuth,

    super! Sehr gut, dass du es doch selbst lösen konntest!
    Dann denk bitte dran, den Status deines Supportfalles auf „gelöst“ zu setzen. 🙂

    Viele Grüße

    David

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