Produktseite leitet anderes Produkt in den Warenkorb

  • Gelöst biene2014

    (@biene2014)


    vor 6 Monaten, 1 Woche

    Hallo,

    seit gestern funktioniert die Kaufabwicklung nicht mehr. Klicke ich auf der Categorieseite direkt auf einProdukt zum Warenkorb hinzufügen, ist alles ok. Aber wenn ich zunächst ein Produkt öffne und es dann von der Produktseite aus in den Warenkorb legen möchte, wird einfach ein anderes Produkt dem Warenkorb zugeführt.

    Ich habe nichts geändert auf der Seite, außer ich habe Plugins aktualisiert. Aber selbst wenn ich alle Plugins deaktiviere, verschwindet dieses Problem nicht.

    Kennt dies jemand hier? Was kann ich tun?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 6 Monaten, 1 Woche

    Folgende Tipps:

    • Leere den Cache von deinem Optimierungsplugin WP Rocket und schau, ob es dann funktioniert. Wenn nicht, deaktiviere WP Rocket komplett um dessen Cache als Ursache auszuschließen.
    • Deaktiviere testweise alle Plugins außer Elementor, Elementor Pro und WooCommerce. Wenn es dann geht, lag es an einem der deaktivierten Plugins.
    • Wenn es auch dann nicht gelöst ist, würde ich dir empfehlen dich an den Support von Elementor Pro zu wenden: https://elementor.com/help/how-to-submit-a-support-ticket/ – deren Support hast du mit dem Plugin mitgekauft und die dürften in dem Fall dann am ehesten helfen können. Vorher würde ich aber unbedingt o.g. Punkte als Ursache ausschließen.
    Moderator Support Moderator

    (@moderator)

    vor 5 Monaten, 4 Wochen

    Da seit einiger Zeit keine Rückmeldung mehr vom TE kam, wird der Thread aus administrativen Gründen auf gelöst gesetzt, damit die ungelösten Threads, in denen noch Hilfe benötigt wird, leichter auffindbar sind. Der Status „gelöst“ kann vom TE jederzeit geändert und der Thread kann mit Nachfragen oder einem Feedback ergänzt werden.

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