Support » Allgemeine Fragen » Prüfsummenfehler beim Downloaden der Themes

  • Gelöst mbsauger

    (@mbsauger)


    Hallo,

    wir haben Anfangsschwierigkeiten schon beim Laden der Themes.

    Beim Download von Themes erscheint der Fehler „Installation fehlgeschlagen: Download fehlgeschlagen. Die Prüfsumme der Datei () stimmt nicht mit dem erwarteten Prüfsummenwert (69cb976d508e230b6f6d5e0d951ceadf) überein.“ – es ist bei sämtlichen Themes so. Laut unserem Webhost-Anbieter handelt es sich um korrubte bzw. unvollständige Daten. Wir haben schon sämtliche FTP-Daten und Datenbanken gelöscht und WordPress 6.0 erneut über unseren Webhoster installiert, aber immer wieder kommt der selbige Fehler beim downloaden der Themes. Was machen wir hier verkehrt.

    Gruß

    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Jahr, 9 Monaten von mbsauger.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 14 Antworten - 1 bis 14 (von insgesamt 14)
  • Hallo,
    wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir uns das auch ansehen und dir sicher besser helfen.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.

    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    Seit wann besteht das Problem? Eventuell gibt’s ne Störung auf den cdns von WordPress und das Problem erledigt sich bald von selbst

    Thread-Starter mbsauger

    (@mbsauger)

    @hage:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 6.0
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: undefined
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /var/www/vhosts/h210088.web228.dogado.net/httpdocs/Wordpress
    wordpress_size: 110,46 MB (115821356 bytes)
    uploads_path: /var/www/vhosts/h210088.web228.dogado.net/httpdocs/Wordpress/wp-content/uploads
    uploads_size: 0,00 B (0 bytes)
    themes_path: /var/www/vhosts/h210088.web228.dogado.net/httpdocs/Wordpress/wp-content/themes
    themes_size: 11,53 MB (12089471 bytes)
    plugins_path: /var/www/vhosts/h210088.web228.dogado.net/httpdocs/Wordpress/wp-content/plugins
    plugins_size: 255,71 kB (261847 bytes)
    database_size: 2,13 MB (2228224 bytes)
    total_size: 124,36 MB (130400898 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Twenty Twenty-Two (twentytwentytwo)
    version: 1.2
    author: the WordPress team
    author_website: https://wordpress.org/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, responsive-embeds, editor-styles, html5, automatic-feed-links, block-templates, widgets-block-editor, wp-block-styles, editor-style
    theme_path: /var/www/vhosts/h210088.web228.dogado.net/httpdocs/Wordpress/wp-content/themes/twentytwentytwo
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (2) ###
    
    Twenty Twenty: version: 2.0, author: the WordPress team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.6, author: the WordPress team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 4.2.4, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Hello Dolly: version: 1.7.2, author: Matt Mullenweg, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1690
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-68 Q16 x86_64 2021-01-06 https://imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 64M
    upload_max_filesize: 64M
    max_effective_size: 64 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 78 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 49152
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 78 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 39 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.25
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.18.0-348.20.1.lve.1.el7h.x86_64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.1.3 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 8192
    time_limit: 300
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 900
    upload_max_filesize: 64M
    php_post_max_size: 64M
    curl_version: 7.29.0 NSS/3.53.1
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.33
    client_version: mysqlnd 8.1.3
    max_allowed_packet: 33554432
    max_connections: 500
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/h210088.web228.dogado.net/httpdocs/Wordpress/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/h210088.web228.dogado.net/httpdocs/Wordpress/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable

    Link reiche ich gleich nach. den von den Themes oder den von meiner Homepage?

    https://www.bienvenido-paraguay.de/Wordpress/wp-admin/theme-install.php?search=twenty

    @michi91: seit gestern späten Nachmittag. Davor konnten wir noch die Themes noch laden und erstellen.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 9 Monaten von mbsauger.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 9 Monaten von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Korrektur Code

    php_version: 8.1.3 64bit

    Kannst du die PHP-Version auf 7.4.x umstellen? Manche Themes und Plugins kommen mit PHP 8 noch nicht zurecht.

    Thread-Starter mbsauger

    (@mbsauger)

    Ok, das werde ich probieren. Das sollte auswählbar sein. Danke im Voraus.

    Thread-Starter mbsauger

    (@mbsauger)

    PHP umgestellt auf 7.4.28, Leider selbige Fehler.

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    Was passiert wenn du versuchst das Theme manuell hochzuladen? Also von WordPress.org herunterladen und dann über den wp admin Bereich hochladen.

    Oder wenn du versuchst ein Plugin zu installieren?

    Thread-Starter mbsauger

    (@mbsauger)

    Haben wir auch probiert, dann fehlt angeblich ein temporer Ordner, trotz zip Datei.

    dann fehlt angeblich ein temporer Ordner

    Ahh, das könnte der Kandidat sein. Siehe z.B. https://hostpapasupport.com/how-to-fix-missing-temporary-folder-error-in-wordpress/

    Thread-Starter mbsauger

    (@mbsauger)

    leider hat auch dies nicht geholfen, ich habe die Daten entsprechend der Fix-Anleitung geändert. Was keine Abhilfe schuf und ich habe auch die Berechtigungen überprüft, die identisch sind mit den Vorgaben.

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    Ändere die file permissions des tempordners auf 777 und schau ob dann immernoch die Fehlermeldung kommt.

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    Leider noch keine Rückmeldung von @mbsauger Obs eine Veränderung gab.

    Wichtig für Menschen die diesen Beitrag im Nachgang lesen: das setzten von 777 diente nur als Test um die Ursache einzugrenzen. Niemals sollte dauerhaft 777 gesetzt sein, dies ermöglicht unter Umständen Hackern die Website zu übernehmen.

    Thread-Starter mbsauger

    (@mbsauger)

    Hallo,

    es hatte leider alles nicht funktioniert. Zwischenzeitlich habe ich den support von meinem Webhoster angeschrieben, die auch teilweise das Problem lösen konnten. Es fehlten wohl einige Dateien, die bei der Installation nicht mit installiert wurden. Jetzt konnte ich den themes und Plugins wieder installieren. Allerdings habe ich nun noch Probleme ein Hintergrundbild zu installieren. Hoch laden geht, ist auch in Media vorhanden, jedoch wird es aus der Website noch angezeigt. Beim aktuallieren poppt es nur für einen Bruchteil einer Sekunde auf.

    Zwischenzeitlich habe ich den support von meinem Webhoster angeschrieben, die auch teilweise das Problem lösen konnten.

    Problem gelöst? Prima. Dann markiere ich den Thread als „gelöst“.

    Unsere Zeit, die wir für Hilfe aufbringen können, ist zu knapp, um sich erst lange Threads durchzulesen und dann festzustellen, dass das Problem längst gelöst ist.

    Allerdings habe ich nun noch Probleme …

    Schau dir bitte nochmal unsere Forenregeln an:
    Eine Frage, ein Thread. Neue Frage? Neuer Thread.
    Sonst wird es sehr schnell unübersichtlich, wir lesen von gelösten Problemen, müssen schauen was noch nicht gelöst ist und können doch nur den Thread einmal als „gelöst“ markieren.

    Bitte starte zu „neuen Problemen“ einen neuen Thread. Diesen Thread habe ich aus den genannten Gründen geschlossen.

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