Support » Themes » scope Theme aktualisiert, nun funktioniert die Seite nicht mehr

  • Hallo, liebes Team, ich habe das Theme Scope aktualisiert, nun funktioniert die Seite nicht mehr. Im Dashboard alles super. Was kann ich tun? Kann ich das update rückgängig machen? Herzlichen Dank für die Hilfe.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 3 Antworten - 1 bis 3 (von insgesamt 3)
  • Was kann ich tun?

    Zuerst einmal:

    In dem angehefteten Beitrag wird beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.
    Bevor du ein neues Thema/Thread erstellst

    Der Link zur Website hilft uns wenig zur Beurteilung, wenn die Website in einen Wartungsmodus geschaltet wurde. Der von @bscu bereits erwähnte Website-Bericht wäre ebenfalls hilfreich.

    Mit dem Plugin WP Rollback kannst du Theme- und Plugins-Updates rückgängig machen und zu einer beliebigen vorherigen Version wechseln. Das ist allerdings nicht ganz unproblematisch, da die Entwickler mit Updates oft Fehler der vorherigen Version beheben. Diese Fehler treten dann wieder auf, wenn du zur vorherigen Version zurück gehst.
    Sinnvoller wäre eine Analyse, was genau schief gelaufen ist. Vielleicht verwendest du auf deinem Server eine veraltete PHP-Version? Dann wirst du künftig immer öfter mit ähnlichen Problemen zu tun haben. Vielleicht spielt auch ein anderes Plugin nicht mit und kann künftig ebenfalls Probleme bereiten?

    Zur Fehleranalyse ist ein Blick in den Error-Log des Webservers hilfreich. Außerdem kannst du in WordPress den Debug-Modus aktivieren, indem du in der WordPress-Datei wp-config.php die Zeile define( 'WP_DEBUG', false); auf true änderst.

    Thread-Starter katyads

    (@katyads)

    Vielen Dank für den Hinweis;im Folgenden der kopierte Bericht. wp Rollback habe ich versucht,leider vergeblich. Die php Version hatte ich vor Aktualisierung des scope Themes auf 8.0. aktualisiert.
    Für folgende Empfehlung bräuchte ich Hilfestellung:"Zur Fehleranalyse ist ein Blick in den Error-Log des Webservers hilfreich. Außerdem kannst du in WordPress den Debug-Modus aktivieren, indem du in der WordPress-Datei wp-config.php die Zeile define( 'WP_DEBUG', false); auf true änderst.." - den Error Log finde ich wo? Die wp-Datei wp-config.php finde ich wo?
    Herzlichen Dank für die Mühe und schönen Ostersonntag, Katy
    
    
     wp-core
    
    version: 6.4.3
    site_language: de_DE
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    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
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    environment_type: production
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    dotorg_communication: true wp-paths-sizes
    
    wordpress_path: /www/htdocs/w010029f
    wordpress_size: 274,86 MB (288206931 bytes)
    uploads_path: /www/htdocs/w010029f/wp-content/uploads
    uploads_size: 9,04 MB (9475958 bytes)
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    plugins_size: 7,86 MB (8240782 bytes)
    database_size: 1,98 MB (2072273 bytes)
    total_size: 306,06 MB (320928559 bytes) wp-active-theme
    
    name: Scope (scope)
    version: 1.0.1 (latest version: 1.1.6)
    author: Theme Farmer
    author_website: https://themefarmer.com
    parent_theme: none
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    theme_path: /www/htdocs/w010029f/wp-content/themes/scope
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (2)
    
    Adorable: version: 1.0, author: PEGO, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Four: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-active (2)
    
    Under Construction: version: 3.99, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Rollback: version: 2.0.6, author: WP Rollback, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1691
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.11-60 Q16 x86_64 2021-01-25 https://imagemagick.org
    imagick_version: 3.4.4
    file_uploads: 1
    post_max_size: 200M
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    max_effective_size: 200 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 31 GB
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    wp-core version: 6.4.3 site_language: de_DE user_language: de_DE timezone: +00:00 permalink: /%postname%/ https_status: true multisite: false user_registration: 0 blog_public: 1 default_comment_status: closed environment_type: production user_count: 1 dotorg_communication: true wp-paths-sizes wordpress_path: /www/htdocs/w010029f wordpress_size: 274,86 MB (288206931 bytes) uploads_path: /www/htdocs/w010029f/wp-content/uploads uploads_size: 9,04 MB (9475958 bytes) themes_path: /www/htdocs/w010029f/wp-content/themes themes_size: 12,33 MB (12932615 bytes) plugins_path: /www/htdocs/w010029f/wp-content/plugins plugins_size: 7,86 MB (8240782 bytes) database_size: 1,98 MB (2072273 bytes) total_size: 306,06 MB (320928559 bytes) wp-active-theme name: Scope (scope) version: 1.0.1 (latest version: 1.1.6) author: Theme Farmer author_website: https://themefarmer.com parent_theme: none theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, menus, html5, post-formats, custom-background, editor-style, custom-header, infinite-scroll, jetpack-responsive-videos, widgets theme_path: /www/htdocs/w010029f/wp-content/themes/scope auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (2) Adorable: version: 1.0, author: PEGO, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Twenty Twenty-Four: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-active (2) Under Construction: version: 3.99, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert WP Rollback: version: 2.0.6, author: WP Rollback, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media image_editor: WP_Image_Editor_Imagick imagick_module_version: 1691 imagemagick_version: ImageMagick 6.9.11-60 Q16 x86_64 2021-01-25 https://imagemagick.org imagick_version: 3.4.4 file_uploads: 1 post_max_size: 200M upload_max_filesize: 200M max_effective_size: 200 MB max_file_uploads: 20 imagick_limits: imagick::RESOURCETYPE_AREA: 31 GB imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.22337203685E+18 imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432 imagick::RESOURCETYPE_MAP: 31 GB imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 4 GB imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 8 imagick::RESOURCETYPE_TIME: 9.22337203685E+18 imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVIF, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DJVU, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HEIC, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JBG, JBIG, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV gd_version: 2.3.0 gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM ghostscript_version: 9.55.0 wp-server server_architecture: Linux 5.15.0-101-generic x86_64 httpd_software: Apache php_version: 7.2.34-nmm8 64bit php_sapi: fpm-fcgi max_input_variables: 3000 time_limit: 30 memory_limit: 64M admin_memory_limit: 256M max_input_time: 60 upload_max_filesize: 200M php_post_max_size: 200M curl_version: 7.81.0 OpenSSL/3.0.2 suhosin: false imagick_availability: true pretty_permalinks: true htaccess_extra_rules: true current: 2024-03-30T19:23:48+00:00 utc-time: Saturday, 30-Mar-24 19:23:48 UTC server-time: 2024-03-30T19:23:47+00:00 wp-database extension: mysqli server_version: 10.6.16-MariaDB-0ubuntu0.22.04.1-log client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 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