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Ansicht von 7 Antworten - 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Hallo,
    das ist in der Tat seltsam.
    Ich vermute, dass das mit dem Plugin Colibri Page Builder Pro zusammenhängt. Das kann ich allerdings nicht sicher sagen, weil uns dieses (kostenpflichtige) Plugin nicht zur Verfügung steht.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-Two aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass Besucher deine Website weiter mit allen Infos und Plugins sehen, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.

    Wir können dir bei gekauften Themes oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das entsprechende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an die Entwickler wenden.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter gartenstrawanzerin

    (@gartenstrawanzerin)

    Hallo Hans-Gerd.
    Danke vielmals für die ausführlichen Infos. Ansich habe ich eh im Vorfeld den Eintrag von Angelika Reisiger gelesen – nur leider Details überlesen.

    Das geile ist, dass ich das gleiche Verhalten erhalte, wenn ich im Problembehandlungsmodus bin (habe auch vorher den Cache gelöscht).

    Ich habe auch Colibri-Seiten, wo die Seite funktioniert… Ich kann leider gar keine Zusammenhänge finden. Habe auch schon Colibri einzeln deaktiviert – gleiches Ergebnis… ;o/ Mir fehlen schön langsam die Ideen.

    Könnte es Serverseitig etwas sein, das sich spießt? Habe in anderen Foren einen Hinweis auf die .htaccess gelesen. Da muss ich aber ehrlich sagen, dass mein technischer Hausverstand aufgibt (bin keine Technikerin…), wenn es keine Schritt-für-Schritt-Anleitung gibt.

    p.s.: Hinweis am Rande: Dein Link zum Health Check & Troubleshooting ist scheinbar veraltet – 404.

    Thread-Starter gartenstrawanzerin

    (@gartenstrawanzerin)

    sorry, hier noch der Bericht:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 6.1.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /homepages/25/d939837264/htdocs/clickandbuilds/Schlichtwegeinfach
    wordpress_size: 53,75 MB (56358165 bytes)
    uploads_path: /homepages/25/d939837264/htdocs/clickandbuilds/Schlichtwegeinfach/wp-content/uploads
    uploads_size: 348,69 MB (365627322 bytes)
    themes_path: /homepages/25/d939837264/htdocs/clickandbuilds/Schlichtwegeinfach/wp-content/themes
    themes_size: 22,95 MB (24067216 bytes)
    plugins_path: /homepages/25/d939837264/htdocs/clickandbuilds/Schlichtwegeinfach/wp-content/plugins
    plugins_size: 78,47 MB (82280163 bytes)
    database_size: 14,91 MB (15630336 bytes)
    total_size: 518,76 MB (543963202 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Colibri WP (colibri-wp)
    version: 1.0.89
    author: Extend Themes
    author_website: https://colibriwp.com/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, customize-selective-refresh-widgets, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, custom-logo, widgets-block-editor, custom-background, menus, editor-color-palette, widgets
    theme_path: /homepages/25/d939837264/htdocs/clickandbuilds/Schlichtwegeinfach/wp-content/themes/colibri-wp
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (3) ###
    
    Twenty Twenty-One: version: 1.7, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.0, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.3, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    1&1 Product Subdomain: version: 1.1.0, author: 1&1
    
    ### wp-plugins-active (5) ###
    
    Colibri Page Builder: version: 1.0.223, author: ExtendThemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Colibri Page Builder PRO: version: 1.0.251-pro, author: ExtendThemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 6.3.5, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Local Google Fonts: version: 0.19, author: EverPress, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPForms Lite: version: 1.7.8, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (5) ###
    
    All-in-One WP Migration: version: 7.68, author: ServMask, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    All-in-One WP Migration Unlimited Extension: version: 2.47, author: ServMask, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    IONOS Assistant: version: 8.4.2, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    IONOS Journey: version: 1.0.2, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    IONOS Performance: version: 1.2.3, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.2.5
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.4.302-icpu-088 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.0.25 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 1024M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 10.5.17-MariaDB-1:10.5.17+maria~deb11-log
    client_version: mysqlnd 8.0.25
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/25/d939837264/htdocs/clickandbuilds/Schlichtwegeinfach/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/25/d939837264/htdocs/clickandbuilds/Schlichtwegeinfach/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    ### wpforms ###
    
    version: 1.7.8
    lite: Jan 11, 2022 @ 5:34pm
    upload_dir: Beschreibbar
    total_forms: 1
    total_submissions: 13
    
    

    Hallo,

    Habe in anderen Foren einen Hinweis auf die .htaccess gelesen

    … daran hatte ich in der Tat auch schon gedacht.
    Du könntest ja einfach mal die .htaccess auf einen lokalen Rechner per FTP sichern und dann löschen. Danach gehst du auf Einstellungen > Permalinks und klickst auf den Button „Einstellungen speichern“. Damit wird die .htacces neu erstellt.
    Wenn das nichts bringt, dann kannst du einfach wieder die gesicherte .htaccess hochladen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Nachtrag: Danke für den Hinweis auf den kaputten Link. Muss ich mir mal ansehen.

    Thread-Starter gartenstrawanzerin

    (@gartenstrawanzerin)

    Hallo.

    Das versuche ich – danke.

    Bin drauf gekommen, dass eine andere Seite von mir, die mit DIVI gebaut ist, das gleiche Fehlerbild aufweist… *grmpf*
    Schön langsam verdächtige ich meinen Hosting-Anbieter…

    Hallo,

    ich hatte das gleiche Problem. Dieses konnte nur gelöst werden, indem ich bei dem Provider HostEurope das komplette WordPressverzeichnis und die Datenbank gelöscht habe.
    Danach neu hochladen und es funktionierte wieder. Den Grund kenne ich leider nicht.
    Als Sicherung hat sich das Programm Backup-Migration sehr bewährt. Man kann hiermit auch von einer Webseite auf eine andere ohne Probleme switchen.

    Ich hoffe das hilft.

    Gruß
    Ralph Missing

    Thread-Starter gartenstrawanzerin

    (@gartenstrawanzerin)

    danke allen für die hilfreichen hinweise.
    ich habe es dann auch endlich geschafft. aber eben auch leider nur als komplette neuinstallation. backup war diesmal gold wert. ;o)
    lg + alles gute für 2023
    katrin

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