Support » Allgemeine Fragen » Seite lädt erst beim 2. Mal aktivieren des Links

  • Gelöst meinherzleuchten

    (@meinherzleuchten)


    Ihr Lieben,

    dieser Text erscheint, wenn ich meine Seite im Internet eingebe, anstatt die Homepage zu laden:
    „Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website.
    Erfahre mehr über die Problembehandlung in WordPress.“

    Erst beim 2. Mal aktivieren des Links wird die Homepage geladen. Die gleiche Fehler Meldung bekommt man bei anklicken der Menüpunkte und auch da geht es dann beim 2. Mal.

    Ich habe schon sehr viel versucht, ergebnislos.

    Plugins und Themes sind aktualisiert.

    Ich bin so was von dankbar, wenn mir jemand hier helfen kann.

    Vielen Dank,
    Silke

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 15 Antworten - 1 bis 15 (von insgesamt 15)
  • Kann ich nicht nachvollziehen, bei mir kommt jede Seite sofort. Lösche mal den Cache deines Browser, ansonsten bitte lesen:

    Bevor du ein neues Thema/Thread erstellst

    Hallo,
    ich kann das nachvollziehen und habe gerade den genannten Fehler bei der Ansicht bekommen.
    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-Two aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass Besucher deine Website weiter mit allen Infos und Plugins sehen, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Ich bekomme auch zuerst einen „kritischen Fehler“ angezeigt, während die Website beim zweiten Laden korrekt zu laufen scheint.

    Kommst du ins Backend? Dann wäre ein Website-Bericht hilfreich:

    Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, klick auf den Button und füge den Bericht mit Strg-V unverändert in deine Antwort ein.

    PS: Hans-Gerd war schneller. 😀

    Thread-Starter meinherzleuchten

    (@meinherzleuchten)

    Hallo Hans und Bego,
    danke, hier der Bericht.
    Die Plugins hatte ich die Tage einmal alle deaktiviert und nach und nach neu aktiviert, ergebnislos.

    Vielen Dank für eure Hilfe!

    
    ### wp-core ###
    
    version: 6.1.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
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    default_comment_status: open
    environment_type: production
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    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /kunden/173511_28203/wordpress
    wordpress_size: 7,03 GB (7550970878 bytes)
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    uploads_size: 243,88 MB (255729600 bytes)
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    themes_size: 16,61 MB (17412261 bytes)
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    plugins_size: 207,80 MB (217897572 bytes)
    database_size: 25,83 MB (27080102 bytes)
    total_size: 7,51 GB (8069090413 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    advanced-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Weta Child (weta-child)
    version: 1.0
    author: Your Name
    author_website: http://www.yourdomain.com/
    parent_theme: Weta (weta)
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, post-thumbnails, editor-style, automatic-feed-links, title-tag, menus, custom-background, post-formats, featured-content, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, infinite-scroll, custom-header, widgets
    theme_path: /kunden/173511_28203/wordpress/wp-content/themes/weta-child
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: Weta (weta)
    version: 1.0.6
    author: Elmastudio
    author_website: http://www.elmastudio.de/en/
    theme_path: /kunden/173511_28203/wordpress/wp-content/themes/weta
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (5) ###
    
    Twenty Nineteen: version: 2.4, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty: version: 2.1, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.7, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.0, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.3, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-active (22) ###
    
    Adminimize: version: 1.11.9, author: Frank Bültge, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Akismet Anti-Spam: version: 5.0.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    BBQ Firewall: version: 20221002, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    CookieYes | GDPR Cookie Consent: version: 3.0.8, author: CookieYes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.11.3, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Google Analytics Dashboard for WP (GADWP): version: 7.12.1, author: ExactMetrics, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Google Analytics Opt-Out: version: 2.3.4, author: WP-Buddy, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Jetpack: version: 11.7, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Master Slider: version: 3.8.7, author: averta, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Sendinblue: version: 3.1.56, author: Sendinblue, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce: version: 3.2.6, author: WP Overnight, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Regenerate Thumbnails: version: 3.1.5, author: Alex Mills (Viper007Bond), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Sequential Order Numbers for WooCommerce: version: 1.9.7, author: SkyVerge, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.24, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    User Role Editor: version: 4.63.2, author: Vladimir Garagulya, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    W3 Total Cache: version: 2.2.11, author: BoldGrid, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 7.2.3, author: Automattic (latest version: 7.3.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Wordfence Security: version: 7.8.2, author: Wordfence, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Admin UI Customize: version: 1.5.13, author: gqevu6bsiz, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPCode Lite: version: 2.0.6, author: WPCode, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast Duplicate Post: version: 4.5, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 19.14, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 6.3.9, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Redis Object Cache: version: 2.2.3, author: Till Krüss, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1692
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-68 Q16 x86_64 17577 https://legacy.imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 75M
    upload_max_filesize: 50M
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    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 59 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
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    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JBG, JBIG, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
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    ### wp-filesystem ###
    
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    Hallo,
    Das Theme (Weta von Elmastudio) scheint nicht aktuell zu sein: Laut Changelog stammt deine Version 1.0.6 von 2017 und könnte damit in der Tat die Ursache für das Problem sein. Das Theme solltest du nach einer Sicherung genau wie alle Plugins aktualisieren.

    Jetpack ist übrigens unter datenschutzrechtlichen Gesichtspunkten problematisch. Das Plugin solltest du löschen. Das betrifft auch die Einbindung von Google Analytics. Das solltest du überprüfen. Die letzten beiden Punkte haben allerdings vermutlich nichts mit dem Problem zu tun.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 3 Monaten von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Ergänzung
    Thread-Starter meinherzleuchten

    (@meinherzleuchten)

    Danke dir lieber Hans-Gerd,

    wie aktualisiert man das Theme?
    Bei Theme-Details erscheint es nicht.

    es gibt 2 Plugins, Weta und Weta Child.
    Plugin Weta Child ist aktiv, das andere nicht.

    Ich sehe bei beiden nicht, wie ich es aktualisieren kann.

    Viele Grüße
    Silke

    Hallo,
    da es sich bei Weta um ein kostenpflichtiges Theme, solltest du mal bei Elmastudio nachschauen, ob es für dich eine aktualisierte Version gibt. Da es sich bei der Lizenz um eine Jahreslizenz handelt, musst du die Lizenz vermutlich kostenpflichtig verlängern.
    Dazu wird dir Elmastudio sicher ein Angebot unterbreiten können. Du findest auf der Website von Elmastudio rechts unten eine Kontaktmöglichkeit. Da würde ich mal nachfragen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter meinherzleuchten

    (@meinherzleuchten)

    Moin,
    danke dir.
    Wenn ich auf ein kostenloses Theme umstelle:
    würdest du mir das empfehlen und
    wo könnte ich es zwischenspeichern?

    Viele Grüße
    Silke

    Hallo,

    Wenn ich auf ein kostenloses Theme umstelle:
    würdest du mir das empfehlen und
    wo könnte ich es zwischenspeichern?

    sorry, ich verstehe deine Frage nicht: Die einfachste Lösung ist sicherlich die Verlängerung der Lizenz.
    Wenn du auf ein anderes (kostenfreies) Theme umstellst, dann wirst du mit Sicherheit einige Anpassungen vornehmen müssen. Da Elmastudio wirklich gute Themes erstellt, solltest du dir schon aufgrund des vermutlich nicht geringen Aufwands bei einem Relaunch meiner Meinung nach besser überlegen, dieses Theme in der aktuellen Version weiter zu verwenden.

    Theme-Empfehlungen sind immer schwierig, weil zu viele subjektive Kriterien eine Rolle spielen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter meinherzleuchten

    (@meinherzleuchten)

    Danke Hans-Gerd,
    das hilft,
    ich warte auf Antwort von Elmastudio und lasse diesen Thread noch offen.

    Bis bald,
    Silke

    alles klar und wir freuen uns über eine Rückmeldung.

    Thread-Starter meinherzleuchten

    (@meinherzleuchten)

    Moin Hans-Gerd,
    nach viel hin und her probieren und deine Tips integrieren, war das Problem noch nicht gelöst.
    Jetzt geht es wieder. Es lag am Server.

    Danke und schöne Grüße,
    Silke

    @meinherzleuchten
    Würdest du dann bitte noch den Thread als gelöst markieren? Danke!

    Thread-Starter meinherzleuchten

    (@meinherzleuchten)

    Ja, das mach ich gern.
    Vielen Dank an alle und eine schöne Zeit,
    herzlich Silke

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

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