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otus
(@otus)
Zugegeben, ich bin echt keine Leuchte auf dem Gebiet und war sehr froh, dass meine Seite so funktioniert hat wie sie war. Ich bin nur deswegen zu Strato gewechselt weil es beim vorherigen Anbieter deutlich teurer war. Es ist also sehr wahrscheinlich, dass ich entweder meine Frage beim Service schlecht formuliert oder aber Stratos Antwort falsch verstanden habe. Hier ist Stratos Antwort ….
„gerne unterstütze ich Sie bei Ihrem Anliegen.
Die Anleitung, die Sie sich angesehen haben, bezieht sich auf das normale Hosting-Paket.
Nach meinem Kenntnisstand handelt es sich bei Ihrem Paket um WordPress Hosting Basic.
In der Dateiverwaltung Ihres Pakets finden Sie die WordPress-Installation über wordpress.org, wo Sie unter anderem die PHP-Version anpassen können.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keinen spezifischen Support für WordPress anbieten, da unser Team auf dieses System nicht spezialisiert ist.
Wir empfehlen Ihnen daher, bei tiefergehenden Fragen zum WordPress-Management oder zur PHP-Version auch die offiziellen WordPress-Ressourcen oder einen spezialisierten Dienstleister zu konsultieren.
Bei allgemeinen Fragen helfen wir Ihnen selbstverständlich gern weiter.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und sende herzliche Grüße.“
Tante google liefert eine Beschreibung:
Um die PHP-Version für Ihr WordPress-Hosting bei STRATO Basic zu ändern, loggen Sie sich in den Kunden-Login ein, navigieren Sie zu „Datenbanken und Webspace“ und klicken Sie dann auf „PHP-Version einstellen“. Dort können Sie die gewünschte PHP-Version auswählen, speichern und überprüfen, ob Ihre Website nach der Umstellung korrekt funktioniert.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Anmelden: Loggen Sie sich in Ihren STRATO Kunden-Login ein.
Navigation: Wählen Sie im linken Menü „Datenbanken und Webspace“ aus.
PHP-Version einstellen: Klicken Sie auf den Menüpunkt „PHP-Version einstellen“.
Version auswählen: In der angezeigten Liste wählen Sie die gewünschte PHP-Version aus. STRATO empfiehlt oft die aktuellste stabile Version, die den Anforderungen Ihrer Website entspricht.
Änderungen speichern: Speichern Sie Ihre Auswahl. Die Umstellung erfolgt danach meist innerhalb weniger Minuten.
Website überprüfen: Öffnen Sie Ihre Website in einem neuen Browserfenster, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert und keine Fehler auftreten. Falls Probleme auftreten, können Sie zur vorherigen PHP-Version zurückkehren.
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otus
(@otus)
Danke! Das Problem ist leider, dass ich den Menüpunkt „Datenbanken & Webspace“ bei mir bzw. in meinem gewählten Paket nicht habe.
Hast du mal alles durchgeklickt? Irgendwo kann man das bestimmt umstellen, würde mich zumindest wundern, wenn das nicht geht.
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otus
(@otus)
Es gibt in der Menüleiste einen Punkt „WordPress“. Da gibt es bei „Verwaltung“ den Unterpunkt PHPmyAdmin. Wenn ich da drauf klicke kommt aber immer wieder die Meldung, dass dieser Service zur Zeit nicht erreichbar ist und ich es später noch mal versuchen soll.
PhpMyAdmin ist ein Tool zur Datenbankverwaltung, das hilft dir nicht weiter.
Nach meinem Kenntnisstand handelt es sich bei Ihrem Paket um WordPress Hosting Basic.
Eine einstellbare PHP-Version innerhalb einer WordPress-Installation gibt es bei/von/in WordPress nicht.
Das wurde von Strato dort hinein gepackt:
In der Dateiverwaltung Ihres Pakets finden Sie die WordPress-Installation über wordpress.org, wo Sie unter anderem die PHP-Version anpassen können.
Demnach müsstest du in deinem Strato-Account unter „Dateiverwaltung“ schauen.
ALLERDINGS:
https://www.strato.de/hosting/wordpress-hosting/
WordPress Hosting bei STRATO ist ein speziell auf die Nutzung von WordPress ausgelegtes Webhosting-Paket. Es beinhaltet die Bereitstellung aller nötigen Ressourcen wie Domain, Webspace und Datenbanken. Das CMS WordPress ist vorinstalliert und kann direkt genutzt werden. Sicherheitsupdates werden automatisch durchgeführt, sodass Ihre WordPress Version immer auf dem neuesten Stand ist. Somit entstehen keine Sicherheitslücken.
Dort seht wiederum, dass WordPress bereits (durch Strato) vorinstalliert ist? Unten in der FAQ/“Häufige Fragen“.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keinen spezifischen Support für WordPress anbieten, da unser Team auf dieses System nicht spezialisiert ist.
Wir empfehlen Ihnen daher, bei tiefergehenden Fragen zum WordPress-Management oder zur PHP-Version auch die offiziellen WordPress-Ressourcen oder einen spezialisierten Dienstleister zu konsultieren.
Moment. Strato installiert eine geänderte WordPress-Installation, frickelt da irgendwie die Einstellung für die PHP-Version rein, installiert zusätzliche Plugins und wir sollen dafür hier (kostenlosen) Support geben? Ohne Worte …
Kurzum – Nachtrag:
Du hast das verkehrte Paket gewählt. Das Paket für selbst installiertes WordPress ist Hosting nicht WordPress-Hosting. Telefoniere mal mit dem Support und informiere dich über das passende Paket. Es gibt übrigens günstigere Provider mit besserem Support, leider dürfen bzw. sollten wir hier keine Empfehlungen aussprechen aber siehe: https://www.hosttest.de/vergleich/webhosting.html
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Diese Antwort wurde vor 4 Monaten von
La Geek geändert.
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otus
(@otus)
Vielen Dank!!
Dann melde ich mich mal bei denen und schaue was die sagen. Ein Paketwechsel soll ja jederzeit problemlos möglich sein.
Danke auch für den Preisvergleich! Ich war vorher bei Siteground und habe um einiges mehr bezahlt. Auch wenn Strato nicht die günstigesten sind, besser als Siteground ist es erst mal auf jeden Fall.
Dann melde ich mich mal bei denen und schaue was die sagen. Ein Paketwechsel soll ja jederzeit problemlos möglich sein.
Ich bin auf das Ergebnis gespannt 🙂
Danke auch für den Preisvergleich!
Gerne, aber das ist nicht nur ein schnöder Preisvergleich. Du kannst Provider auswählen und miteinander vergleichen lassen, so werden Funktionen verglichen, z. B. wieviele Domains, Memory Limit usw. usf. Darüber habe ich meinen jetzigen Provider (ServerProfis) gefunden, den kannte ich vorher gar nicht. Der verdient die Bezeichnung „Profis“ im Namen wirklich, sowohl für die erbrachten Leistungen als auch für die Kunden. Ich habe zum Beispiel Zugriff auf alle PHP-Features über die Benutzeroberfläche, was mich aber auch überfordert :D, ich bin kein SysAdmin, konnte darüber dennoch hier und da etwas tweaken. Der vorherige Provider meinte zweimal in Folge die Preise um 20 % anheben zu können.
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otus
(@otus)
Der Vertrag ist leider schon abgeschlossen und ich kann erst in einem Jahr kündigen. Da muss ich nun erstmal durch. Änderungen im Paket, egal ob up- oder downgrade sind aber möglich. Ich rufe die Woche mal bei denen an und hoffe ein brauchbares Ergebnis zu erreichen.
Ich hoffe ich trete dir mit meiner Antwort nicht zu nahe, so soll es absolut nicht gemeint sein. Bestimmt gibt es viele bessere Provider die mehr Möglichkeiten bieten als Strato. Aber ich wüßte garnichts damit anzufangen. Ich weiß nicht was PHP Features sind oder was ich damit machen könnte. Solche Möglichkeiten wären in meinem Fall „Perlen vor die Säue“. Wenn meine Seite wieder so funktioniert wie sie mal war bin ich schon zufrieden.
Keine Sorge. Ich wollte dich auch weder überreden noch dazu ermuntern, den Provider zu wechseln. Das war nur im Kontext „alter Provider, zu teuer“ daher „Wechsel zu neuem“ entstanden.
Wie auch immer, ich denke, wir drehen uns hier im Kreis. Wenn du nur innerhalb der WordPress-Hosting-Pakete wechseln kannst, ändert das nichts. Die PHP-Einstellung fehlt dir weiterhin. Du kannst zwar innerhalb eines vorinstallierten WordPress das Duplikator-Plugin installieren und so deine alte Website transferieren, nützt aber nichts, wenn du die PHP-Version nicht auf 8.2 setzen kannst.
In der Dateiverwaltung Ihres Pakets finden Sie die WordPress-Installation über wordpress.org, wo Sie unter anderem die PHP-Version anpassen können.
Demnach müsstest du in deinem Strato-Account unter „Dateiverwaltung“ schauen. Hast du denn dort mal alles durchgeklickt?
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otus
(@otus)
Hab heute gleich mal angerufen. Das Paket wird jetzt in das Hosting-Basic Paket umgewechselt und der bestehende Vertrag, nach erfolgreichem Wechsel, storniert. Laut Aussage der Mitarbeiterin soll ich dann die PHP Version selber umstellen können.
Ich bin mal gespannt.
Wegen der Dateiverwaltung habe ich vorher nochmal nachgesehen. Ich habe nur eine Anleitung von Strato gesehen nach der man die Dateiverwaltung über den Menüpunkt „Datenbanken & Webspace“ erreicht. Aber den Menüpunkt habe ich ja nicht.
Das klingt doch gut. Sobald du das andere Paket hast, setze erst einmal die PHP-Version auf 8.2 (wie das geht, hatte ich ja schon verlinkt).
Dann würde ich an deiner Stelle alles komplett auf dem Server löschen, was von Strato als „WordPress“ installiert wurde. In dem geleerten Ordner nun WordPress selbst installieren. also nicht automatisch das von Strato angebotene, sondern WordPress dort herunterladen: https://wordpress.org/download/. In der installierten WordPress-Instanz das Backup von Duplicator installieren. Oder funktioniert die Wiederherstellung mit Duplicator ohne vorherige Installation von WordPress (ich kann mich nicht mehr so recht daran erinnern, nutze seit Langem ein anderes Plugin dafür)? Dann entfällt dieser Schritt selbstverständlich.
Wenn du nach dem Aufspielen des Backups wieder eine weiße Seite erhältst, navigiere per FTP-Client zum Verzeichnis /wp-content, öffne den Ordner und benenne den Ordner plugins um in (z. B.) plugins_old. Du solltest dich jetzt in WordPress anmelden können. Klick im Dashboard in der linken Seitenleiste auf Plugins. Nächster Schritt: Mach die Umbenennung des Ordners per FTP wieder rückgängig (benenne plugins_old zurück in plugins), alle installierten Plugins wurden durch diese Umbenennungen deaktiviert. Lade die Seite Plugins (linke Seitenleiste -> Plugins) im WordPress-Backend neu. Du kannst Plugin für Plugin aktivieren, bis du das fehlerverursachende Plugin findest. Eine weitere Ursache könnte die Datei .htaccess sein.
Hierzu, wie auch zu der Deaktivierung der Plugins usw. findest du ausführliche Anleitungen in unserem Troubleshooting-Guide
<https://de.wordpress.org/support/topic/speichern-o-aktualisieren-o-schreiben-o-anmeldung-im-backend-geht-nicht-mehr/.
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otus
(@otus)
Vielen Dank für die ausführliche Anleitung und deine Geduld 🙂
Mal sehen wie ich die Woche dazu komme. Sobald sich etwas ergibt gebe ich noch mal eine Rückmeldung. Ich befürchte ja ein wenig, dass ich beim BackUp irgendwas falsch gemacht habe und am Ende muss ich die Seite trotzdem neu machen.
Gerne, ich drück dir beide Daumen 😉
