Support » Allgemeine Fragen » Seite nicht gefunden – Hackerangriff? Website lässt sich nicht betreten

  • Gelöst pensionierte

    (@pensionierte)


    Habe das Forum durchsucht und auf meine Fragen zum Problem keine Antworten gefunden.

    Beim Aufruf der URL erscheint seit 24 h das Beitragsbild vom Theme Twenty Ten einwandfrei und der Titel „Seite nicht gefunden“ und der Text „Die Seite konnte nicht gefunden, vielleicht hilft die Suchfunktion weiter“. Sichtbar ist das Suchfeld des Widgets „Suche“.

    Ein Betreten der Homepage über Home ist nicht möglich und die Titel der Seiten als Pulldownfenster werden nicht angezeigt.

    Gebe ich im Suchfeld das Kürzel der der Pensioniertenvereinigung ein, erscheint das Dashboard und es besteht in der Administratorfunktion die Möglichkeit auf alle Seiten und Inhalte zuzugreifen. Alle Beiträge und Seiten sind nach meiner Kontrolle noch vollständig vorhanden.
    Als Plugins sind installiert worden
    iThemes Security (nicht alle Ratschläge zur Sicherung ausgeführt!)
    AntispamBee (hat in den letzten Tagen 48 Spameldungen vermerkt)

    Das Security Plugin hat keine Meldung einer veränderten Datei von WP gemeldet.
    Habe als Anfänger auch keine Veränderungen an den WP-Dateien -admin, -content, -plugins etc. (Untersucht mit Filezilla) bei den angegebenen Datumsangaben gefunden, die auf eine Veränderung in den letzten 24 h hinweisen.

    Was ist die Ursache, dass die Seite nicht mehr angezeigt wird (Home)?
    Wie kann der Defekt repariert werden?

    Danke für Eure Hilfestellungen
    H. Tschantré

    http://www.pensionierte-lehrkraefte.be

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  • Edi

    (@psychosopher)

    Wenn die Seite gehackt worden ist, solltest Du auf dem Server schauen,
    welche Files verändert worden sind oder ob Files da sind, die nicht zu WordPress gehören, und Dir die Datenbank genauer anssehen, um feststellen zu können, welche Sicherheitslücke ausgenützt worden ist. Dabei kann Dein Hoster Dir vielleicht helfen.

    Und dann kannst Du das machen, wofür Backups gedacht sind: Die Installation auf dem Server und die Datenbank löschen und die Website mit dem Backup wiederherstellen.

    Wieso soll die Website denn überhaupt gehackt worden sein?

    Manchmal meinen Anwender auch, ihr Betriebssystem hätte einen Virus, weil sie mit einer Funktion nicht zurecht kommen. 😉

    Schau doch mal im Back End unter Seiten/Beiträgen, ob noch Inhalte vorhanden sind.

    Ansonsten – wie von Edi bereits genannt, Backup wiederherstellen.

    Habt Dank für die Hinweise/Ratschläge
    zu Bego Mario Garde:

    … nicht zurechtkommen mit einer Funktion

    Werde mich mit dem Plugin iThemes Security nochmals auseinandersetzen. Vielleicht liegt hier das Problem

    ….Schau doch mal im Back End unter Seiten/Beiträgen, ob noch Inhalte vorhanden sind.
    Alles ist noch vollständig vorhanden.

    Interessant ist die Tatsache, dass wenn ich im Suchfeld das alte Passwort eingebe, ich wieder im Dasboard der Homepage lande.

    Backup ist vorhanden – das ist die gute Nachricht.

    Werde mich mit dem Plugin iThemes Security nochmals auseinandersetzen. Vielleicht liegt hier das Problem

    Das befürchte ich auch.

    Alles ist noch vollständig vorhanden.

    Na also, das sind doch gute Nachrichten.

    Habe keine Optionen im iThemes Security Plugin gefunden, die einen Einfluss auf die Erreichbarkeit der Seite haben könnten.
    Sonderbar ist der Umstand, dass wenn in das Suchfeld irgend ein Begriff eingegeben wird automatisch eine weisse zweispaltige Seite des Themes Twenty Ten mit Beitragsbild ohne Inhalt aber mit den Widgets dargestellt wird. Unter Meta / Anmelden kann ich mich mit dem Passwort ins Dashboard gelangen und die Homepage administrieren.

    Deaktiviere doch erstmal alle Plugins, um mögliche Fehlerquellen auszuschalten. Hat ein Plugin darüber hinaus Änderungen vorgenommen, z.B. in der .htaccess, solltest du diese Änderungen auch erstmal rückgängig machen.

    Freude herrscht!
    Offenbar ein Konflikt mit einem Plugin.

    Habe alle Plugins deaktiviert und nun läuft die Chose wieder.
    Danke für den Tip.

    Werde nun nach und nach die Plugins wieder aktivieren und so hoffentlich die Problemzone lokalisieren können.

    Bin zu grossem Dank verpflichtet!

    Habe den Sündenbock gefunden: Role Scoper (evtl. im zusammenspiel mit iThemes Security)

    Nun kann ich wieder einladen zum Besuch auf http://www.pensionierte-lehrkraefte.be

    Edi

    (@psychosopher)

    Hattest Du denn das Plugin neu installiert?

    Role Scoper war installiert und iThemes Security ebenfalls. Beide Plugins haben mehrere Tage nebeneinander problemlos funktioniert. Ich habe einzelnen Redakteuren (9 Personen) Zutrittsberechtigungen zugeordnet und zu einem späteren Zeitpunkt im Security Plugin einzelne empfohlene Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Wann genau der Konflikt aufgetreten ist, und bei welcher Manipulation, kann ich nicht eruieren, da ein Redakteur einige Zeit nach dem eingriff den Defekt bemerkte.
    Da beide Plugins einige Zeit parallel ohne Probleme gearbeitet haben, kann ich heute nicht mehr sagen welche Einstellungen zum Konflikt geführt haben.

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