Support » Allgemeine Fragen » Seite nun endgültig kaputt?

  • Ich bekam diese Meldung von meinem Hoster:
    „We have scanned the logs and find the kernel couldn’t allocate memory to fork the HTTPD service nor MySQL service because of there were a SYN flood attack from many IPs, and we are working on it.
    We will feed you back once we get it solved.“

    Kann mir das mal jemand übersetzen bitte? Also das englische verstehe ich schon ;-), sondern, was das jetzt für meine Webseite bedeutet.
    Danke!

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  • Das hat eigentlich nichts mit deiner WordPress-Installation zu tun. Vielmehr teilt dir dein Web Host mit, dass er aus ganz unterschiedlichen Ecken der Welt ganz, ganz viele Anfragen bekommt, die er gar nicht bewältigen kann. In der Folge kann der Webserver keine Informationen mehr ausliefern, aber – sie arbeiten daran.

    Thread-Starter Daniela_1

    (@daniela_1)

    Verstehe. Ich war mir halt nicht sicher, gerade weil es in den letzten Wochen auch Attacken auf meine Seite gab. Ist das normal, dass das 12 Stunden dauert???

    Das kommt auf deinen Web Host, sein Verständnis von Service, den abgeschlossenen Vertrag und die Kompetenz der Mitarbeiter an.

    Thread-Starter Daniela_1

    (@daniela_1)

    Ok, hast Du einen Tipp, wie und zu welchem Hoster ich wechseln sollte?
    Auf Basis von WP natürlich.

    Die Frage lässt sich so pauschal nicht beantworten (und schießt hier auch übers Ziel hinaus).

    Grundsätzlich bieten die großen Web Host wie Mittwald oder Domain Factory bereits gute Pakete zu akzeptablen Preisen. Raidboxes und Wir lieben WP bieten „Premium Managed WordPress Hosting“ und sind damit für anspruchsvollere Kunden interessant, kosten aber im Grundpreis auch (etwas) mehr. Mit Strato bin ich aus verschiedenen Gründen nicht so zufrieden – aber das ist nur mein ganz persönlicher Eindruck und nicht repräsentativ. Die Liste soll auch keine Werbung sein.

    Thread-Starter Daniela_1

    (@daniela_1)

    Mehr als 24 Stunden sind vergangen, die Seite ist down. Nach nochmaliger Nachfrage erhalte ich folgende Antwort:

    „unfortunately the server which host and include your service is under attack now
    Type of attack : DDOS
    This attack may cause service distribution or down of service completely.
    Our technical team work on this issue with cooperation of our data center technical team to prevent this kind of attacks
    and you will be updated in case we solve this issue as soon as possible
    but you have to keep in mind that this attack might be repeated number of time on the same server and we do the best we can to prevent that
    Thanks for understanding our situation“

    Hätte das meinerseits irgendwie verhindert werden können? Ich hatte Sicherheits Plugins installiert. Ich habe den Hoster auch schon vor Wochen darauf aufmerksam gemacht, dass es Angriffe auf meine Seite gibt. Aber sie meinten, niemand hat access und gut.
    Ich bin echt genervt, vor allem weil ein Wechsel jetzt dauert….
    Irgendwelche Tipps, Gedanken, Informationen, um das zu verstehen???

    Irgendwelche Tipps, Gedanken, Informationen, um das zu verstehen???

    Hätte das meinerseits irgendwie verhindert werden können?

    Nein, nicht wirklich. Schau dir mal die Erklärung von DDos an. Das zielt auf den Server und lässt sich nicht im Hosting lösen.
    https://de.wikipedia.org/wiki/Denial_of_Service

    Gruß, Torsten

    Das ist wie im echten Leben: Ein Ladeninhaber betreibt sein Geschäft in einem Einkaufscenter. Nach einem Fußballspiel versperren Korso-fahrende Fans die Zufahrt zum Einkaufscenter. Der Ladeninhaber beschwert sich beim Manager über ausbleibende Kundschaft und bekommt die Antwort, dass sein Laden nicht unmittelbar gefährdet sei und man an einer Behebung der Störung arbeitet, ein ungestörter Zugang aber mit großer Wahrscheinlichkeit innerhalb der nächsten 24 Stunden wiederhergestellt sei. Der Ladeninhaber denkt sich „Das Doofe Spiel“ und bereitet schon mal die nächste Rabattaktion vor.

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