Support » Allgemeine Fragen » Seite wird nicht veröffentlicht

  • Liebes Forum,

    ich komme leider nicht mehr weiter, bin kein Profi und benötige daher eure Hilfe.

    Ich glaube ich habe irgendein Plugin aktiviert oder deaktiviert oder sonst was gemacht, leider kann ich erstellte Seiten/ Beiträge nicht mehr veröffentlichen, auch löschen irgendwie nicht. In WordPress steht zwar gelöscht / veröffentlicht, aber die Änderung erscheint online nicht so, wie auf WordPress. Der „Veröffentlichen“ Button ist weg, ich kann nur aktualisieren, aber auch das funktioniert nicht.

    Kann mir jemand bitte helfen??
    Es ging alles, von einer Sekunde auf die andere dann nicht mehr 🙁

    Da es um eine Schulhomepage handelt und wir derzeit viele Änderungen haben, wäre es super, wenn ich schnell Hilfe bekommen könnte.

    Vielen Dank im voraus 🙂

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 8 Antworten - 1 bis 8 (von insgesamt 8)
  • Hallo,
    es könnte evtl. sein, dass das Problem durch einen Konflikt zwischen Plugins verursacht wird.
    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty oder Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise ein Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass Besucher deine Webseite mit allen Infos und plugins sehen, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
    Lies dir dazu bitte auch mal die Informationen in dem Beitrag zu Health Check durch.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller bea2020

    (@bea2020)

    Hallo Hans-Gerd,

    vielen Dank für die so schnelle Hilfe!
    Ich habe eigentlich keine neuen Plugins installiert, außer dem Gutenberg Editor (glaube ich). Oder könnte es sein, weil ich ein Mailchimp formular geändert habe? Wenn ich Mailchimp oder den gutenberg editor deaktiviere, könnte es mein Problem lösen?

    Wenn ich das Theme ändere, kann es denn sein, dass es die Seite zerschießt?
    Ich möchte ungenr an der Optik der Seite etwas ändern, ohne mit der Schulleitung gesprochen zu haben, die pflegen die Beiträge eigentlich und wenn sich etwas ändert, werden die sicher mindestens irritiert sein.

    Vielen lieben Dank für deine Mühe 🙂
    Bea

    Hallo,
    das Plugin „Gutenberg“ solltest du nicht installieren. Leider gibt es allgemein ein wenig Verwirrung: In der Regel wird der Block-Editor auch als Gutenberg bezeichnet. Das ist so nicht ganz korrekt, weil es zusätzlich ein Gutenberg-Plugin gibt. Dieses Plugin bietet bestimmte Funktionen an, die man als experimentell betrachten kann. Daher sollte man das Plugin nicht auf Produktivseiten einsetzen. Der Block-Editor ist dagegen der Standard-Editor von WordPress und steht ab der Version 5.0 automatisch als Editor zur Verfügung. Solltest du also das Gutenberg-Plugin installiert haben, deaktiviere das Plugin bitte und teste dann, ob es wieder funktioniert.
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller bea2020

    (@bea2020)

    Hallo Hans-Gerd,

    ich habe mal Mailchimp deaktiviert und die neu erstellt Seite gelöscht und aus dem Menü entfernt. Das ging zumindest, und es steht keine leere Newsletter- Anmeldeseite mehr online, ohne Inhalt 🙂

    Und nun zum Bericht:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.8.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 10
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /mnt/web004/c1/95/5833195/htdocs/WordPress_02
    wordpress_size: 127,55 MB (133745565 bytes)
    uploads_path: /mnt/web004/c1/95/5833195/htdocs/WordPress_02/wp-content/uploads
    uploads_size: 1,27 GB (1367788146 bytes)
    themes_path: /mnt/web004/c1/95/5833195/htdocs/WordPress_02/wp-content/themes
    themes_size: 47,17 MB (49458343 bytes)
    plugins_path: /mnt/web004/c1/95/5833195/htdocs/WordPress_02/wp-content/plugins
    plugins_size: 81,50 MB (85458125 bytes)
    database_size: 40,89 MB (42876928 bytes)
    total_size: 1,56 GB (1679327107 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Lincoln (lincoln)
    version: 4.3.1
    author: LunarTheme
    author_website: http://lunartheme.com
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, automatic-feed-links, custom-header, custom-background, post-formats, post-thumbnails, woocommerce, title-tag, menus, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-slider, widgets
    theme_path: /mnt/web004/c1/95/5833195/htdocs/WordPress_02/wp-content/themes/lincoln
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Astra: version: 3.7.3, author: Brainstorm Force (latest version: 3.7.5)
    
    ### wp-plugins-active (16) ###
    
    Advanced Custom Fields PRO: version: 5.5.9, author: Elliot Condon (latest version: 5.10.2)
    Classic Editor: version: 1.6.2, author: WordPress Contributors
    Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.1.5, author: Hu-manity.co
    Envato Market: version: 2.0.6, author: Envato
    K Courses: version: 4.3.1, author: LunarTheme
    K Events: version: 4.3.1, author: LunarTheme
    K Gallery: version: 4.3.1, author: LunarTheme
    K Project: version: 4.3.1, author: LunarTheme
    K Shortcodes: version: 4.3.1, author: LunarTheme
    K Teachers: version: 4.3.1, author: LunarTheme
    Remove Author Pages: version: 0.2, author: Vinicius Pinto <contact@codense.com>
    Slider Revolution: version: 5.3.1.5, author: ThemePunch
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.63, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson
    Velvet Blues Update URLs: version: 3.2.10, author: VelvetBlues.com
    Wordfence Security: version: 7.5.6, author: Wordfence
    WPBakery Page Builder: version: 6.0.3, author: Michael M - WPBakery.com (latest version: 6.7)
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Contact Form 7: version: 5.5.2, author: Takayuki Miyoshi
    MC4WP: Mailchimp for WordPress: version: 4.8.6, author: ibericode
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1692
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-10 Q16 x86_64 2021-04-29 https://imagemagick.org
    imagick_version: 3.4.4
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 4 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 2 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
    ghostscript_version: not available
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP
    httpd_software: Apache/2.4.51 (Unix)
    php_version: 7.4.25 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 4000
    time_limit: 240
    memory_limit: 512M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.76.1 OpenSSL/1.1.1l
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.33-log
    client_version: 5.6.45
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: https://grundschule-schaeferwiese.de
    WP_SITEURL: https://grundschule-schaeferwiese.de
    WP_CONTENT_DIR: /mnt/web004/c1/95/5833195/htdocs/WordPress_02/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web004/c1/95/5833195/htdocs/WordPress_02/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    

    Hallo,
    sorry, aber wir können dir bei gekauften Themes (hier Lincoln) so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.
    Übrigens wurde das Theme am 28. Juni 2019 zuletzt upgedatet. Ich befürchte, dass der Entwickler keinen Support mehr gibt und das Theme nicht weiter entwickelt wird. Bleibt abzuwarten, ob sich das bestätigt.
    Du hast insgesamt 1,56 GB im Gebrauch. Du solltest mal prüfen, ob da Dateien, z. B. uralte Sicherungen gelöscht werden können. Das aber nur nebenbei.
    Viele Grüße

    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Wochen, 5 Tage von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Ergänzung
    Thread-Ersteller bea2020

    (@bea2020)

    Hallo Hans-Gerd,

    ok, danke. Ich habe fürs Erste mal dieses Mailchimp ja deaktiviert und wenigstens die neue Seite mal löschen können. Das muss eine Weile halten.

    Eine Theme-Änderung ist ja in Planung, ich weiß, dass es keinen Support mehr dafür gibt, hätte nicht gedacht, dass diese Problem damit zusammenhängt, da es bis zum Mailchimp Einsatz lief. Dann werde ich das neue Theme mal bei der Schulleitung platzieren und hoffen, dass wir die Seite dann auf einen guten Stand bringen können.
    VG
    Bea

    Hallo Bea,
    falls ihr ein neues Theme sucht, würde ich euch empfehlen, ein Theme aus dem WordPress-Repository zu nehmen. Bei diesen kostenfreien Themes können wir besser helfen und diese Themes durchlaufen eine Qualitätskontrolle, bevor sie in das Repository aufgenommen werden.
    Noch etwas ganz kurz erklärt: Das von euch verwendete Theme nutzt offenbar den WPBakery Page Builder. Das könnte bei der Umstellung auf ein anderes Theme zu Problemen führen, weil nach Abschalten des Plugins WPBakery Page Builder ein Haufen unbrauchbarer Shortcodes übrig bleibt, siehe z. B. hier.
    Es könnte also sein, dass ihr die Webseite komplett neu bauen und die Inhalte per Cut&Copy übernehmen müsst.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Hallo zusammen,

    mal ein paar Ergänzungen.
    Das Theme Lincoln scheint den Visual Composer mitzuliefern:
    https://lunartheme.com/theme/lincoln/

    WPBakery scheint als eigenständiges Plugin installiert zu sein.

    Beide können als Plugins (unabhängig vom Theme gekauft und installiert werden).
    https://www.search-one.de/visual-composer-vs-wpbakery/

    Richtig ist natürlich, wenn das, was das Theme mitgeliefert hat, nicht mehr genutzt wird und es wurden darüber Shortcodes eingefügt, verbleiben diese als nicht „aufgelöste“ Shortcodes.

    Die kann man vermutlich! vermeiden, indem den zuvor durch das Theme genutzten Pagebuilder/Composer als eigenständiges Plugin installiert. Vor einem möglichen Kauf würde ich aber den Plugin-Entwickler diesbezüglich kontaktieren und nachfragen.

    Es existieren darüber hinaus auch Plugins wie z. B. der Shortcode Cleaner, womit diese Shortcodes entfernt werden. Sie füllen natürlich nicht die Seiten/Beiträge mit den durch die Shortcodes zuvor eingefügten Inhalte. Aber es kommt auch immer auf die Shortcodes an, hier mal ein Video mit näheren Erklärungen:
    https://www.youtube.com/watch?v=dXVZ5bSUduc

    Nahezu jedes Theme bringt neue Arbeit bzw. Veränderungen mit sich, Inhalte müssen neu designt werden etc. Ihr habt als inaktives Theme Astra installiert, das von vielen Usern genutzt wird und auch in aktiver Entwicklung ist.

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