Support » Allgemeine Fragen » Seite wird nur eingeloggt richtig dargestellt

  • julifroh

    (@julifroh)


    Liebes Support-Team,

    seit Kurzem hat die WordPress-Seite, die ich für eine Bekannte gebaut habe, Darstellungsfehler (wird zu schmal dargestellt), zudem wird im Footer der Text „Es gab einen kritischen Fehler auf Deiner Website“ angezeigt. Bin ich allerdings als Admin eingeloggt, wird die Seite fehlerfrei dargestellt. Ich habe bereits den Browser-Cache gelöscht sowie per Caching-Plugin den Cache im WP-Dashboard gelöscht (mehrmals). Könnt ihr mir bei der Fehlersuche weiterhelfen?

    Viele Grüße, Julia

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 3 Antworten - 1 bis 3 (von insgesamt 3)
  • In dem angehefteten Beitrag wird beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.
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    Thread-Starter julifroh

    (@julifroh)

    Hallo bscu,

    danke für den Hinweis, hier der Website-Bericht:

    `
    ### wp-core ###
    
    version: 6.4.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: undefined
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /mnt/web301/e2/40/58492740/htdocs/WordPress_01
    wordpress_size: 227,20 MB (238232559 bytes)
    uploads_path: /mnt/web301/e2/40/58492740/htdocs/WordPress_01/wp-content/uploads
    uploads_size: 3,57 MB (3742753 bytes)
    themes_path: /mnt/web301/e2/40/58492740/htdocs/WordPress_01/wp-content/themes
    themes_size: 44,33 MB (46482013 bytes)
    plugins_path: /mnt/web301/e2/40/58492740/htdocs/WordPress_01/wp-content/plugins
    plugins_size: 106,93 MB (112129371 bytes)
    database_size: 23,95 MB (25116672 bytes)
    total_size: 405,98 MB (425703368 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: X (x)
    version: 10.4.2
    author: Themeco
    author_website: https://theme.co
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, cornerstone, cornerstone-managed, cornerstone-classic, cornerstone-legacy-portfolio, cornerstone-legacy-sidebars, widgets-block-editor, post-thumbnails, menus, title-tag, automatic-feed-links, post-formats, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, align-wide, wp-block-styles, widgets
    theme_path: /mnt/web301/e2/40/58492740/htdocs/WordPress_01/wp-content/themes/x
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty-Four: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (2) ###
    
    NinjaFirewall WP (mu-plugin): version: 1.0, author: The Ninja Technologies Network
    WP-SpamShield Anti-Malware & Functional Integrity Scanner: version: 1.9.21, author: Red Sand Media Group and Blackhawk Cybersecurity
    
    ### wp-plugins-active (10) ###
    
    Cornerstone: version: 7.4.2, author: Themeco, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Custom 404: version: 2.0.6, author: Themeco, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    LayerSlider: version: 7.8.0, author: Kreatura Media (latest version: 7.9.5), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.25.26, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    NinjaFirewall (WP Edition): version: 4.5.10, author: The Ninja Technologies Network, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Real Cookie Banner (Free): version: 4.0.1, author: devowl.io, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.23.12, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP-SpamShield: version: 1.9.21, author: Red Sand Media Group, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Fastest Cache: version: 1.2.2, author: Emre Vona, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 21.5, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1692
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-90 Q16 x86_64 17868 https://legacy.imagemagick.org
    imagick_version: 3.5.1
    file_uploads: 1
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 8 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 2 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    	imagick::RESOURCETYPE_TIME: 9.2233720368548E+18
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FLV, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
    ghostscript_version: not available
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux localhost 4.18.0-477.27.1.el8_8.x86_64 #1 SMP Linux localhost 4.18.0-477.27.1.el8_8.x86_64 #1 SMP Linux localhost 4.18.0-477.27.1.el8_8.x86_64 #1 SMP
    httpd_software: Apache/2.4.57 (Unix)
    php_version: 8.2.12 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 4000
    time_limit: 240
    memory_limit: 512M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 8.4.0 OpenSSL/3.0.10
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    current: 2023-11-20T21:26:30+00:00
    utc-time: Monday, 20-Nov-23 21:26:30 UTC
    server-time: 2023-11-20T21:26:25+00:00
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.42-log
    client_version: mysqlnd 8.2.12
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /mnt/web301/e2/40/58492740/htdocs/WordPress_01/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web301/e2/40/58492740/htdocs/WordPress_01/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    `
    • Diese Antwort wurde geändert vor 7 Monaten von julifroh.

    Hallo,
    mir ist aufgefallen, dass die Website zunächst als „nicht sicher“ angezeigt wird und erst nach Bestätigung geladen wird.

    In der developer console (Aufruf mit F12 bei Chrome) gibt es einen 500-Fehler – weitere Hinweise zur developer console findest du z. B. in dem folgenden Beitrag von mir.

    Der Error 500 ist hier schon mehrfach mit entsprechenden Lösungsmöglichkeiten diskutiert worden.
    Evtl. gibt es ein Problem mit einem Plugin, das mit der aktuellen Version von WP nach dem Update nicht kompatibel ist.
    Wenn die angesprochenen Lösungen nicht funktionieren, dann könntest du beispielsweise auch mal das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und Plugins sieht, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.
    Zusätzlich ist dann als Theme Twenty Twenty-Four aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen.
    Einen guten Beitrag dazu findest du hier.
    Oder du gibst hier im Forum oben rechts bei „Foren durchsuchen“ als Suchbegriff „HTTP ERROR 500“ ein.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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