Support » Allgemeine Fragen » Seiten Menu unvollständig

  • Gelöst mikonzn

    (@mikonzn)


    Hallo, ich habe meine seite von jemanden erstellen lassen, welcher nicht mehr erreichbar ist. nun wollt ich mich selbst um die seite kümmern, aber stelle gerade fest, dass im seitenmenu einige reiter fehlen. desing, plugins, werkzeuge…..
    wie kann ich sie hinzu fügen bzw. wie löse ich das problem? `

    zu sehen ist:
    Dashboard
    Beiträge
    Medien
    seiten
    woocomerce
    produkte
    statistiken
    marketing
    benutzer
    ich bin als admin angemeldet

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)
  • Hallo,
    bist du sicher als Admin angemeldet? – Verwendest du ein Child Theme? Es könnte auch sein, dass bestimmte Menüpunkte im Dashboard über die functions.php des Child Themes ausgeblendet werden, siehe z. B. hier.
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Nachtrag: Eine Anpassung des Dashboards kann auch über ein entsprechendes Plugin vorgenommen werden, siehe z. B. hier.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Viele Webentwickler versuchen, ihre Kunden vor unbedachten Änderungen zu schützen und weisen ihnen deshalb entweder eine andere Benutzerrolle zu (die dann auch „Administration“ genannt werden kann, aber eingeschränkte Benutzerrechte hat), schränken die Benutzerrechte allgemein ein oder verwenden im Theme oder einem eigenen Plugin eine Funktion, die bestimmte Menüs ausblenden.

    Mit dem Website-Bericht, den Hans-Gerd vorgeschlagen hat, kannst du herausfinden, welche Plugins verwendet werden. Ist da ein Plugin wie Adminimize dabei, kannst du das Plugin-Verzeichnis per FTP umbenennen, um wieder vollen Zugriff auf alle Menüs zu bekommen.

    Wenn ein Standard-Theme vorhanden ist (im Verzeichnis wp-content/themes sollte ein Verzeichnis vorhanden sein, das mit twenty… beginnt), kannst du auch das Verzeichnis des aktuell verwendeten Theme umbenennen. WordPress fällt dann zunächst auf ein Standard-Theme zurück (was sich im geänderten Layout der Website wiederspiegelt). Du kannst dann die functions.php des ursprünglich verwendeten Theme nach Funktionen durchsuchen, mit denen die Benutzerrechte geändert wurden (remove_cap()) oder Menüs ausgeblendet wurden (remove_menu_page( 'themes.php' ); remove_menu_page( 'plugins.php' ); …), die du durch Voranstellen von zwei Schrägstrichen auskommentieren kannst. Anschließend gibst du dem Theme-Verzeichnis wieder seinen ursprünglichen Namen und aktivierst es dann im Backend von WordPress. Auch hier ist es sinnvoll, vor Änderungen ein Backup des Theme anzulegen (auf den eigenen Computer kopieren).

    Thread-Starter mikonzn

    (@mikonzn)

    
    ### WordPress Environment ###
    
    WordPress address (URL): https://www.micropart-shop.com
    Site address (URL): https://www.micropart-shop.com
    WC Version: 4.9.2
    REST API Version: ✔ 4.9.2
    WC Blocks Version: ✔ 4.0.0
    Action Scheduler Version: ✔ 3.1.6
    WC Admin Version: ✔ 1.8.3
    Log Directory Writable: ✔
    WP Version: 5.7.2
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 256 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ✔
    Language: de_DE
    External object cache: –
    
    ### Server Environment ###
    
    Server Info: Apache
    PHP Version: 7.4.19
    PHP Post Max Size: 200 MB
    PHP Time Limit: 30
    PHP Max Input Vars: 10000
    cURL Version: 7.58.0
    OpenSSL/1.1.1
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.7.34-nmm1-log
    Max Upload Size: 200 MB
    Default Timezone is UTC: ✔
    fsockopen/cURL: ✔
    SoapClient: ✔
    DOMDocument: ✔
    GZip: ✔
    Multibyte String: ✔
    Remote Post: ✔
    Remote Get: ✔
    
    ### Database ###
    
    WC Database Version: 4.9.2
    WC Database Prefix: e0mcu_
    Datenbank-Gesamtgröße: 9.50MB
    Datenbank-Datengröße: 7.84MB
    Datenbank-Indexgröße: 1.66MB
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    ### Post Type Counts ###
    
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    ### Security ###
    
    Secure connection (HTTPS): ✔
    Hide errors from visitors: ✔
    
    ### Active Plugins (20) ###
    
    Automatische Translate Addon Für Loco Übersetzen: von Coole Plugins – 2.1.3
    Billbee - Auftragsabwicklung, Warenwirtschaft, Automatisierung: von Billbee GmbH – 1.0.0
    Classic Editor: von WordPress Contributors – 1.6
    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: von Really Simple Plugins – 4.9.5
    Contact Form 7: von Takayuki Miyoshi – 5.3.2
    Elementor Pro: von Elementor.com – 3.0.8
    Elementor: von Elementor.com – 3.1.1
    WPBakery Page Builder: von Michael M - WPBakery.com – 6.4.1
    Loco Translate: von Tim Whitlock – 2.5.0
    Slider Revolution: von ThemePunch – 6.2.23
    Sw Product Bundles: von wpthemego – 2.2.22
    SW WooCommerce Ajax Suche: von smartaddons.com – 1.2.7
    SW-Kern: von Smartaddons – 1.7.6
    Sw Woocommerce: von SmartAddons – 1.7.9
    User Role Editor: von Vladimir Garagulya – 4.58.2
    WooCommerce PayPal Checkout Gateway: von WooCommerce – 2.1.1 (Update auf Version 2.1.2 ist verfügbar)
    Germanized für WooCommerce: von vendidero – 3.3.6
    WooCommerce: von Automattic – 4.9.2 (Update auf Version 5.4.1 ist verfügbar)
    Yoast SEO: von Team Yoast – 15.7
    WP Mail SMTP: von WPForms – 2.5.1
    
    ### Inactive Plugins (5) ###
    
    Klarna Payments for WooCommerce: von krokedil
    klarna
    automattic – 2.2.0
    
    One Click Demo Import: von WPThemeGo.Com – 9.9.10
    Sw Woocommerce Swatches: von SmartAddons – 1.0.13
    YITH WooCommerce Compare: von YITH – 2.4.4
    YITH WooCommerce Wishlist: von YITH – 3.0.18
    
    ### Settings ###
    
    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: right_space
    Thousand Separator: .
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    Connected to WooCommerce.com: –
    
    ### WC Pages ###
    
    Shop-Basis: #5559 - /shop/
    Warenkorb: #5560 - /warenkorb/
    Kasse: #6 - /kasse/
    Mein Konto: #7 - /mein-konto/
    Allgemeine Geschäftsbedingungen: #5909 - /agb/
    
    ### Theme ###
    
    Name: micropart
    Version: 3.9.7
    Author URL: http://MICROPART
    Child Theme: ❌ – Wenn du WooCommerce mit einem Theme
    das du nicht selbst entwickelt hast
    an eigene Bedürfnisse anpasst
    dann empfehlen wir die Verwendung eines Child-Themes. Siehe Wie du ein Child-Theme erstellst (engl.)
    
    WooCommerce Support: ✔
    
    ### Templates ###
    
    Overrides: micropart/woocommerce/archive-product.php
    micropart/woocommerce/content-product.php
    micropart/woocommerce/content-single-product.php
    micropart/woocommerce/loop/loop-end.php
    micropart/woocommerce/loop/loop-start.php
    micropart/woocommerce/loop/rating.php
    micropart/woocommerce/myaccount/form-login.php
    micropart/woocommerce/single-product/meta.php
    micropart/woocommerce/single-product/price.php
    micropart/woocommerce/single-product/product-image.php
    micropart/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php
    micropart/woocommerce/single-product/rating.php
    micropart/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php
    micropart/single-product.php
    
    ### Action Scheduler ###
    
    Abgeschlossen: 1
    Oldest: 2021-07-02 15:43:28 +0200
    Newest: 2021-07-02 15:43:28 +0200
    
    

    Dann wird das wohl am User Role Editor liegen. Wie gesagt: per FTP auf den Webserver zugreifen, dann Verzeichnis wp-content/Plugins/user-role-editor umbenennen.

    Thread-Starter mikonzn

    (@mikonzn)

    oh gott so ein scheiß. ich werde es wohl wieder bei seite legen bis ich jemanden gefunden habe der sich damit auskennen tut.
    danke für eure nette unterstützung.
    das ist nix für mich

    Hallo,
    das ist aber an sich kein Hexenwerk (im Prinzip so, als wenn du einen Ordner im Windows Explorer umbenennst):
    In dem nachfolgenden Link ist genauer beschrieben, wie man plugins deaktiviert, wenn man keinen Zugriff mehr auf das dashboard hat.
    Also: Per FTP änderst du den Namen des Plugin – Ordners, der das Problem verursacht
    (z. B. \wp-content\plugins\das_ist_der_Ordner in \wp-content\plugins\_das_ist_der_Ordner) – ich habe hier vor dem Namen des Ordners einen Unterstrich gesetzt.
    Hier könnte das der Ordner mit dem Namen user-role-editor sein. Dementsprechend nennst du den Ordner in _user-role-editor um.
    Hier eine Anleitung zu FileZilla.
    Hier noch ein zusätzlicher Link mit einer Beschreibung zum Umbenennen eines Plugin-Ordners per FTP.
    Wenn du damit nicht klar kommst, ist es tatsächlich besser, wenn du dir einen Dienstleister suchst.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Wenn das Umbenennen eines Verzeichnisses schon solche Reaktionen hervorruft, war es vielleicht auch nicht ganz verkehrt, die Benutzerrechte ein wenig einzuschränken. 😉

    Hallo,
    @pixolin: Das stimmt natürlich – deswegen ja auch mein Hinweis auf den Dienstleister. 😉
    @mikonzn: Denkst du bitte daran, das Thema dann auch als gelöst zu markieren, wenn das Thema für dich so weit erledigt ist. Danke.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter mikonzn

    (@mikonzn)

    Danke für die schnelle hilfe

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