Hallo,
in der developer console (Aufruf mit F12 bei Chrome) sieht man einige Fehler.
Die Hinweise zu WordPress 5.5 (die gelten übrigens auch noch für Version ab 5.5) hast du schon gelesen? – Das könnte auf Probleme im Zusammenhang mit nicht entsprechend vorbereiteten Plugins oder Themes hinweisen. Bis der Theme-/Plugin-Entwickler ein Update liefert kannst du als Übergangslösung (!) das Plugin Enable jQuery Migrate Helper nutzen. (Unter Werkzeuge > jQuery Migrate musst du dann noch im Pulldown-Menü die jQuery-Version „Legacy“ auswählen.). Lösche bitte anschließend Browser- und sonstige Caches. Das Plugin liefert dir auch Informationen darüber, welches Plugin oder Theme möglicherweise betroffen ist. Interessant ist in dem Zusammenhang auch der folgende Beitrag.
Sollte das nicht helfen, findest du unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Sollte es an dem Theme liegen, können wir dir bei gekauften Themes (hier Realsoccer) so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Es könnte auch an Mixed Content liegen. Mixed Content bedeutet, dass eine Website, die verschlüsselt über HTTPS aufgerufen wird, Inhalte teilweise unverschlüsselt über HTTP ausliefert.
Das kannst du sehen, wenn du z. B. über Chrome in die developer console schaust (Shortcut für Developer Console: F12).
Du kannst deine Seite aber auch mal auf der folgenden Webseite prüfen und siehst dann die Fehler.
Diese Fehler lassen sich z. B. über das Plugin „Better Search and Replace“ korrigieren (ersetzen von http://example.com/ durch https://example.com/).
Vorher aber bitte auf jeden Fall eine Sicherung der Datenbank erstellen.
Hallo @ml94
auch wenn es momentan vielleicht nicht so aussehen mag, mit dem Update aller Komponenten hast du auf jeden Fall alles richtig gemacht.👍 Bisher hatten die Betreiber einfach nur Glück, dass die Website noch nicht gehackt worden ist, dadurch wäre u. U. ein erheblicher Schaden (auch finanziell) entstanden.
Das aktivierte Theme ist ein Kauf-Theme von Envato (Themeforest) und sehr oft müssen dort gekaufte Plugins und Themes sowie deren Update-Versionen von dort heruntergeladen und manuell aktualisiert werden. Installiert ist auf der von dir betreuten Website die Version 1.09, du musst allerdings auf die Version 2.4.5 upgraden.
Anhand des Changelogs vermute ich, dass der damalige Kauf des Themes auch das Upgrade abdeckt. Du solltest also den Menschen kontaktieren, der damals das Theme gekauft hat. Ist natürlich eine komplizierte Geschichte, denn (falls der Entwickler zwischenzeitlich die Update-Methode noch nicht geändert hat) würdest du jedes künftige Update nur über den damaligen Käufer erhalten.
Sollte die Person nicht mehr erreichbar sein, kontaktiere den Entwickler des Themes und erkundige dich erst einmal, ob ein Upgrade von Version 1 auf Version 2 ohne Weiteres durchgeführt werden kann, bevor du es evtl. neu kaufst.
