Support » Allgemeine Fragen » Seltsames Bilder Upload Problem

  • Gelöst mimimi84

    (@mimimi84)


    Hallo, ich kann seit 3 Tagen keine Bilder mehr in die Mediathek hochladen. Daraufhin habe ich gestern meine Homepage komplett neu aufgesetzt und konnte den ganzen Tag wieder ganz normal arbeiten. Heute morgen wieder das gleiche Problem (Bei dem Upload ist ein Fehler aufgetaucht. Versuche es später noch einmal). Dann habe ich mich durch die Foren gelesen und meine PHP Version bei Strato zunächst auf 5.6 und dann auf 7.0 aktualisiert ohne Ergebnis. Vorhin bin ich auf ein Thread mit einem ähnlichen Problem gestoßen . Dort schreibt der Moderator Herr Mario Grade, dass der Thread Ersteller versuchen soll folgendes Bild hochzuladen. Das hochladen dieses Bildes hat bei mir tatsächlich geklappt, aber alle anderen Bilder funktionieren immer noch nicht, auch wenn ich versuchsweise 4-5kb große mini Bilder hochgeladen habe.

    Vielen Dank im Voraus

    Moderationshinweis: Links korrigiert. 🙂 Grüße, Bego

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  • Hallo mimimi84,

    wenn du Bilder hochlädst, spielt nicht nur die Dateigröße eine Rolle, sondern auch die Auflösung, da die Fotos Pixel für Pixel in der Arbeitsspeicher geladen werden, um dann in verschiedene Größe bis hin zum Vorschaubild verkleinert zu werden. Ist die Auflösung zu hoch (bzw. der Arbeitsspeicher zu klein), scheitert der Upload-Prozess.

    Wenn du in der wp-config.php die Variable WP_DEBUGauf true setzt, solltest du auch weiterführende Informationen erhalten:

    define( 'WP_DEBUG', true );

    Abhilfe schafft,

    • Die Abmessungen der Bilder in Pixeln in einem Bildbearbeitungsprogramm zu verkleinern oder
    • beim Webhoster ein Upgrade mit mehr Arbeitsspeicher bestellen oder
    • die Anzahl der eingesetzten Plugins zu reduzieren.

    Es gibt noch weitere Gründe, wieso ein Upload scheitern kann (z.B. fehlerhafte Berechtigungen), aber dann würde auch der Upload der „Test-Datei“ nicht funktionieren wie gewünscht.

    Viele Grüße, Bego

    Hallo Bego, vielen Dank für die Tipps, ich habe jetzt versucht eine 5×5 Pixel Große jpg ( 18,3 kb ) hochzuladen klappt leider immer noch nicht, Plugins sind keine installiert, da ich die Homepage erst gestern neu aufgesetzt habe. Die Testdatei funktioniert weiterhin ohne Probleme…

    … klappt leider immer noch nicht …

    ist eine denkbare schlechte Fehlerbeschreibung. Ich kann jetzt verständnisvoll nicken, nur hilft dir das nicht wirklich weiter? Um dir helfen zu können, benötige ich aber deutlich mehr Informationen.

    • Hast du den DEBUG-Modus wie oben beschrieben aktiviert? Welche Meldungen werden ausgegeben?
    • Welche PHP-Version ist eingerichtet?
    • Kann man sich die Website ansehen (URL)?
    • Welches Theme verwendest du? Besteht das Problem weiterhin, wenn du ein Standard-Theme (Twenty …) aktivierst?
    • Wenn es sich um ein kommerzielles Theme handelt, hast du den Support des Theme-Entwicklers/-Vertriebs angesprochen?
    • Welche Plugins verwendest du?
    • Ändert sich etwas am beschriebenen Verhalten, wenn du all Plugins vorübergehend deaktivierst?
    • Verwendest du ein Cache-Plugin?
    • Wenn ja, hast du versucht, den Cache zu löschen?
    • Wenn ja, hast du die Hinweise des Cache-Entwicklers berücksichtigt, wie das Cache-Plugin deaktviert werden soll?
    • Bekommst du Fehlermeldungen in den Developer-Tools deines Browsers angezeigt? (siehe FAQ)

    Bei manchen Webhostern gibt es auch Probleme mit der Bildverarbeitung mit Imagick. Hier hilft es, wenn man in der functions.php eines (Child-)Themes folgendes anhängt:

    add_filter( 'wp_image_editors', 'change_graphic_lib' );
    
    function change_graphic_lib($array) {
      return array( 'WP_Image_Editor_GD', 'WP_Image_Editor_Imagick' );
    }

    Ich habe das gleiche Problem auch bei Strato und ich beantworte einfach mal deine Fragen:

    1. Im Debug Mode wird nichts ausgegeben wenn ich den Fehler herbeiführe
      [07-May-2016 18:40:29 UTC] PHP Notice:  Die verwendete Konstruktor-Methode für WP_Widget in Yoko_SocialLinks_Widget ist seit Version 4.3.0 <strong>veraltet</strong>! Verwende stattdessen <pre>__construct()</pre>. in /mnt/web016/d2/77/51693477/htdocs/WordPress_02/wp-includes/functions.php on line 3718
      [07-May-2016 18:40:32 UTC] PHP Notice:  Die verwendete Konstruktor-Methode für WP_Widget in Yoko_SocialLinks_Widget ist seit Version 4.3.0 <strong>veraltet</strong>! Verwende stattdessen <pre>__construct()</pre>. in /mnt/web016/d2/77/51693477/htdocs/WordPress_02/wp-includes/functions.php on line 3718

      ist alles was im Log steht und das verschwindet wenn ich ein standard Thema verwende

    2. PHP ist 5.6.20, ich habe aber auch PHP 7.0 versucht http://praxis-russell-schlenger.de/test.php
    3. Die Seite ist http://test.praxis-russell-schlenger.de/
    4. Das Problem besteht weiterhin wenn ich ein Standard Thema verwende
    5. Ich verwende kein kommerzielles Thema
    6. Plugins habe ich nur Smart Slider 3
    7. Das Verhalten verändert sich nicht nach deaktivieren von Smart Slider
    8. kein Cache Plugin
    9. Von async-upload.php bekomme ich folgende Antwort auf den Upload:
      <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
      <html><head>
      <title>200 OK</title>
      </head><body>
      <h1>OK</h1>
      <p>The server is temporarily unable to service your
      request due to maintenance downtime or capacity
      problems. Please try again later.</p>
      </body></html>

    Laut Strato Support sind keine Probleme bekannt und ich habe schon erfolglos die Ratschläge aus https://wordpress.org/support/topic/http-error-when-uploading-images-17/page/3 versucht.

    Flower33

    (@flower33)

    @sirrodney und @mimimi84:
    Ups, der Alias-Name @sirrodney kam mir jetzt doch bekannt vor – habe dir nämlich eben im englischen Support-Forum geantwortet, weil ich nicht wusste, dass du hier auch schon gepostet hast. 😉 Da @mimimi84 den Thread eröffnet hat, hier auch noch für sie der Tipp, mal den folgenden Artikel von Strato zu lesen und zu testen, ob die angesprochene Maßnahme was an besagtem Problem ändert. Bei einigen Usern hat es definitiv geholfen.

    mimimi84

    (@mimimi84)

    Vielen Dank an Flower33 & Bego !

    Nach dem Deaktivieren des Spam Filters bei Strato scheint das Problem zunächst (und hoffentlich für immer) behoben zu sein.

    sirrodney

    (@sirrodney)

    Auf für mich wurde das Problem so gelöst.
    Danke!

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