Serverfehler (500 error) auf der Hauptseite

saebule1859
(@saebule1859)

vor 5 Monaten, 1 Woche

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich schreibe Sie in der Hoffnung an, dass ich für die, bei der Bearbeitung unserer Homepage mit WordPress, aufgetretenen Fehlermeldungen, zB. Serverfehler (500 error) usw., in Ihren Foren Hilfe erhalten kann.

Ich bearbeite die Homepage https://saengerbund-legelshurst.de/, gehostet bei STRATO Website Hosting, nun seit 2021 ohne Probleme.

Nach dem WordPress Update 6.5.3 vom Mai 2024 erhielt ich bei der Aktualisierung der Home-Hauptseite folgende Fehlermeldung:

Serverfehler (500 error). Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website. Bitte überprüfe den Posteingang deiner Website-Administrator-E-Mail-Adresse für weitere Anweisungen.

Nach dieser Fehlermeldung konnte die betreffende Seite nicht mehr aufrufen und auch nicht mehr bearbeiten.

Im Posteingang meiner Website-Administrator-E-Mail-Adresse habe ich dann folgende E-Mail zu diesem kritischen Fehler von WordPress erhalten:

Hallo!

WordPress hat eine eingebaute Funktion, die erkennt, wenn ein Plugin oder ein Theme einen fatalen Fehler auf deiner Website verursacht, und dich deswegen mit dieser automatisierten E-Mail benachrichtigt.

In diesem Fall hat WordPress einen Fehler in einem deiner Plugins, Elementor Header & Footer Builder, abgefangen.

Besuche zunächst deine Website (https://saengerbund-legelshurst.de/) und überprüfe sie auf sichtbare Probleme. Besuche als nächstes die Seite, auf der der Fehler aufgetreten ist (https://saengerbund-legelshurst.de/wp-admin/plugins.php?plugin_status=paused) und prüfe, ob es sichtbare Probleme gibt.

Bitte kontaktiere dein Hosting-Unternehmen, um Unterstützung bei der weiteren Untersuchung dieses Problems zu erhalten.

Wenn du Hilfe bei diesem Problem suchst, wirst du möglicherweise nach einigen der folgenden Informationen gefragt:

WordPress-Version 6.5.3

Aktives Theme: OceanWP (Version 3.5.5)

Aktuelles Plugin: Elementor Header & Footer Builder (Version 1.6.29)

PHP-Version 8.1.28

Fehler-Details

Ein Fehler vom Typ E_ERROR wurde in der Zeile 32 der Datei /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-content/plugins/header-footer-elementor/header-footer-elementor.php verursacht. Fehlermeldung:

Uncaught Error: Failed opening required ‚/mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-content/plugins/header-footer-elementor/vendor/autoload.php‘ (include_path=‘.:/opt/RZphp80/includes‘) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-content/plugins/header-footer-elementor/header-footer-elementor.php:32

Stack trace:

#0 /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-settings.php(517): include_once()

#1 /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-config.php(130): require_once(‚…‘)

#2 /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-load.php(50): require_once(‚…‘)

#3 /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-admin/admin.php(34): require_once(‚…‘)

#4 /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-admin/plugins.php(10): require_once(‚…‘)

#5 {main}

thrown

Sichtbare Fehler konnte ich danach weder auf der Homepage noch auf der Seite mit den installierten Plugins feststellen. Ich habe mehrfach versucht nach den Anweisungen aus dieser Mail den Fehler, insbesondere die Zeile 32 in dieser mir gänzlich unbekannten Datei zu finden. Diese speziellen Fehlerdetails, noch dazu Alles in englischer Sprache, haben mir bei der Fehlersuche und der vielleicht möglichen Beseitigung, als Nichtfachmann in Sachen Computersprache und Programmierung, leider nicht weitergeholfen.

Ich habe Strato diesbezüglich auch angeschrieben und um Hilfe gebeten. Die Antwort von Strato, mit deren Anweisungen zur Fehlersuche und Behebung, kann ich Ihnen gerne zuschicken, wenn dies von Ihnen gewünscht oder gebraucht wird.

Deshalb bitte ich um Hilfe bei der Beseitigung dieser Fehler durch sachverständige Mitarbeiter in Ihren Fohren.

WordPress aktuell:

WordPress-Version 6.5.5

Aktives Theme: OceanWP (Version 3.5.7)

Aktuelles Plugin: Elementor Header & Footer Builder (Version 1.6.36)

PHP-Version 8.2.20

Windows 10 Home, Version 22H2

Browser: Mozilla Firefox, Version 127.02 (64-Bit)

Mit freundlichen Grüßen.

Saebule 1859

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 27)

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Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 5 Monaten, 1 Woche

Hallo @saebule1859 und willkommen im Forum.

Sehr geehrte Damen und Herren, …

… ist eine sehr höfliche Anrede, wobei wir hier aber (wie in OpenSource-Communities üblich) das weniger förmliche „du“ als Anrede bevorzugen. Es ist dann genauso respektvoll gemeint.

Serverfehler (500 error). Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website.

… ist erst einmal eine sehr allgemein gehaltene Fehlermeldung, die nicht viel über die Ursache aussagt. Weiter hilft die Fehlermeldung …

Ein Fehler vom Typ E_ERROR wurde in der Zeile 32 der Datei /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-content/plugins/header-footer-elementor/header-footer-elementor.php verursacht.

Ganz offensichtlich bereitet uns hier das Plugin „Header Footer Elementor“ ein Problem.

Um zunächst wieder Kontrolle über die Website zu bekommen, kannst du per FTP-Programm oder über das Dateiverwaltungsmenü von Strato das Verzeichnis des Plugins wp-content/plugins/header-footer-elementor umbenennen. Dadurch wird das Plugin deaktviert und du solltest dich wieder im Backend anmelden können.

Danach machst du bitte die Umbenennung rückgängig und schaust anschließend im Menü Plugins, ob es vielleicht schon ein Update des Plugins gibt. Nach dem Update solltest du das Plugin wieder aktivieren können.

Ich habe Strato diesbezüglich auch angeschrieben und um Hilfe gebeten.

Wir bekommen in den letzten Monaten vermehrt die Rückmeldung, dass Strato seine Kunden sofort an den kostenlosen Support hier verweist, wenn in einer Frage auch nur der Begriff WordPress erwähnt wird. Strato macht es sich da sehr einfach. Mit der Anleitung oben solltest du aber auch ohne deren Support zurecht kommen. Wenn nicht, meldest du dich bitte wieder. Wenn alles geklappt hat, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung und wenn du den Thread als „gelöst“ markierst.

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 5 Monaten

Die Website ist wieder aufrufbar, ich setze den Thread deswegen auf gelöst.
@saebule1859
Sollte der Error 500 doch nicht restlos behoben sein, kannst du das selbstverständlich in diesen Thread schreiben, andernfalls freuen wir uns über Informationen, wie das Problem gelöst wurde.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 5 Monaten

Die Website ist wieder aufrufbar …

Das war sie vorher auch schon. Aber eine Rückmeldung von @saebule1859 wäre trotzdem schön.

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 5 Monaten

Nach dem WordPress Update 6.5.3 vom Mai 2024 erhielt ich bei der Aktualisierung der Home-Hauptseite folgende Fehlermeldung:

Serverfehler (500 error). Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website. Bitte überprüfe den Posteingang deiner Website-Administrator-E-Mail-Adresse für weitere Anweisungen.

Nach dieser Fehlermeldung konnte die betreffende Seite nicht mehr aufrufen und auch nicht mehr bearbeiten.

Verstehe ich so, dass die Website nicht aufrufbar war, als @saebule1859 das Thema eröffnet hat. Was verstehe ich verkehrt? 😀

Thread-Starter saebule1859
(@saebule1859)

vor 5 Monaten

Ich kann Euch erst jetzt eine Antwort bzgl. Erreichbarkeit unserer Webseite geben. Ich hatte erst heute Vormittag einmal Zeit mir Deinem Post, Bego Mario, mit Deinen Vorschlag zur Fehlerbeseitigung anzuschauen.

Ich habe Dir mit meinem Post vom 03.07.die vollständige Fehlermeldung, die ich am 16.05.2024 mit einer automatisierten E-Mail von WordPress erhalten habe, zugeschickt. Ich konnte durch einem Link in dieser Mail die Seite wieder aufrufen. Daran hat sich auch bis heute nichts geändert.

Das grundlegende Problem, dieser Serverfehler (500 error ) wird mir aber nach wie vor angezeigt, wenn ich die Home/Hauptseite aktualisieren will. Es gibt dort einen verlinkten Button mit welchem eine PDF-Datei in einem neuen Fenster geöffnet werden soll. Funktioniert aber nicht.

Immer, wenn ich die Url für diese PDF-Datei eingeben oder aktualisieren will, erhalte ich diese Fehlermeldung – Serverfehler (500 error) und die Seite wird nicht aktualisiert.

Das ist der Stand heute. Tut mir leid, dass ich Euch mit meinem Post von gestern etwas verwirrt habe.

Thread-Starter saebule1859
(@saebule1859)

vor 5 Monaten

Bin heute Nachmittag und Morgen den ganzen Tag unterwegs. Kann also erst wieder am Sonntag vielleicht antworten.

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 5 Monaten

Der Thread ist nun wieder auf „nicht gelöst“ gesetzt. @saebule1859, wenn eine Lösung gefunden wurde, denke bitte daran, es wieder auf „gelöst“ zu setzen – rechte Spalte » Status » Drop-down-Menü.

Du hast 10 PDFs auf der Homepage, wie ich über eine Suchanfrage innerhalb des Quelltextes dieser Seite erfahren habe. Bitte definiere dein Problem exakt, ggf. mithilfe von Screenshots.

Moderator Torsten Landsiedel
(@zodiac1978)

vor 5 Monaten

Was den 500er angeht, vielleicht das typische Strato-Problem?
https://torstenlandsiedel.de/2016/06/09/upload-probleme-bei-strato/

Einen Versuch wäre es wert …

Thread-Starter saebule1859
(@saebule1859)

vor 5 Monaten

Hier nun meine detaillierte Beschreibung des „Serverfehler (500error)“.

Auf der Hauptseite https://saengerbund-legelshurst.de gibt es in dem Artikel – Jahreshauptversammlung am 26. April 2024 – links unten einen Button mit folgendem Text – Jahreshauptversammlung 2024 – Bericht der Kehler Zeitung vom 04.05.2024. Über diesen Button sollte beim Anklicken eine verlinkte PDF-Datei auf einer neuen Seite geöffnet werden. Beim Einfügen des Links für diese PDF-Datei – Link PDF-Datei Kehler Zeitung vom 04.05.2024 Titel: JHV 26042024-KeZe 04052024

#https://saengerbund-legelshurst.de/wp-content/uploads/2024/05/JHV-26042024-KeZe-04052024.pdf

habe ich ein Rautezeichen vor dem Linktext übersehen. Als ich dann, nach dem Entfernen des Rautezeichens, die Home/Hauptseite aktualisieren wollte, tauchte zum ersten Mal die Fehlermeldung Serverfehler (500error) auf.

Ich habe dann noch ein weiteres mal versucht die Seite zu aktualisieren, wurde aber dann von WordPress aufgefordert die Seite zu verlassen und erhielt dann folgende Fehlermeldung – Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website. Bitte überprüfe den Posteingang deiner Website-Administrator-E-Mail-Adresse für weitere Anweisungen – und hatten keine Zugriff mehr auf die Webseite.

Nach der automatisierten Mail von WordPress, s. meine Post vom 03.07.2024, konnte ich die Seite wieder öffnen. Das laut dieser Fehlermeldung fehlerhafte Plugin Elementor Header und Footer habe ich danach deaktiviert und ein erneuter Versuch die Seite wieder zu aktualisieren war wieder erfolglos. Ich habe auch die komplette Webseite auf sichtbare Fehler überprüft, konnte aber, mit Ausnahme des Serverfehler (500 error) der Hauptseite, keine Fehler auf den übrigen Seiten feststellen. Strato habe ich auch wegen dieses Fehlers angeschrieben und um Hilfe gebeten. Strato konnte mir aber leider nicht weiterhelfen.

Nachdem ich die Webseite bis dato wieder öffnen konnte, habe ich nach den regelmäßigen Updates/Aktualisierungen von WordPress und der von mir verwendeten Plugins, immer wieder versucht die Hauptseite zu aktualisieren, was mir bis heute nicht gelungen ist. Die Unterseite Termine – https://saengerbund-legelshurst.de/termine-3/ konnte ich kürzlich nach demselben Prinzip – verlinkter Button zum Anzeigen der PDF-Datei Termine – problemlos aktualisieren.

Ich hätte Ihnen auch gerne Screenshots mitgesendet. Ich habe, nach Anleitung von WordPress, mehrfach erfolglos versucht Bilder einzufügen. Hat bei mir aber einfach nicht funktioniert. Soweit nun meine Beschreibung zu diesem Serverfehler (500 error).

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 5 Monaten

Die Fehlermeldung „500–Internal Server Error“ ist ganz bewusst sehr allgemein gehalten, um Angreifer nicht auf eine mögliche Sicherheitslücke aufmerksam zu machen. Im Error-Log des Servers sollte aber eine ausführliche Fehlermeldung stehen, was nicht funktioniert und was die Ursache ist. Zum Error-Log gibt es eine eigene Anleitung von Strato: Werden mir Errorlogs von STRATO bereitgestellt?

Strato habe ich auch wegen dieses Fehlers angeschrieben und um Hilfe gebeten. Strato konnte mir aber leider nicht weiterhelfen.

Dazu habe ich dir bereits etwas geschrieben: Strato gibt sich wenig kundenfreundlich, wenn es um eine WordPress-Installation handelt. (Die Hosting-Gebühren für tausende WordPress-Websites nehmen sie trotzdem gerne ein.) Ich kann hier nur einen Wechsel zu einem Webhoster empfehlen, der sich etwas intensiver um die Belange seiner Kunden kümmert.

Die von Torsten angesprochene Fehlerursache ergibt sich, wenn du unter Server-Sicherheit den Gästebuch-Spamfilter aktiviert hast. Bitte prüfe nochmal, dass dieser Filter tatsächlich deaktiviert ist. (Die Fehlermeldung wäre dann allerdings „503–Service Unavailable“.

Ich hätte Ihnen auch gerne Screenshots mitgesendet. Ich habe, nach Anleitung von WordPress, mehrfach erfolglos versucht Bilder einzufügen.

Was ist daran so kompliziert? Wieso schaffen das fast alle anderen?

Du gehst auf die Webseite https://imgur.com, klickst oben links auf „New post“, ziehst einen Screenshot mit der Maus in das angezeigte Feld, kopierst wenn das Bild angezeigt wird die URL der Webseite und fügst den Link hier ein. Fünf Schritte, keine Raketenwissenschaft.

Wichtiger wäre jetzt aber erst einmal die Fehlermeldung aus dem Error-Log, die du bitte vollständig hier in eine Antwort kopierst.
Thread-Starter saebule1859
(@saebule1859)

vor 4 Monaten, 4 Wochen
Hallo Bego Mario Garde, vielen Dank für Deine Nachricht.

Bevor ich auf Deine Fragen antworte, noch ein paar Worte in eigener Sache.

Was das Einfügen von Screenshots mit der Url auf die Webseite anbetrifft, war mir die Seite https://imgur.com nicht bekannt. Vielen Dank für die Info.

Des Weiteren muss ich einmal bemerken, dass ich seit Jahren im Auftrag des Sängerbund 1859 Legelshurst e.V. ,als sogenannter Webmaster. die Webseite https://saengerbund-legelshurst.de in WordPress bearbeite, aber in Sachen Hosting, Serverfehler, Errorlogfiles und Fehlersuche kaum Kenntnisse hatte.

Ich musste mich nach jedem Post von Euch erst einmal mit der Materie beschäftigen und einlesen damit ich Euch antworten konnte.Hier die Screenshots-Url aus meinem letzten Post.

https://imgur.com/qep2hVn,
https://imgur.com/dbWySAF,
https://imgur.com/UmMRlu1,
https://imgur.com/cJDeOl7,
https://imgur.com/LvIVa9t,
https://imgur.com/xhcxcon.

Doch nun zu den Fragen aus dem letzten Post. Ich habe den Gästebuch -Spam Filter bei Strato, s. Screenshot Url: https://imgur.com/MtmcriQ , wie gewünscht deaktiviert.

Die Error-Logfiles s. Url: https://imgur.com/qNhOF3l wie gewünscht kopiert und angehängt.

Error-Logfiles:06.07.2024 08:35:09 saengerbund-legelshurst.de [client 2a0d:5600::]
```
PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 40960 bytes) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-includes/meta.php on line 120307.07.2024 09:58:11 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] 

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 8192 bytes) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-includes/meta.php on line 120307.07.2024 09:58:38 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] 

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 8192 bytes) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-includes/meta.php on line 120307.07.2024 09:58:55 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] 

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 8192 bytes) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-includes/meta.php on line 120307.07.2024 10:16:44 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] 

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 12288 bytes) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-includes/meta.php on line 120307.07.2024 10:17:53 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] 

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 12288 bytes) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-includes/meta.php on line 120307.07.2024 10:27:52 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] 

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-includes/meta.php on line 119007.07.2024 10:49:06 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] 

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 12288 bytes) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-includes/meta.php on line 120307.07.2024 10:49:34 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] 

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-includes/meta.php on line 119007.07.2024 10:55:43 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] [client 2a00:c98:4002:a001:888a:8ad4:5300:741f] 

ModSecurity: Rule 392c8d8 [id "-"][file "/opt/RZapache/conf/rules/920_wp_vars.conf"][line "212"] - Execution error - PCRE limits exceeded (-8): (null). [hostname "saengerbund-legelshurst.de"] [uri "/wp-admin/load-scripts.php"] [unique_id "ZopYD6XUwIiSyi1qcdThAAAi2Ck"]07.07.2024 10:55:43 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] [client 2a00:c98:4002:a001:888a:8ad4:5300:741f] 

ModSecurity: Warning. Match of "streq 0" against "TX:MSC_PCRE_LIMITS_EXCEEDED" required. [file "/opt/RZapache/conf/modsecurity.conf"] [line "100"] [id "200005"] [msg "ModSecurity internal error flagged: TX:MSC_PCRE_LIMITS_EXCEEDED"] [hostname "saengerbund-legelshurst.de"] [uri "/wp-admin/load-scripts.php"] [unique_id "ZopYD6XUwIiSyi1qcdThAAAi2Ck"]07.07.2024 10:56:06 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] [client 2a00:c98:4002:a001:888a:8ad4:5300:741f] 

ModSecurity: Rule 392c8d8 [id "-"][file "/opt/RZapache/conf/rules/920_wp_vars.conf"][line "212"] - Execution error - PCRE limits exceeded (-8): (null). [hostname "saengerbund-legelshurst.de"] [uri "/wp-admin/load-scripts.php"] [unique_id "ZopYJmwpzYK0wCbgwSFpQwBM7BQ"]07.07.2024 10:56:06 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] [client 2a00:c98:4002:a001:888a:8ad4:5300:741f] 

ModSecurity: Warning. Match of "streq 0" against "TX:MSC_PCRE_LIMITS_EXCEEDED" required. [file "/opt/RZapache/conf/modsecurity.conf"] [line "100"] [id "200005"] [msg "ModSecurity internal error flagged: TX:MSC_PCRE_LIMITS_EXCEEDED"] [hostname "saengerbund-legelshurst.de"] [uri "/wp-admin/load-scripts.php"] [unique_id "ZopYJmwpzYK0wCbgwSFpQwBM7BQ"]07.07.2024 10:57:50 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] [client 2a00:c98:4002:a001:888a:8ad4:5300:741f] 

ModSecurity: Warning. Match of "eq 0" against "REQBODY_ERROR" required. [file "/opt/RZapache/conf/modsecurity.conf"] [line "60"] [id "200002"] [msg "Failed to parse request body."] [data ""] [severity "CRITICAL"] [hostname "saengerbund-legelshurst.de"] [uri "/wp-admin/admin-ajax.php"] [unique_id "ZopYjbjhj8gm-QcypnUg5QAaHjs"]07.07.2024 10:57:51 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] 

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 8192 bytes) in /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-includes/meta.php on line 120307.07.2024 10:57:59 saengerbund-legelshurst.de [client 2a00:c98:4000::] [client 2a00:c98:4002:a001:888a:8ad4:5300:741f] 
…
```
Sollte es eine einfachere/bessere Methode , ein mir nicht bekanntes Programm/Anwendung, geben, diese Logfile-Datei Error-Logfiles 06-09072024 in meine Antwort hier einzufügen, würde ich mich über eine entsprechende Info freuen.

Ich hoffe meine Kopie der Logfiles ist ausreichend und ich habe dieses Mal alles richtig gemacht!
- Diese Antwort wurde geändert vor 4 Monaten, 4 Wochen von Bego Mario Garde.
- Diese Antwort wurde geändert vor 4 Monaten, 4 Wochen von Bego Mario Garde.
- Diese Antwort wurde geändert vor 4 Monaten, 4 Wochen von Bego Mario Garde. Grund: Error-Log formatiert
Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 4 Monaten, 4 Wochen

Was das Einfügen von Screenshots mit der Url auf die Webseite anbetrifft, war mir die Seite https://imgur.com nicht bekannt.

Es ist leider so, dass man sich bei selbst gehosteten Websites in die Materie einlesen und mit vielen neuen Begriffen auseinander setzen muss. Websites sind viel zu komplex, um mit drei Mausklicks zu erstellt zu werden.

Wir bieten hier gerne kostenlos Hilfe zur Selbsthilfe, erwarten aber im Gegenzug, dass Teilnehmende sich den angeheften Beitrag Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst durchlesen, bevor sie einen neuen Thread erstellen – deshalb heißt der Beitrag auch so. In diesem Beitrag ist ein Link zu unseren FAQ, in denen eine Anleitung (sogar mit Bildchen) jeden Schritt zum Einfügen von Bildschirmfotos einzeln beschreibt – vielleicht magst du da nochmal nachlesen. Deine Bilder-Links sind zum größten Teil ungültig.

Mit „ja, das hab ich aber nicht gekannt“ bestätigst du, dass du dir nicht die Mühe gemacht hast, dich hier einzulesen. Als (langjähriger) „Webmaster“ sollten dir außerdem Grundlagen und Begriffe wie Error-Log bekannt sein. Wir haben aber viel Geduld und weisen gerne in unserer freien Zeit darauf hin, wo du bei deinem Webhoster den Log einsehen kannst.

In deinem Error-Log taucht mehrfach die Fehlermeldung „PHP Fatal error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted …“ auf, die laienhaft ausgedrückt bedeutet, dass die Skripte deiner WordPress-Installation den zugewiesenen Arbeitsseicher („allowed memory“) überschritten haben und deshalb nicht ausgeführt werden konnten.

Das Problem lässt sich entweder dadurch lösen, dass deiner Website mehr Arbeitsspeicher zugewiesen wird (der Support deines Webhosters ist dir dabei behilflich) oder indem du auf das eine oder andere Plugin verzichtest.

Da weiterhin der Website-Bericht fehlt (auch dazu steht etwas im Beitrag Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst), kann ich allerdings nicht genauer auf das Problem eingehen.
Thread-Starter saebule1859
(@saebule1859)

vor 4 Monaten, 3 Wochen
Entschuldige bitte, daß ich erst jetzt melde. Ich war über 4 Tage außer Haus und hatte keine Zeit mich mit der Sache zu beschäftigen um auf deine letzte Nachricht zu antworten. Vielen Dank auch für die netten Worte aus deiner letzten Nachricht.

Hier wie gewünscht der Bericht unserer Webseite – https://saengerbund-legelshurst.de :
```
` wp-core

version: 6.5.5
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 1
dotorg_communication: true wp-paths-sizes

wordpress_path: /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2
wordpress_size: 1,92 GB (2063801495 bytes)
uploads_path: /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-content/uploads
uploads_size: 413,19 MB (433259226 bytes)
themes_path: /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-content/themes
themes_size: 38,00 MB (39848759 bytes)
plugins_path: /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-content/plugins
plugins_size: 170,53 MB (178812383 bytes)
database_size: 237,50 MB (249036800 bytes)
total_size: 2,76 GB (2964758663 bytes) wp-active-theme

name: OceanWP (oceanwp)
version: 3.5.8
author: OceanWP
author_website: https://oceanwp.org/about-oceanwp/
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
theme_path: /mnt/web305/e1/24/5758424/htdocs/neu2/wp-content/themes/oceanwp
auto_update: Aktiviert wp-themes-inactive (3)

Colibri WP: version: 1.0.107, author: Extend Themes, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Twenty Twenty-Four: version: 1.0, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-Three: version: 1.3, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.5), Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-mu-plugins (1)

Elementor Safe Mode: version: 1.0.0, author: Elementor.com wp-plugins-active (8)

Colibri Page Builder: version: 1.0.282, author: ExtendThemes, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Elementor: version: 3.23.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Elementor Header & Footer Builder: version: 1.6.37, author: Brainstorm Force, Nikhil Chavan, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Envato Elements: version: 2.0.13, author: Envato, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Ocean Extra: version: 2.3.0, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Real Cookie Banner (Free): version: 4.7.12, author: devowl.io, Automatische Aktualisierungen aktiviert
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.24.4, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WPForms Lite: version: 1.8.9.6, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media

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Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 4 Monaten, 3 Wochen

Du könntest zunächst bei Themes und Plugins ein wenig aufräumen. Wenn du das Theme OceanWP verwendest, kannst du die Themes Colibri WP und Twenty Twenty-Three löschen. Ein Standard-Theme sollte als Fallback behalten werden, hier also Twenty Twenty-Four. Den Colibri Page Builder brauchst du dann vermutlich auch nicht mehr.

Da inzwischen WordPress 6.6 erschienen ist, solltest du für den WordPress-Core auch ein Update vornehmen.

Ansonsten ist der Website-Bericht unauffällig und gibt keine Anhaltspunkte für mögliche Fehler.

Thread-Starter saebule1859
(@saebule1859)

vor 4 Monaten, 3 Wochen

Was nun? Ich habe WordPress auf Version 6.6 aktualisiert, die nicht aktiven Themes Colibri WP und Twenty Twenty-Three und das Plugin Colibri Page Builder gelöscht. Nach wie vor wird mir aber der Serverfehler ( 500 Error) angezeigt, wenn ich die Hauptseite – https://saengerbund-legelshurst.de – zu aktualisieren versuche. Warum?? Was muss ich Dir an Texten, Links, Dateien und Screenshots noch schicken, um damit den Fehler zu finden und endgültig zu beseitigen?