Shopdaten vollständig exportieren

Hallo,
ich möchte gerne die Shopdaten unseres Shops komplett exportieren. Wenn ich dazu unter Werkzeuge die Exportfunktion wähle und alle Daten exportieren möchte, crasht die Seite während des Vorgangs. Die Seite lädt, reagiert dabei nicht mehr, bis Chrome anzeigt dass die Seite nicht mehr reagiert. Warten hilft leider nicht, bekomme keine Daten. Wenn ich versuche einzelne „Blöcke“ runterzuladen, zB Produkte, dann bekomme ich einen Download, aber die Datei ist leer.
Außerdem würde ich gerne auch die Kunden mit Accounts exportieren. Ist das möglich?

Noch ergänzend: Ich bin ein ziemlicher Noob wenn es um WordPress/Woocommerce geht. Habe das Problem leider geerbt und muss mich nun iwie drum kümmern. Experten rieten mir, mich zunächst mal an den Support zu wenden 🙂

LG
Timon

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]