Die „Lösung“ in Form von Nachbearbeitung des Textauszugs widerspricht aber deiner Aussage „Ich habe das Thema: Twenty Sixteen installiert und dort werden die Kurzbeschreibungen mit vollem Text auf der Startseite angezeigt.“ – Wie kann ein nicht vorhandener Kurztext in einem Theme gezeigt werden und im anderen nicht?
Wenn du aber mit den aktuellen Einstellungen zufrieden bist, ist das sicher auch ein Fortschritt.
Ich werde das Ticket schliessen, da „ICH“ die Lösung gefunden habe …
Das ist alles ein wenig irreführend.
- Es gibt hier keine Tickets. Diesen Begriff verwenden wir nur für im Bug-Meldesystem Trac, das für den WordPress Core wie auch für Meta-Themen wie z.B. das Support-Forum eingesetzt wird.
- Threads (von englisch [Gesprächs-]Faden, ein Diskussionsverlauf zu einem bestimmten Thema) hier im Supportforum werden nur im Rahmen der Moderation von den Moderatoren/-innen geschlossen. Dazu müssen konkrete Gründe vorliegen, die üblicherweise bei der Schließung des Threads genannt werden, z.B. bei Nichteinhaltung der Forenrichtlinien, off-topic Diskussionen, nicht weiterführenden Themen oder mangelnde Kooperationsbereitschaft des Fragestellenden.
Nutzer können neue Threads starten, aber nicht Threads schließen.
- Wir kennzeichnen Threads als „gelöst“, wenn ein Thema ausreichend behandelt wurde.
Die Änderung des Status hilft dem Support-Team bei der Auswahl an Themen, zu denen Hilfe benötigt wird und ist außerdem für andere Forenteilnehmer mit einem ähnlichen Problem ein Hinweis, dass eine Lösung gefunden wurde.
Auch nach Änderung des Status können weitere Beiträge zum selben Thread veröffentlicht werden. Wir stellen so sicher, dass bisher nicht berücksichtigte Aspekte erwähnt werden können.
- Da wir hier „Hilfe zur Selbsthilfe“ anbieten, spielt es keine Rolle, wer die Lösung gefunden hat. Es gibt keine Bonus-Punkte und für die ehrenamtlichen Helfenden auch keine Art von Vergütung pro Lösung.
