• Gelöst Andre24HGW

    (@andre24hgw)


    Guten Abend an Alle!

    Ich nutze WP 4.9.1 und das Avada-Theme 5.4.

    Ich versuche den ganzen Tag Contact Form 7 Formulare abzuspeichern. Leider ohne Erfolg. Das Plugin habe ich gelöscht und neu aufgespielt. Doch immer der gleicher Fehler: sobald ich auf speichern klicke will das System die admin.php downloaden. ???

    Ich habe auch WordPress neu installiert, ohne Erfolg. Ich habe alle Plugins deaktiviert und trotzdem der gleiche Fehler.

    Die Umstellung von WordPress-Einstellungen (z. B. Sprache der Seite) bringt den gleichen Fehler hier aber mit option.php.

    Andere Form Plugins wollte ich zwischenzeitlich nutzen – aber auch hier ist ein Speichern nicht möglich. Bei CalderaForms kommt zwar keine Download-Meldung, aber speichern ist auch nicht drin.

    Im Debug-Modus wurde keine Fehler angezeigt und ein error.log konnte ich auch nicht finden.

    Seiten und Beiträge lassen sich aber speichern. ???

    Wäre schön, wenn mir jemand eine Richtung aufzeigen kann, wie ich das Problem lösen könnte.

    Ich bedanke mich schon einmal in Voraus. Danke.

    Beste Grüße

    André

    • Dieses Thema wurde vor 8 Jahren, 6 Monaten von Andre24HGW geändert.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 7 Antworten – 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Installiere und aktiviere doch bitte mal das Plugin Health Check, kopiere aus dem Tab Debugging die Informationen zu deiner Website und füge Sie hier als neuen Beitrag ein. Ohne Angaben zu deiner Website können wir kaum weiterhelfen und müssten raten, woran es liegen kann.

    Dass wir zu gekauften Themes nicht weiterhelfen können, weil uns das Theme nicht zur Verfügung steht, ist dir wahrscheinlich bekannt. Ich glaube allerdings auch nicht, dass es am Theme liegt, eher an der Serverkonfiguration … aber das ist geraten.

    Welcher Hoster? Welche PHP-Version?

    Gruß, Torsten

    Thread-Starter Andre24HGW

    (@andre24hgw)

    Guten Tag und Danke für die schnelle Antwort.

    Als ich eben gerade versucht habe Einstellungen (Sprache) zu speichern funktionierte es. Das Speichern vom Formular funktioniert ebenfalls wieder, jedoch sagt mir WP sobald ich direkt nach dem Speichern die Seite verlassen möchte, ob ich auf der Seite bleiben oder sie verlassen möchte. So etwas kenne ich nur wenn ich die Seite ohne speichern verlasse. Aber die Änderung hat er eben übernommen.

    Würde trotzdem gerne wissen, ob ich damit wieder rechnen muss, oder wie ich evtl. meinem Freund beruhigen kann, falls er den gleichen Fehler wieder bemerkt.

    Die Seite wird von strato.de gehostet. PHP ist 7.1.

    Hier die Daten aus Health Check:

    
    ### WordPress ###
    
    Version: 4.9.1
    Sprache: de_DE
    Permalink-Struktur: /%postname%/
    Verwendet diese Website HTTPS?: Ja
    Kann sich jeder auf dieser Website registrieren?: Nein
    Standard-Kommentarstatus: open
    Ist dies ein Netzwerk?: Nein
    Benutzeranzahl: 2
    Kommunikation mit WordPress.org: WordPress.org ist erreichbar
    Erzeuge Loopback-Anfragen: Die Loopback-Anfrage zu deiner Website ist fehlgeschlagen, weshalb WP_Cron unter Umständen nicht mit den Theme- und Plugin-Editoren funktioniert.<br>Fehler aufgetreten: (0) cURL error 28: Operation timed out after 10000 milliseconds with 0 bytes received
    
    ### Drop-ins ###
    
    advanced-cache.php: Erweitertes Caching-Plugin.
    db.php: Eigene Datenbankklasse.
    object-cache.php: Externer Objekt-Cache.
    
    ### Aktives Theme ###
    
    Name: Avada
    Version: 5.4
    Autor: Theme Einstellungen
    Website des Autors: http://themeforest.net/user/ThemeFusion
    Parent Theme: Kein Child Theme
    Unterstützte Theme-Funktionalität: fusion-builder-demos, fusion-builder-options, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-background, woocommerce, wc-product-gallery-slider, wc-product-gallery-lightbox, post-formats, post-thumbnails, menus, widgets
    
    ### Andere Themes (1) ###
    
    Twenty Seventeen (twentyseventeen): Version 1.4 von dem WordPress-Team
    
    ### Aktive Plugins (19) ###
    
    BackUpWordPress: Version 3.6.4 von Human Made Limited
    Better Delete Revision: Version 1.6.1 von Galerio & Urda
    Caldera Forms: Version 1.5.8.2 von Caldera Labs
    Contact Form 7: Version 4.9.2 von Takayuki Miyoshi
    Contact Form 7 Datepicker: Version 2.6.0 von Aurel Canciu
    Cookie Consent: Version 2.3.7 von Catapult_Themes
    Duplicate Post: Version 3.2.1 von Enrico Battocchi
    Envato Market: Version 1.0.0-RC2 von Derek Herman
    EWWW Image Optimizer: Version 4.0.6 von Shane Bishop
    Fusion Builder: Version 1.4 von ThemeFusion
    Fusion Core: Version 3.4 von ThemeFusion
    Google Analytics Dashboard for WP (GADWP): Version 5.1.2.5 von Alin Marcu
    Health Check: Version 0.8.0 von The WordPress.org community
    Huge IT Google Map: Version 2.2.9 von Huge-IT
    LayerSlider WP: Version 6.6.5 von Kreatura Media
    Limb Gallery: Version 1.3.0 von Limb
    Slider Revolution: Version 5.4.6.3 von ThemePunch
    W3 Total Cache: Version 0.9.6 von Frederick Townes
    Yoast SEO: Version 6.1.1 von Team Yoast
    
    ### Inaktive Plugins (2) ###
    
    Akismet Anti-Spam: Version 4.0.2 von Automattic
    Google Sitemap by BestWebSoft: Version 3.1.2 von BestWebSoft
    
    ### Umgang mit Medien ###
    
    Aktiver Editor: EWWWIO_GD_Editor
    Imagick Module Number: Imagick not available
    ImageMagick Version: Imagick not available
    GD Version: bundled (2.1.0 compatible)
    Ghostscript Version: Not available
    
    ### Server ###
    
    Server-Architektur: SunOS localhost 5.10 Generic_150401-49 i86pc SunOS localhost 5.10 Generic_150401-49 i86pc SunOS localhost 5.10 Generic_150401-49 i86pc
    PHP-Version: 7.1.13 
    PHP SAPI: cgi-fcgi
    PHP max input variables: 4000
    PHP time limit: 0
    PHP memory limit: 256M
    Maximale Eingabezeit: 60
    Maximale Dateigröße Upload: 64M
    PHP post max size: 76M
    cURL-Version: 7.50.3 OpenSSL/1.0.2j
    SUHOSIN installiert: Nein
    Ist die Imagick-Library verfügbar: Nein
    
    ### Datenbank ###
    
    Erweiterung: mysqli
    Server-Version: 5.6.37-log
    Client-Version: 5.5.52
    Datenbankpräfix: wp_
    
    ### WordPress-Konstanten ###
    
    ABSPATH: /mnt/web011/a1/10/56852110/htdocs/wp/
    WP_HOME: Nicht definiert
    WP_SITEURL: Nicht definiert
    WP_DEBUG: Deaktiviert
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG_DISPLAY: Deaktiviert
    WP_DEBUG_LOG: Deaktiviert
    SCRIPT_DEBUG: Deaktiviert
    WP_CACHE: Aktiviert
    CONCATENATE_SCRIPTS: Nicht definiert
    COMPRESS_SCRIPTS: Nicht definiert
    COMPRESS_CSS: Nicht definiert
    WP_LOCAL_DEV: Nicht definiert
    
    ### Dateisystemrechte ###
    
    Das Haupt-WordPress-Verzeichnis: Schreibbar
    Das Verzeichnis wp-content: Schreibbar
    Das Uploads-Verzeichnis: Schreibbar
    Das Plugin-Verzeichnis: Schreibbar
    Das Theme-Verzeichnis: Schreibbar
    
    

    Danke und Gruß

    André

    • Diese Antwort wurde vor 8 Jahren, 6 Monaten von Andre24HGW geändert.
    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Bei der Vielzahl an schwergewichtigen Plugins würde ich mal annehmen, dass der zugewiesen Arbeitsspeicher von 256MB nicht ausreicht. Du könntest das mit dem Plugin Query Monitor nochmal prüfen. Oder du überlegst, ob du auf das eine oder andere Plugin verzichten kannst. Die parallel Verwendung von Layer Slider und Revolution Slider, Caldera Forums und Contact Form 7 ergibt für mich zunächst mal keinen Sinn.

    Thread-Starter Andre24HGW

    (@andre24hgw)

    Danke für die Info. Die Caldera Form habe ich jetzt auch wieder de-installiert da CF7 wohl funktioniert. Bei der Slidern ist eins auch nicht im Gebrauch – ird auch noch de-aktiviert. Aber der Fehler trat auch auf, als alle plugins de-aktiviert wurden.

    Da stelle sich mir die Frage, ob es evtl. an WP liegen könnte.

    Könnte auch das ServerSide Security von Strato sein. Könntest du testweise mal deaktivieren:
    http://torstenlandsiedel.de/2016/06/09/upload-probleme-bei-strato/

    Du könntest auch mal checken, ob alle Plugins wirklich PHP 7.1-kompatibel sind:
    https://wordpress.org/plugins/php-compatibility-checker/

    Gruß, Torsten

    Thread-Starter Andre24HGW

    (@andre24hgw)

    Danke Thorsten, ich habe die Seite mal überflogen. Für das nächste Mal habe ich dann eine Referenz zum nachschauen. Zur Zeit läuft es – Daumen bleiben gedrückt.

    Der PHP checker brachte auch keine Fehlermeldungen, die diesen Fehler erklären würden.

    Die Queries sind im normalen Bereich. Nur ab und zu gehts nach oben. Werde evtl. den Speicher raufsetzen.

    Vielen Dank für die Hilfe

    Ich markieren dieses Thema als gelöst. Sollte ich später diesen Fehler wieder bemerken und nicht weiterkommen, schaue ich nochmals vorbei. Super Hilfe. Danke.

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