Support » Allgemeine Fragen » Sprunglink im mobilen(handy) funktioniert nicht

  • Gelöst dechris

    (@dechris)


    Guten Abend,

    wir bauen gerade die o.g. Seite. Die oberen Menüpunkte sind alles Sprungmarken die auf einer Art One Page an die richtige Stelle springen. Das funktioniert bei der PC-Version auch tadellos. Jedoch funktionieren diese Links gar nicht in der mobilen Handyversion. Hier kann man das Menü öffnen, jedoch bringt das klicken der Links nichts. Man wird nicht zur gewünschten Stelle geleitet.

    Leider bin ich auch nur vollständiger Anfänger und das Problem übersteigt meine Kenntnisse. Ich hoffe, dass Ihr mir helfen könnt und bedanke mich schon jetzt für eure Unterstützung.

    VG
    Chris

    PS: Zustandsbericht der Website:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.8.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /blog/%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    https_status: true
    multisite: true
    user_registration: false
    blog_public: 1
    default_comment_status: undefined
    environment_type: production
    user_count: 1
    site_count: 2
    network_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    sunrise.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Elegant Pink (elegant-pink)
    version: 1.2.8
    author: Rara Theme
    author_website: https://rarathemes.com/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, post-thumbnails, automatic-feed-links, title-tag, menus, html5, post-formats, custom-background, custom-logo, woocommerce, jetpack-responsive-videos, widgets
    theme_path: /usr/www/users/stillbr/wp-content/themes/elegant-pink
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (7) ###
    
    Elegant Pin: version: 1.0.4, author: Rara Theme, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Markito: version: 1.0.1, author: weblizar, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    OnePress: version: 2.2.8, author: FameThemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Shoper: version: 1.3.0, author: aThemeArt, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Nineteen: version: 2.0, author: WordPress-Team (latest version: 2.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty: version: 1.7, author: WordPress-Team (latest version: 1.8), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.3, author: WordPress-Team (latest version: 1.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-active (11) ###
    
    Classic Widgets: version: 0.2, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Cookie Scanner: version: 1.0, author: Cookie Scanner - Nikel Schubert, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor: version: 3.4.5, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Maintenance: version: 4.03, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Q Events Light: version: 1.0.1, author: qanuk.io, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Real Cookie Banner (Free): version: 2.9.0, author: devowl.io, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    SEOPress: version: 5.1.0, author: SEOPress, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 5.8.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WordPress MU Domain Mapping: version: 0.5.5.1, author: Donncha O Caoimh, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPForms Lite: version: 1.7.0, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPFront Scroll Top: version: 2.0.7.08086, author: Syam Mohan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 4.2.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    BackWPup: version: 3.10.0, author: Inpsyde GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 50M
    upload_max_filesize: 50M
    max_effective_size: 50 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.19.0-18-amd64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.24 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 60
    memory_limit: 128M
    admin_memory_limit: 256M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 50M
    php_post_max_size: 50M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.35-1
    client_version: mysqlnd 7.4.24
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /usr/www/users/stillbr/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /usr/www/users/stillbr/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 64M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    ### wpforms ###
    
    version: 1.7.0
    lite: Jul 12, 2021 @ 9:16pm
    upload_dir: Beschreibbar
    db_tables: wp_wpforms_tasks_meta
    total_forms: 1
    total_submissions: 2
    
    
    • Dieses Thema wurde geändert vor 2 Jahren, 6 Monaten von dechris.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Hallo,
    so weit ich das feststellen kann, ist der Anker (Sprungmarke) auf deiner Webseite korrekt über Elementor gesetzt. Ich habe das Theme mal gerade aktiviert und die Sprungmarken allerdings ohne Elementor gesetzt. Auch da hatte ich das gleiche Problem wie du.
    Insofern würde ich das im Support-Forum der Entwickler ansprechen.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Hallo @dechris

    Angebote ist mit #Angebote und die anderen sind mit (Beispiel für Termine) https://deindmainname.de/#Termine verlinkt.

    Ob es das Problem beheben würde, wenn du auch „Angebote“ mit kompletter URL verlinkst oder umgekehrt, alle Links nur mit der Anker-ID (also #Angebote, #Termine usw.) wäre auszuprobieren.

    Thread-Starter dechris

    (@dechris)

    Hallo Hans,
    hallo Angelika,

    vielen Dank für eure Antworten. Ich werde dann versuchen die Anker-IDs im Menü zu vervollständigen und dann im Support-Forum der Entwickler das Problem ansprechen.

    Viele Grüße
    Chris

    Hallo @dechris
    es wäre nett, wenn du dann kurz berichtest, wenn das Problem behoben ist. Eine kurze Beschreibung der Problemlösung wäre in dem Fall sicher auch für Mitleser hilfreich.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter dechris

    (@dechris)

    Hallo,

    ich habe jetzt eine Antwort im Entwicklerforum erhalten. Demnach ist das Theme nicht dazu in der Lage mit Sprunklinks im Menü in der mobilen Version zu arbeiten. Mir wurde geraten ein plugin für mobile Menüs zu nutzen. Ich habe mir „WP mobile menu“ installiert und konnte das Problem damit lösen.

    Vielen Dank noch einmal für eure Unterstützung.

    MfG
    Chris

    Hallo,
    danke für die Info.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Das Thema „Sprunglink im mobilen(handy) funktioniert nicht“ ist für neue Antworten geschlossen.