Hallo,
du verwendest Elementor. Es könnte sein, dass du das Problem lösen kannst, wenn du bei Elementor unter Werkzeuge > Generell > CSS & Daten neu generieren auf den Button „Dateien und Daten neu generieren“ klickst.
Deaktiviere doch bitte das Plugin WP Rocket. Bei Fehlern auf der Website solltest du Cache-Plugins solange wie der Fehler besteht auf jeden Fall deaktiviert lassen.
Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.
Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. in dem folgenden Video
Wir können dir bei gekauften Themes (hier Woodmart) oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an die Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Guten Morgen Hans Gerd!
tatsächlich, ich habe die Dateien über Elementor neu generieren lassen…
1) WP Rocket deaktiviert
2) Über Elementor -> Werkzeug -> Allgemein -> Button: CSS & Daten neu generieren
3) Dann über Elementor die Seite bearbeiten und einfach neu veröffentlichen lassen
4) Problem gelöst
Ich habe dann aber nochmal den Test gemacht und WP Rocket aktiviert, und die Steps erneut gemacht! Fazit! WP Rocket Zerstört mir die ganze Seite, ich weiß auch nicht warum…
Kann ich WP Rocket deaktiviert lassen? Brauche ich ein anderes Tool dafür?
Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe!! Hätte ich ohne euch nicht geschafft 🙂
Hallo,
WP Rocket ist ein kostenpflichtiges Plugin. Ich gehe davon aus, dass du das Problem mit Hilfe des Supports lösen kannst. Wenn das Plugin deaktiviert ist, wird das sich nur auf die schlechtere Performance der Website auswirken, die Funktionalität ist aber nicht eingeschränkt.
Wir freuen uns über eine Rückmeldung.
Nachtrag: Evtl. hilft aber auch schon, wenn du den Cache von WP Rocket manuell löschst.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Hallo Hans Gerd,
vielen lieben Dank, werde ich machen 👍
Nochmals, top das es diese Seite gibt, habe lange gesucht!