(Statische) WP-Website nicht erreichbar

  • Gelöst Thobie

    (@thobie)


    vor 4 Jahren, 3 Monaten

    Moin,

    seit einigen Tagen ist die genannte Website nicht erreichbar.

    Weder das Frontend noch das Backend.

    Was ist da los?

    Wie kann ich das Frontend aufrufen bzw. wie bekomme ich Zugang zum Backend?

    Der Provider ist kontaktiert.

    Grüße aus Hamburg

    Thobie

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 4 Jahren, 3 Monaten

    Hallo,
    möglicherweise gibt es da Probleme mit dem Zertifikat.
    Nachtrag:
    Nach Test unter https://ssl-trust.com/SSL-Zertifikate/check scheint sich das zu bestätigen.
    Vor der durchführung der folgenden Tipps würde ich auf jeden Fall erst mal eine Datensicherung erstellen.
    Möglicherweise hast du die URL in den Einstellungen > Allgemein (WordPress-Adresse (URL) und Website-Adresse (URL)) nicht richtig eingetragen. Auf der folgenden Seite findest du eine Anleitung, wie du deine Webseite korrekt umstellst. Die folgende Anleitung ist ebenfalls hilfreich.
    Wenn du nicht mehr auf das Dashboard zugreifen kannst, dann könntest du auch die korrekte URL in der Datenbank (Tabelle wp_options) und dort unter siteurl und home prüfen und ggfs. ändern.
    Viele Grüße,
    Hans-Gerd

    Thread-Starter Thobie

    (@thobie)

    vor 4 Jahren, 3 Monaten

    Moin, Hans-Gerd,

    danke für Deine Mitteilung.

    Wenn es sich tatsächlich um das Zertifikat dreht, warte ich erst einmal ab, was der Kundendienst des Providers sagt.

    Ich melde mich wieder.

    Grüße aus Hamburg

    Thobie

    Thread-Starter Thobie

    (@thobie)

    vor 4 Jahren, 3 Monaten

    Moin, Hans-Gerd,

    Problem gelöst. Es war das SSL-Zertifikat.

    Der Website war schon ein kostenloses Zertifikat, das mein Paket bei meinem Provider enthielt, zugewiesen.

    Ich habe vor einigen Tagen in meinem Kundenlogin dies geprüft. Es erschien mir, als sei doch kein Zertifikat zugewiesen. Also initiierte ich mit einem Klick die Zuweisung eines Zertifikats, brach den Vorgang jedoch ab, da ich mich definitiv erinnerte, dass bereits ein Zertifikat zugewiesen war.

    Nun, ich hatte jedoch die Aktion schon initiiert. Es fehlte also der Abschluss des Vorgangs und die definitive Zuweisung des Zertifikats.

    Dies habe ich heute vorgenommen. Frontend und Backend sind erreichbar.

    Grüße aus Hamburg

    Thobie

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