Hallo abergling,
die Probleme mit deiner Website werden offensichtlich durch eine Fehlfunktion des Plugins verursacht. Die übliche Vorgehensweise ist in solchen Fällen, das Plugin zuerst einmal zu entfernen und dann zu prüfen, ob sich damit die Fehlfunktion bereits beseitigen lässt. Es gibt aber Plugins (z.B. Cache-Plugins), die weiterreichende Einstellungen vornehmen, in dem sie z.B. einen Eintrag in der Server-Konfigurationsdatei .htaccess vornehmen, die WordPress-Konfigurationsdatei wp-config.php ändern oder neue Verzeichnisse und Dateien anlegen. In diesem Fall reicht es nicht, das Plugin zu entfernen; auch die sonstigen Änderungen müssen rückgängig gemacht werden.
Wir beantworten hier täglich dutzende Anfragen rund um WordPress – kostenlos, freiwillig und in der Regel auch gerne, wenn sich Teilnehmer an bestimmte Spielregeln halten. Dazu gehört die korrekte Nennung der verwendeten Software (WordPress-Version, eingesetzte Plugins mit vollem Namen, keine Abkürzungen, PHP-Version).
Zu jedem Plugin gibt es einen eigenen Support-Bereich und wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Anwender zunächst dort Hilfe suchen sollten. Die häufig beantworteten Fragen (FAQ) auf der Plugin-Seite geben in diesem Fall zusätzlich ausführliche Informationen zur Deinstallation des Plugins. Den Verweis darauf hast du aber ignoriert, ohne Gründe zu nennen.
Das englische Dokumentationen und Support eine Sprachbarriere darstellen können, ist uns durchaus bewusst. In diesem Fall führt diese Sprachbarriere dazu, dass ein technisch weniger versierter Benutzer ein Plugin installiert und dann nicht in der Lage ist, den Anweisungen zu folgen, um diese Installation wieder rückgängig zu machen. Torsten hat dies verkürzt wiedergegeben; ich empfinde das aber überhaupt nicht als destruktiv.
Vielleicht solltest du aber mal deine eigene Erwartungshaltung hinterfragen. Du erhältst kostenlos Software und kostenlos Support von Freiwilligen, schilderst dein Problem ohne den richtigen Plugin-Namen zu nennen, erwartest prompte Bedienung (Gern in Deutsch.., danke.), verstehst aber selbst grundlegende Dinge nicht, wie den konstruktiven Vorschlag, die Konfigurationsdatei .htaccess zu löschen und mal selbst in der FAQ nachzuschauen. Glaubst du, dass deine Antwort „danke aber sagt mir nix…“ für irgendjemand motivierend ist, sich weiter mit deinem Problem zu beschäftigen?
Ich wünsche dir viel Erfolg bei der Behebung deines Problem. Das schaffst du sicher alleine. Die notwendigen Tipps hast du ja jetzt.
