Support » Allgemeine Fragen » Text ist nach Eingabe in Formular nicht zu sehen

  • Hallo zusammen,

    ich habe einen Shop mit woocommerce (WC) erstellt und das normale WC payments plugin genutzt. Dort ist eine Option vorhanden, Kreditkarten zu benutzen. Wenn ich aber Text (in diesem Fall die Ziffern der Kreditkarte) eingebe, dann sehe ich nichts. Klicke ich ausserhalb des Fensters, sehe ich den Text. Ich sehe ihn auch, wenn ich ihn markiere, also ist der Text da, nur eben weiß auf weiß. Siehe meinen screenshot hier (dort im Feld ist nichts zu sehen, wenn ich es nicht markiere). Ich möchte, dass es sofort sichtbar ist, so wie bei der Eingabe der Adresse, siehe hier. Interessanterweise gibt es sogar hier im Forum etwas ähnliches: wenn ich ein Bild verlinken will und die Maus über „Übernehmen“ bewege, dann verschwindet der Button.

    Wenn ich im Bearbeitungsmodus meines WP Dashboards auf das Feld mit den Kreditkartendaten doppelklicke, dann erscheint der kleine blaue Kreis mit dem Stift auf der linken oberen Ecke und beim Anklicken springe ich im Modul auf „Tooltip“. Leider haben meine Versuche, im Modul (ich benutze Divi) dort die Textfarbe zu ändern, nichts gebracht. Genauso wenig ein Ändern der Hintergrundfarbe des Tooltips oder anderer Textbausteine des Moduls. Das Abschalten der übrigen Plugins brachte auch nichts.

    Kann mir jemand weiterhelfen?

    Hier ist mein Zustandsbericht.

    wp-core
    
    version: 6.2.2
    site_language: de_DE_formal
    user_language: de_DE_formal
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
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    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    wp-paths-sizes
    
    wordpress_path: /home/wp/disk/wordpress
    wordpress_size: loading…
    uploads_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/uploads
    uploads_size: loading…
    themes_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes
    themes_size: loading…
    plugins_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/plugins
    plugins_size: loading…
    database_size: loading…
    total_size: loading…
    
    wp-active-theme
    
    name: Divi (Divi)
    version: 4.21.0
    author: Elegant Themes
    author_website: http://www.elegantthemes.com
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, block-templates, widgets-block-editor, post-thumbnails, custom-background, automatic-feed-links, menus, title-tag, post-formats, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, editor-style, widgets
    theme_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes/Divi
    auto_update: Deaktiviert
    
    wp-themes-inactive (1)
    
    Twenty Twenty-Three: version: 1.1, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    wp-plugins-active (10)
    
    DiviTorque: version: 3.6.1, author: WPPaw, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    FiboSearch - AJAX Search for WooCommerce: version: 1.24.0, author: FiboSearch Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.13.0, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Klarna Payments for WooCommerce: version: 3.0.7, author: krokedil, klarna, automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Legal Text Connector of the IT-Recht Kanzlei: version: 1.0.5, author: IT-Recht Kanzlei, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Product Filter by WBW: version: 2.3.6, author: WBW, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Product Slider for WooCommerce: version: 2.6.6, author: ShapedPlugin LLC, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce: version: 7.7.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce Payments: version: 5.9.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce PayPal Payments: version: 2.0.5, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    wp-plugins-inactive (3)
    
    GTranslate: version: 3.0.3, author: Translate AI Multilingual Solutions, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Jetpack: version: 12.1.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Tawk.to Live Chat: version: 0.8.0, author: Tawkto, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    wp-media
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1687
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 2000M
    upload_max_filesize: 2000M
    max_effective_size: 2 GB
    max_file_uploads: 250
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 8 GB
    imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.844674407371E+19
    imagick::RESOURCETYPE_FILE: 768
    imagick::RESOURCETYPE_MAP: 8 GB
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    imagemagick_file_formats: 3FR, AAI, AI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JBG, JBIG, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WMV, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: 2.3.3
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: unknown
    
    wp-server
    
    server_architecture: Linux 4.15.0-208-generic x86_64
    httpd_software: nginx/1.22.0
    php_version: 7.4.33 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 10000
    time_limit: 300
    memory_limit: 1024M
    max_input_time: 300
    upload_max_filesize: 2000M
    php_post_max_size: 2000M
    curl_version: 7.58.0 OpenSSL/1.1.1j
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    wp-database
    
    extension: mysqli
    server_version: 10.4.28-MariaDB-1:10.4.28+maria~ubu1804
    client_version: mysqlnd 7.4.33
    max_allowed_packet: 1073741824
    max_connections: 150
    
    wp-constants
    
    WP_HOME: https://ibsmybag.de
    WP_SITEURL: https://ibsmybag.de
    WP_CONTENT_DIR: /home/wp/disk/wordpress/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 1024M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: false
    WP_DEBUG_LOG: true
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    wp-filesystem
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Hallo,
    sorry, aber wir können dir bei gekauften Themes (hier Divi) oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter sonk11

    (@sonk11)

    Danke für die Antwort. Wieso geht ihr davon aus, dass das etwas mit Divi zu tun hat?

    Hallo,
    ich bin jetzt an der Stelle, wo man die Kreditkartennummer eingeben sollte und kann das ohne Probleme bei der Eingabe sehen.

    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):

    Screenshot Einstellungen

    Teste das doch mal in einem privaten Fenster (Firefox) und/oder im Inkognitomodus (Chrome). Die Option findest du oben rechts bei den drei senkrechten Punkten (Kebab-Menü) in Chrome.
    Vielleicht ist das ein Problem mit dem Cache des Browsers. Ggfs. auch mal den Browsercache löschen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter sonk11

    (@sonk11)

    In der Tat, das Problem hat sich über Nacht von alleine gelöst. Also Cache (allerdings nicht vom Browser, den hatte ich schon gelöscht).

    Danke fürs Reinschauen, Hans-Gerd.

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

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