• Hallo.
    Ich bin ganz neu bei WordPress.
    Eigentlich hat alles super geklappt, aber ich verzweifel an der Fehlermeldung
    „The ImageMagick extension must be loaded to generate PDF thumbnails.“
    im Backend.. Damit kann ich nun garnichts anfangen.
    Ich möchte halt mit einem anderen Plugin automatisch Vorschaubilder von PDF’s die ich hochlade erstellen lassen.
    Die Seite liegt bei 1&1 und die schnallen irgendwie auch mal garnix.
    Laut 1&1 ist Imagemagick auf dem Server Vorinstalliert. Allerdings habe ich doch erhebliche Zweifel an dem Fachwissen des 1und1 Support.
    Kann mir hier vllt jemand weiter helfen?
    Wäre echt super.

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  • Ich würde auch davon ausgehen, dass ImageMagick auf den Servern bei 1&1 vorinstalliert ist. Könnte es sein, dass du den Installations-Pfad im Plugin angeben musst?

    Thread-Starter chris56235

    (@chris56235)

    Alsoich kann in den Einstellungen vom Plugin einen Pfad eingeben.
    Standardmäßig ist dieser auf /usr/bin eingestellt. Dort wird mir auch ein grüner Hacken angezeigt. Laut 1&1 sollte ich den Pfad auf /usr/bin/convert ändern. Aber als ich dann auf Speichern gedückt habe, hing wordpress total und ich konnte es nur mit viel mühe wieder rückgängig machen.. Mit dem geänderten Pfad bekomme ich dann auch ein rotes X anstalle des grünen Häckchen angezeigt

    Thread-Starter chris56235

    (@chris56235)

    Ich finde auch gar keinen Ordner /usr/bin wenn ich mich per FTP verbinde

    /usr/bin scheint soweit schon richtig zu sein; /usr/bin/convert ist der Name der ausführbaren Datei.

    Um welches Plugin geht es eigentlich?

    Thread-Starter chris56235

    (@chris56235)

    Das Plugin welches ich zum erstellen der PDF Vorschaubilder nehmen will heißt
    PDF Thumbnails

    Hm, es kann auch sein, dass der Server nicht richtig aufgesetzt wurde und die PHP-Erweiterung nicht geladen wird. Du könntest in deinem Webverzeichnis eine Datei test-im.php mit folgendem Inhalt anlegen:

    <?php
    if (extension_loaded('imagick') ) {
      echo 'Erweiterung ImageMagick geladen';
    } else {
      echo 'Erweiterung ImageMagick <strong>nicht</strong> geladen';
    }

    Danach rufst du die Datei im Browser auf: http://deinedomain.de/test-im.php

    Thread-Starter chris56235

    (@chris56235)

    Bekomme dann angezeigt
    Erweiterung ImageMagick nicht geladen

    Dann solltest du beim Support nachfragen, wieso das so ist.

    Thread-Starter chris56235

    (@chris56235)

    Habe ich ja schon mehrfach…
    Die haben ja keinen Plan da. Das einzige was ich da gesagt bekommen hab ist das mit dem anderen Pfad und dann hängt sich WordPress total auf…
    Sollte schon mehrfach ein Rückruf kommen. Aber da kam bislang nix.
    Und ich bekomm gesagt 1&1 würde keinen WordPress Support geben..
    Da frag ich mich ja warum mein Paket was ich da habe „WordPress Hostings“ heißt.
    Dann sollten die den Namen darin garnicht verwenden..
    Ich probiere gleich noch mal mein Glück.
    Bin gespannt..

    Thread-Starter chris56235

    (@chris56235)

    Antwort von 1&1. Scheinbar tut sich jetzt endlich was..

    Das ImageMagick-Plugin ist derzeit nicht nutzbar, weil man wie Screenshot usrbinconvertnein1.JPG zeigt, hier nicht den korrekten Pfad (/usr/bin/convert) eintragen kann.
    Obwohl, wie Screenshot usrbinconvertnein2.JPG zeigt, ImageMagick auf dem Shared-Hosting-Server installiert ist – hier gab es auch noch kein Betriebssystem-Update auf Debian Jessie 8.0.
    Wenn man hier (…..9.online.de/info.php) nach ImageMagick oder convert sucht, findet man jedoch kein Ergebnis.
    Das Ganze wird bei uns nun intern als Störung behandelt und bearbeitet.

    Thread-Starter chris56235

    (@chris56235)

    Weitere Aussage von 1&1:

    Die einzigste Möglichkeit, dass sich hier seitens 1&1 etwas tut, wäre, wenn Sie uns das Passwort des WordPress-Benutzers xxxxxxxx mitteilen oder uns hierfür ein temporäres Passwort geben;
    ansonsten ist die Aussage der 1&1 Entwickler,
    dass man sich hierfür nicht selbst temporär ein Passwort setzt, um das Problem zu beheben,
    dass es eigentlich kein Problem geben sollte, dass es ein Einzelfall ist und außerdem nicht in den 1&1 Support-Rahmen fällt.

    Die einzigste Möglichkeit, dass sich hier seitens 1&1 etwas tut, wäre, wenn Sie uns das Passwort des WordPress-Benutzers xxxxxxxx mitteilen oder uns hierfür ein temporäres Passwort geben;

    Das ist jetzt ein schlechter Scherz, oder?
    Wieso ist jetzt außerdem von Passwörtern die Rede?
    Ich würde über einen Providerwechsel nachdenken.

    Thread-Starter chris56235

    (@chris56235)

    Ja die sind der Knaller…
    Damit die sich mal direkt in das WordPress einwählen können.
    Ich bin mir momentan garnicht sicher, ob Imagemagick auch wirklich in dem 1&1 Managed WordPress Plus dabei ist..
    Vor allem muss man sich das mal auf der Zunge zergehen lassen…

    1&1 Managed WordPress Plus mit WP Experten Support 24h / 7 Tage

    Ruft man da an..
    Ja ne.. Da ist jetzt keiner zu erreichen.. nur Mo-Fr 8:00 – 15:30 Uhr….
    oder
    1&1 gibt ja keinen WordPress Support..

    Echt wahnsin…
    die Pfeifen..

    Wie sind die Erfahrungen mit Strato und WordPress?
    Ist der Umzug schwer? Kann ich die fertige Seite einfach rüber kopieren?
    Ohje.. Domainumzug.. etc..
    Mir wird schlecht..

    Der Domain-Umzug ist normalerweise eine Sache von zwanzig Minuten (sofern du nicht Unmengen an (Medien-)Dateien übertragen musst). Die Datenbank-Einträge kannst du z.B. mit dem Plugin WP Migrate DB exportieren und für den Umzug vorbereiten; die Dateien überträgst du per FTP.

    Wobei hier regelmäßig Benutzer von skurrilen Erfahrungen mit Strato berichten. Ganz persönliche Meinung: Diesen Anbieter würde ich aus verschiedenen Gründen nach Möglichkeit nicht verwenden.

    Im Moment mache ich recht positive Erfahrungen mit WebHostOne. Das Kundenmenü ist gewöhnungsbedürftig, das Angebot und vor allem die Serverkonfiguration (mit PHP7 und frei erhältlichen Let’s Encrypt SSL-Zertifikaten) sind dafür aber recht überzeugend. Ich bin nicht verwandt oder verschwägert und erhalte auch keine Provision. 😉

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