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the plugin api
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Liebe WP-Community,
mir passiert dieser Fehler immer wieder beim Provider Easyserver, bei verschiedenen Domains. Mein Standort und meine Leitung sind egal (Magenta, A1, verschiedene Orte, …), das Plugin ist egal.
Bei der Installation von Plugins (Themes) kommt folgende Fehlermeldung:
Warning: Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Es scheint etwas bei WordPress.org oder mit dieser Serverkonfiguration nicht zu stimmen. Sollte das Problem weiter bestehen, nutze bitte die Support-Foren. (WordPress konnte keine sichere Verbindung zu WordPress.org herstellen. Bitte kontaktiere deinen Server-Administrator.) in /srv/www/3/9/7/3977/www/www.kurs.wien/htdocs/wp-admin/includes/plugin-install.php on line 183
Something went wrong with the plugin API.Wenn ich auf Plugins/installieren klicke, kommt folgende Fehlermeldung:
Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Es scheint etwas bei WordPress.org oder mit dieser Serverkonfiguration nicht zu stimmen. Sollte das Problem weiter bestehen, nutze bitte die Support-Foren.
Darum bitte liebe Forums-LeserInnen, habt ihr eine Idee, woher der Fehler kommt und wie er zu beheben ist?
DANKE! Liebe Grüße, Brisch
Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
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Üblicherweise kommt diese Fehlermeldung, wenn die WordPress-Installation keine Verbindung zum Server von WordPress.org aufnehmen kann, weil z.B. Schnittstellen gesperrt sind oder die Serverkonfiguration die Nutzung bestimmter Erweiterungen ausschließt. Sprich doch bitte mal mit dem Support des Webhosters.
Danke, das tue ich seit mindestens einem Jahr. Die Admins dort erklären mir, sie finden nichts, wenn sie es probieren klappt alles.
Hast Du einen Hinweis, was ich den Admins weiter geben kann?
Danke!
Danke, das tue ich seit mindestens einem Jahr.
Ähm, das hilft dir jetzt hier nicht weiter, aber bei so einem Support solltest du über einen Hoster-Wechsel nachdenken.
Hast du denn mal geschaut, ob unter Werkzeuge > Website-Zustand Fehlermeldungen ausgegeben werden?
Die letzte Frage zu diesem Problem kam von einem Benutzer mit einer Website beim Anbieter für kostenloses (werbefinanziertes) Webhosting bplaced. Dieser Anbieter hat einfach die Schnittstellen nach Außen gekappt, weil das den Server zu sehr belasten würde. Einen entsprechenden Hinweis gibt es dort auf der Website unter „mögliche WordPress-Fehlermeldungen„.
Eine andere Ursache könnte sein, dass du mit einem Sicherheits-Plugin die Installation von Themes und Plugins untersagt hast.
Vielleicht können wir mehr dazu sagen, wenn du einen Bericht zu deiner Website postest: Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist. Klick auf den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“. Den Bericht kannst du dann hier in einer neuen Antwort mit Strg-V (Mac: Cmd-V) unverändert einfügen.
Danke für Deine Hilfe und den Hinweis, dort steht Folgendes:
WordPress.org konnte nicht erreicht werden
Die Verbindung mit den WordPress-Servern wird verwendet, um nach neuen Versionen zu suchen und sowohl WordPress-Core, Themes oder Plugins zu installieren und zu aktualisieren.
Fehler Deine Website kann WordPress.org nicht unter 198.143.164.251 erreichen und gab den Fehler zurück: cURL error 28: Connection timed out after 10001 milliseconds
Sicherheitsplugin habe ich keines, das steht bei Bericht als erstes:
Warning: Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Es scheint etwas bei WordPress.org oder mit dieser Serverkonfiguration nicht zu stimmen. Sollte das Problem weiter bestehen, nutze bitte die Support-Foren. (WordPress konnte keine sichere Verbindung zu WordPress.org herstellen. Bitte kontaktiere deinen Server-Administrator.) in /srv/www/3/9/7/3977/www/www.kurs.wien/htdocs/wp-includes/update.php on line 175Hier der Bericht:
### wp-core ### version: 5.7 site_language: de_DE user_language: de_DE timezone: Europe/Berlin permalink: /%postname%/ https_status: true multisite: false user_registration: 0 blog_public: 0 default_comment_status: open environment_type: production user_count: 15 dotorg_communication: cURL error 28: Connection timed out after 10001 milliseconds ### wp-paths-sizes ### wordpress_path: /srv/www/3/9/7/3977/www/www.kurs.wien/htdocs wordpress_size: loading... uploads_path: /srv/www/3/9/7/3977/www/www.kurs.wien/htdocs/wp-content/uploads uploads_size: loading... themes_path: /srv/www/3/9/7/3977/www/www.kurs.wien/htdocs/wp-content/themes themes_size: loading... plugins_path: /srv/www/3/9/7/3977/www/www.kurs.wien/htdocs/wp-content/plugins plugins_size: loading... database_size: loading... total_size: loading... ### wp-active-theme ### name: Esotera Plus Child (esotera-plus-child) version: 0.5 author: Cryout Creations author_website: http://www.cryoutcreations.eu parent_theme: Esotera Plus (esotera-plus) theme_features: core-block-patterns, editor-style, title-tag, automatic-feed-links, html5, post-formats, custom-background, custom-logo, menus, post-thumbnails, custom-header, responsive-embeds, align-wide, editor-color-palette, editor-font-sizes, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, widgets theme_path: /srv/www/3/9/7/3977/www/www.kurs.wien/htdocs/wp-content/themes/esotera-plus-child auto_update: Deaktiviert ### wp-parent-theme ### name: Esotera Plus (esotera-plus) version: 1.2.4 author: Cryout Creations author_website: http://www.cryoutcreations.eu theme_path: /srv/www/3/9/7/3977/www/www.kurs.wien/htdocs/wp-content/themes/esotera-plus auto_update: Deaktiviert ### wp-themes-inactive (2) ### Twenty Nineteen: version: 2.0, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Twenty Twenty-One: version: 1.2, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-plugins-active (9) ### Content Control: version: 1.1.6, author: Code Atlantic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Cryout Featured Content: version: 1.2, author: Cryout Creations, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Disable Gutenberg: version: 2.4, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Enlighter - Customizable Syntax Highlighter: version: 4.4.2, author: Andi Dittrich, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Loco Translate: version: 2.5.2, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Progress Bar WP: version: 1.3.5, author: wpshopmart, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Simple Lightbox: version: 2.8.1, author: Archetyped, Automatische Aktualisierungen deaktiviert WP Dashboard Notes: version: 1.0.10, author: Jeroen Sormani, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Yoast SEO: version: 16.1.1, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert ### wp-plugins-inactive (2) ### Hello Dolly: version: 1.7.2, author: Matt Mullenweg, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Modula: version: 2.5.1, author: WPChill, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-media ### image_editor: WP_Image_Editor_Imagick imagick_module_version: 1690 imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-86 Q16 x86_64 2020-01-13 https://imagemagick.org file_uploads: File uploads is turned off post_max_size: 1500M upload_max_filesize: 1000M max_effective_size: 1.000 MB max_file_uploads: 20 imagick_limits: imagick::RESOURCETYPE_AREA: 16 GB imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18 imagick::RESOURCETYPE_FILE: 6144 imagick::RESOURCETYPE_MAP: 16 GB imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 8 GB imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 6 gd_version: bundled (2.1.0 compatible) ghostscript_version: unknown ### wp-server ### server_architecture: Linux 4.18.0-240.15.1.el8_3.x86_64 x86_64 httpd_software: Apache php_version: 7.3.22 64bit php_sapi: fpm-fcgi max_input_variables: 10000 time_limit: 300 memory_limit: 512M max_input_time: 300 upload_max_filesize: 1000M php_post_max_size: 1500M curl_version: 7.61.1 OpenSSL/1.1.1g suhosin: false imagick_availability: true pretty_permalinks: true htaccess_extra_rules: true ### wp-database ### extension: mysqli server_version: 8.0.17 client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $ ### wp-constants ### WP_HOME: undefined WP_SITEURL: undefined WP_CONTENT_DIR: /srv/www/3/9/7/3977/www/www.kurs.wien/htdocs/wp-content WP_PLUGIN_DIR: /srv/www/3/9/7/3977/www/www.kurs.wien/htdocs/wp-content/plugins WP_MEMORY_LIMIT: 512M WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M WP_DEBUG: false WP_DEBUG_DISPLAY: true WP_DEBUG_LOG: false SCRIPT_DEBUG: false WP_CACHE: false CONCATENATE_SCRIPTS: undefined COMPRESS_SCRIPTS: undefined COMPRESS_CSS: undefined WP_LOCAL_DEV: undefined DB_CHARSET: utf8mb4 DB_COLLATE: undefined ### wp-filesystem ### wordpress: writable wp-content: writable uploads: writable plugins: writable themes: writable
Die cURL-Version, die dein Webhoster da verwendet, ist etwas angestaubt. Frau mal wieso das so ist. Aktuell gibt es eine Version 7.76.0 vom 31. März, die Version die dein Webhoster verwendet ist vom September 2018 (vgl. https://curl.se/changes.html).
Ansonsten scheint, soweit ich den unvollständigen Bericht einsehen kann (demnächst einfach ein bisschen abwarten 😉 ), alles OK zu sein.
Oft hast du im Kundenmenü des Webhosters die Möglichkeit, „Experten-Einstellungen“ zu PHP vorzunehmen. Schau mal, ob sich da noch etwas verstellen lässt – danach bitte immer mindestens zehn Minuten abwarten, dann erneut die Plugin-Installation testen. Ich tippe aber eher auf eine fehlerhafte Serverkonfiguration, z.B. dass der DNS-Server die Adressen nicht schnell genug auflösen kann.
Mit dem Plugin Query Monitor soll sich der Fehler auch weiter debuggen lassen, aber ich kann da nicht viel zu sagen. Ausprobieren …
- Diese Antwort wurde geändert vor 3 Jahren von Bego Mario Garde. Grund: Nachtrag
Danke, werde ich meinem Provider weiter geben.
Kann ich selbst über FTP die Zeiten in der .php.ini ändern?
max_input_time: 300
upload_max_filesize: 1000MSollten 3000 sein oder?
Danke!
Die Werte sind eigentlich schon überdimensioniert. (Mediendateien mit einer Größe von fast einen Gigabyte hochzuladen erscheint auch nicht sinnvoll.)
Die Werte habe ich aus einem Blog-Beitrag. Mir sind die Werte egal, ich kenne mich da nicht aus. Nur mein Provider tut nichts, ich muss anscheinend selbst etwas tun.
Hast Du darauf eine Antwort?
Kann ich selbst über FTP die Zeiten in der .php.ini ändern?
Kommt darauf an. Manche Webhoster erlauben das, andere bieten im Kundemenü eine Einstellungsmöglichkeit, wieder andere erlauben gar keinen Eingriff.
Du kannst per FTP im WordPress-Verzeichnis eine
php.ini
anlegen und dann schauen, ob die Werte in Werkzeuge > Website-Zustand so übernommen werden. Meistens handhaben die Webhoster das aber restriktiv, damit sie möglichst viele Kunden auf ihrem Webserver unterbringen können. Wenn da jeder Benutzer beliebige Werte setzen könnte, geht die Rechnung des Webhosters nicht auf.Habe ich probiert, hat nichts gebracht. Zumindest nicht im Hauptverzeichnis. Der Zusatz zur .htaccess hat die Website lahmgelegt (Error 500):
php_value upload_max_filesize 200M
php_value post_max_size 200M@brisch ich habe das gleiche Problem. Konntest du die Lösung finden? Falls nicht hat es überhaupt dann noch Sinn mit WordPress weiter zu machen? Ich stehe ganz am Anfang und möchte nicht unnötig Zeit verplämpern.
Danke im Voraus
Falls nicht hat es überhaupt dann noch Sinn mit WordPress weiter zu machen?
Ernsthaft?
Hallo an alle,
Updates funktionieren jetzt wieder, ich habe vor 2 Tagen endlich eine Antwort von meinem Internet Serviceprovider bekommen (easyserver). Hier ein Auszug:In Absprache mit meinen Kollegen haben wir die loadbalancing Funktion für unsere Webserver angepasst. Diese läuft vorerst nach einem anderen Schema und wir beobachten das Problem weiter. Zusammenfassend: Der Vorteil bei der aktuellen Konfiguration bedeutet eine längere Zeitspanne vor Timeouts und eine "stabilere" Verbindung bei Downloads auf den Webspaces. Der Nachteil jedoch ist eine ungleiche Lastenverteilung zwischen den Webservern, welche vielleicht zu einem Problem werden kann. Ob dies nun eine endgültige Lösung darstellt, wird sich in den nächsten Wochen zeigen.
Hoffe sie lassen die Einstellungen so, dann passt es.
LG Brisch
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