• Gelöst salida2023

    (@salida2023)


    Ich habe das gleiche Problem „Es gab einen kritischen Fehler …..“ Meldung die bei Eingabe von „skat-bessungen.de“ kommt lautet:

    Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website.

    Erfahre mehr über die Problembehandlung in WordPress.

    Ich kommt überhaupt nicht mehr auf die Webseite, kann also von dort aus nix reparieren oder zurücksetzen. Weitergehende Info war: Prüfe bitte den Posteingang deines Website-Administrators auf Anweisungen. Wenn du weiterhin Probleme hast wende dich bitte an die Support-Foren … was ich hiermit tue.

    Skat-Bessungen.de ist eine Vereins-Webseite, letzte Aktionen von mir am ca. 24.6.2025 war PDF-Seiten hochzuladen, was funktioniert hatte (überprüft). Angebotene Aktualisierung von Plugins wurde vorgenommen, die Webseite soll keine Kommentare erhalten oder Zuschriften, meines Wissens habe ich solche Funktionen als zustimmungspflichtig gestellt. Word-Press-Version müsste die aktuelle sein. Ich wäre dankbar für Anweisung wie ich auf Webseite zugreifen kann und evtl. vorhergehende funktionierende Version wiederhergestellt wird.

    Danke für hilfreiche Tips.

    Bernd aus Darmstadt

Ansicht von 6 Antworten – 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Hallo @salida2023
    ich habe deine Frage von dem anderen Thema getrennt. Es ist unwahrscheinlich, dass du exakt die gleiche Konfiguration verwendest (WordPress, Plugins, Themes, etc.).

    Du findest in der FAQ den folgenden Beitrag https://de.wordpress.org/support/topic/faq-bitte-vor-dem-posten-lesen/.
    Unter 8. weisen wir darauf hin: Eine Frage = Ein Thread (Thema).

    Zum Problem:
    Normalerweise solltest du eine Mail erhalten, wo du nachlesen kannst, wodurch das Problem verursacht wird.
    In der Regel hängt das mit einem (veralteten) Plugin oder Theme zusammen.

    Ich gehe davon aus, dass du Sicherungen deiner WordPress-Instanz hast:
    Solltest du noch Zugriff auf das Backend haben, dann deaktiviere doch zunächst bitte alle Plugins und aktiviere dann Plugin für Plugin. Teste danach jeweils, ob das Problem behoben ist. Sobald es dann nach Aktivierung eines Plugins das beschriebene Problem gibt, weißt du, welches Plugin das Problem verursacht.

    Solltest du keinen Zugriff mehr haben, dann lies bitte den folgenden Beitrag: https://de.wordpress.org/support/topic/speichern-o-aktualisieren-o-schreiben-o-anmeldung-im-backend-geht-nicht-mehr/

    Hilfreich könnte auch die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner. Die wp-config.php ist die wichtigste Konfigurationsdatei deiner WordPress-Website. Sie enthält Einstellungen wie Datenbank-Zugangsdaten, Sicherheitskeys und Debugging-Optionen. Ohne sie funktioniert WordPress nicht.
    Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, der deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    `define( ‚WP_DEBUG_LOG‘, false);

    Hier eine englischsprachige Erklärung zum Zugriff per FTP bei einer WordPress-Instanz: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/upgrade/ftp/filezilla/.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde vor 7 Monaten, 2 Wochen von Hans-Gerd Gerhards geändert. Grund: Formatierung korrigieret
    Thread-Starter salida2023

    (@salida2023)

    Hello Hans-Gerd Gerhards, danke für die Information und den Hinweis wg. Fragestellung, mit den Hinweisen komme ich leider auch wegen mangelnder Kennnisse Programmierung und Datenbankzusammenhängen nicht klar, ich kann auf professionelle Unterstützung zurückgreifen und werde das auch tun. Ich hatte die Hoffnung ich komme irgendwie auf die WP-Eingangsseite, dort gibt es ja Möglichkeiten Webseite zurücksetzen und ähnliches (gibt es da überhaupt keine Möglichkeit?) Danke für abschließende Information. Mit Strato habe ich heute informationshalber telefoniert, Einschätzung war, dass fehlerhaftes Plug-in die Ursache ist, die Beseitigung ist zu schwierig für mich deshalb, wie erwähnt, professionelle Hilfe. Ich melde mich noch einmal nach Reparatur von Word Press. Danke und Gruß aus Darmstadt

    B. Salewski

    Wir freuen uns über eine Rückmeldung.

    Thread-Starter salida2023

    (@salida2023)

    Helo Hans-Gerd Gerhards, danke für die bisherigen Antworten, hier meine abschließende Info.

    Mein Optimismus wg. Funktionieren von Webseite WordPress Skat-Online.de hat sich zerschlagen. Einen Tag später nach „Wiederherstellung“ war Fehler schlimmer als vorher. Verschiedene Versuche von beauftragtem IT-Admin die nicht optimal verlaufen sind führten dazu, dass BAckups die bei Strato hinterlegt waren auch nicht mehr funktionierten, es waren in früheren Backups schon massive Fehler enthalten, Ursache ist fehleranfälliges Them „Hueman“, das für die Webseite Skat-Bessungen seinerzeit (2021/22) bei Erstinstallation verwendet wurde.

    Ich frage hier mal an ob es Erkenntnisse darüber gibt welche Thems für Word Press als stabil angesehen werden dürfen, also von denen wenig bis nichts bekannt ist über durch Updates auf einmal fehlerhafte Plug Ins, über Meldungen seitens Provider, dass die Webseite als fehlerhaft eingestuft wird weil von ihr Nachrichten versendet wurden, von denen wenig oder nichts bekannt ist von dem Phänomen, dass Kommentare in hoher Anzahl aus etlichen Ländern A wie Arabien bis Z wie was weiß ich auf einmal auf der Webseite eintrafen obwohl Kommentarfunktion deaktiviert war. Solche Hinweise oder Tips oder Ratschläge sind selbstverständlich ohne Gewähr von dem Mitteilenden, er haftet in keinester Weise und muss nichts befürchten wenn dem doch nicht so ist wie er meinte. Ich zum Beispiel könnte guten Gewissens von dem „Hueman“ Theme abraten. Empfehlungen kann ich leider keine mitteilen.

    Ich bin dankbar für hilfreiche Tips. Ich ermuntere das Ratschlägeerteilen- und Hilfestellung leistende Team nicht nachzulassen im Eifer, es wird immer wieder Teilnehmer geben die dankbar sind für die Arbeit ihr leistet und euch das auch wissen lassen. Danke Hans-Gerd Gerhards und Mitstreiter.

    Gruß aus Darmstadt

    B. Salewski

    Thread wird geschlossen nach letzter Antwort von Hans-Gerd.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Schade, dass du keine funktionierende Lösung finden konntest. Ich würde dir empfehlen dein Projekt dennoch nicht aufzugeben, auch wenn du es vermutlich neu aufbauen müsstest. Jedes Projekt hat seine Berechtigung und regt immer das Interesse an.

    Allerdings kann ich deine Anmerkung zum Theme Hueman so gar nicht teilen. Ich habe das Theme schon vor über 10 Jahren eingesetzt und es gibt heute noch 2 Websites die es ohne Probleme einsetzen. Es ist, aus heutiger Sicht gesehen, durchaus etwas gewöhnungsbedürftig, für viele Anwender aber völlig ausreichend. Dafür sprechen auch die guten Bewertungen im WordPress-Repository.

    Leider geht aus deiner Rückmeldung nicht hervor worin das Problem genau bestand. Für auftretende Fehler (egal ob Theme oder Plugin) kann es viele Gründe geben. Sie treten auf, aber heutzutage zum Glück nicht mehr so gehäuft da viele Plugin- wie auch Theme-Entwickler mehr auf Qualität achten als früher. Leider aber eben nicht alle – und da es sich hierbei (wie auch beim von dir genutzten Theme Hueman) um kostenfrei bereitgestellte Software handelt, die von oft auch nur von Freiwilligen programmiert und betreut wird wird, können sich durchaus auch mal Fehler einschleichen.

    Wenn man als Website-Betreiber auf solche Herausforderungen trifft, helfen die Entwickler der betroffenen Komponente gerne weiter. Hueman hat auch ein eigenes Supportforum, wie jedes kostenfreie Plugin oder Theme im WordPress Repository.

    Mir ist weiterhin unklar in welchem Wartungszustand dein Projekt war. Leider hast du nie den Website-Bericht bereitgestellt, weshalb das schwer zu beurteilen ist. Wenn man sich lange Zeit nicht um ausstehende Updates kümmert kann es zu Problemen kommen – vor allem wenn sich gleichzeitig auch die Umgebung vom Hosting ändert oder auch Sicherheitslücken in der eingesetzten veralteten Software existieren. Wenn du das Projekt wieder beleben möchtest, achte ggfs. auch darauf mehr.

    Topics werden hier im Forum übrigens nicht geschlossen. Sie werden, wenn überhaupt auf gelöst gesetzt – was du auch machen kannst.

    • Diese Antwort wurde vor 7 Monaten, 1 Woche von threadi geändert.

    Hallo @salida2023 ,

    Ich frage hier mal an ob es Erkenntnisse darüber gibt welche Thems für Word Press als stabil angesehen werden dürfen

    wir setzen in den letzten Jahren fast nur noch Standardthemes wie z. B. Twenty Twenty-Four oder Twenty Twenty-Five bei Kundenporjekten ein. Allerdings sind das Block Themes und die Einarbeitung fällt Usern, die sich nicht so intensiv mit WordPress beschäftigen in der Regel nicht besonder leicht.

    Außerdem haben wir in früheren Jahren klassische Themes wie z. B. GeneratePress verwendet.
    Grundsätzlich solltest du bei der Auswahl eines Themes (und Plugins) im WordPress Repository die Anzahl der Installationen, die Bewertungen und die Resonanz in deren Support-Forum beachten. Die Darstellung in der Voransicht ist dabei völlig belanglos.

    Wir können hier in der Regel keine Empfehlungen aussprechen, weil es immer auf die entsprechenden Gegebenheiten und individuelle Vorlieben ankommt. Wenn ich mit Block Themes wie z. B. Twenty Twenty-Four oder Twenty Twenty-Five gut klar komme (BTW: Ich bin ein Fan von Block Themes), heißt das noch lange nicht, dass du auch damit klarkommst und dir das gefällt.

    In deinem Fall könnte das Problem aber auch damit zusammenhängen, dass du nicht die notwendigen Absicherungen z. B. durch Plugins wie Two factor (https://de.wordpress.org/plugins/two-factor/) etc. vorgenommen hast. Zur Vermeidung von Spam-Kommentaren: Schau dir mal Antispam Bee an. Kostenlos, leistungsfähig und datenschutzkonform.

    Außerdem sollte man bei der Auswahl des Hosters darauf achten, dass der Hoster – neben anderen Dingen – auch einen guten Support anbietet. Das ist leider bei Strato in der Regel nicht der Fall.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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