Support » Allgemeine Fragen » Theme anpassen: rechte Seite lädt nicht

  • Gelöst vonJanne

    (@vonjanne)


    Habe die 4.2.2-DE Version, um ganz genau zu sein. Wenn ich auf Design -> Anpassen gehe, lädt der linke Teil mit Seitentitel, Farben etc., dort kann ich auch Sachen ändern, aber im rechten Teil kreist nur das Ladesymbol herum. Es ist unabhängig davon, welches Theme ich nehme. Ich habe ALLE Plugins auch mittlerweile deaktiviert. Und den Computer neu gestartet. Ich habe es im IE und in Firefox probiert – nix nützt. Ich habe auch die WP-Version erneut installiert (die ursprüngliche Installation wurde vom Hosting Provider als Dienstleistung gemacht, ich hatte aber für mehrere andere Websites nie damit ein Problem. Diese „alten“ Sites funktionieren auch immer noch bestens, es liegt also auch nicht an meinem Computer. ANY IDEAS? Danke!!

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  • Edi

    (@psychosopher)

    Vielleicht liegt es an der PHP-Version. Welche wird verwendet?

    Thread-Ersteller vonJanne

    (@vonjanne)

    PHP 5.6 ist installiert, aber daran liegt es auch nicht, denn diese Version habe ich auch bei allen anderen Servern von diesem Provider, wo WP läuft (und das ohne Probleme). 🙁

    Läuft die Seite/Backend unter https (mixed content Problematik)?

    Gruß, Torsten

    Thread-Ersteller vonJanne

    (@vonjanne)

    Nein. Also wenn ich nur „www.[adresse…]/wp-admin/ eingebe und mich einlogge, springt es nicht um auf https, und wenn ich dezidiert „https://www.[adresse…%5D etc. schreibe, kommt gar nichts. Was sagt uns das?

    Was sagt uns das?

    Das es nicht an mixed content liegt.

    Schon mal den Debug-Mode aktiviert und geschaut, ob Fehlermeldungen kommen?

    Gruß, Torsten

    Thread-Ersteller vonJanne

    (@vonjanne)

    Danke – ich habe in die wp-config.php define(‚WP_DEBUG‘, true); hineingeschrieben und diese Datei über FTP wieder hochgeladen. Weder wenn ich mir eine von mir erstellte Testseite anschaue noch wenn ich im Adminbereich auf Design – Anpassen gehe bekomme ich irgendwelche Fehlermeldungen angezeigt. Sieht alles genau so aus wie vorher.

    Ist Javascript aktiv?

    Irgendwelche Firewalls, Virenscanner, Adblocker, Browser-Erweiterungen aktiv? Mal deaktiviert?

    Gibt die Browserkonsole irgendwelche Fehler aus?

    Gruß, Torsten

    Thread-Ersteller vonJanne

    (@vonjanne)

    Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Probelm clientseitig ist, da ich eben mehrere gleiche WP-Sites betreue, die vom selben Provider auf gleichen Webspaces in gleicher Art und Weise aufgesetzt wurden (die WP-Installation ist ein automatisierter Service vom Provider), und bei denen habe ich dieses Problem nicht.

    Magst du nicht mal kurz reinschauen?

    LGj

    Edi

    (@psychosopher)

    (die WP-Installation ist ein automatisierter Service vom Provider)

    Dann kann es daran liegen… Frage doch einmal den Provider.

    Bei Installationen, die nicht selber eingerichtet worden sind, ist die Fehlersuche schwierig (wurden Dateien „angepasst“ usw.?). Deshalb sollten nie vorinstallierte Applikationen verwendet werden.

    Thread-Ersteller vonJanne

    (@vonjanne)

    Ja, ich habe eh schon am Donnerstag eine Supportanfrage an den Provider geschickt – warte immer noch auf eine Antwort. In der Zwischenzeit läuft mir wertvolle Arbeitszeit davon.

    Bisher waren die automatischen Installationen eben einwandfrei, daher habe ich das auch hier machen lassen. Aber vielleicht schmeiße ich einfach alles raus und probiere es selbst …

    Edi

    (@psychosopher)

    Aber vielleicht schmeiße ich einfach alles raus und probiere es selbst …

    Würde ich. Ist ja nicht schwierig.

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