Support » Themes » Theme Darstellungsprobleme

  • Gelöst vzwo1985

    (@vzwo1985)


    hallo Leute,

    bin neu hier und hoffe das jemand mir bei meinem Problem helfen kann!

    konkret geht es darum das auf meinem online Shop, die Startseite seit ein paar Tagen Darstellungsprobleme aufweist. Der Header zeigt nicht das Bild an, was im Customizer abgespeichert worden ist, bzw. gewisse Bereiche der Startseite werden nicht angezeigt.

    Nur, wenn ich im Admin-Bereich tätig bin, wird alles angezeigt wie es sein soll bzw. Eingestellt ist

    Vielen Dank im Voraus an die Community

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Ein Webseitenbericht wäre nicht schlecht.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.

    Siehe auch
    Bevor du ein neues Thema/Thread erstellst

    Hallo,
    du verwendest das Theme „Shop Isle“. In der developer console (Aufruf mit F12) siehst du u. a. einige 404-Fehler. Ich vermute, dass du das Problem beheben kannst, wnn du nach einer Sicherung das Theme komplett neu installierst. Versuche zunächst das Theme neu runterzuladen, zu entpacken und per FTP (Einstellung Binär) in den entsprechenden Ordner hochladen.

    Falls das nicht klappt, wäre ein Website-Bericht hilfreich: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, wo das Problem liegt.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter vzwo1985

    (@vzwo1985)

    ` wp-core
    
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    Back In Stock Notifier for WooCommerce | WooCommerce Waitlist Pro: version: 5.0.1, author: codewoogeek, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
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    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 6.5.5, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    easyCredit-Ratenkauf for WooCommerce: version: 2.1.4, author: NETZKOLLEKTIV, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    FiboSearch - AJAX Search for WooCommerce: version: 1.26.1, author: FiboSearch Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Forminator: version: 1.27.0, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.13.5, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: version: 8.20.1, author: MonsterInsights, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Klarna Checkout for WooCommerce: version: 2.11.5, author: Krokedil, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Klarna On-Site Messaging for WooCommerce: version: 1.13.0, author: krokedil, klarna, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Klarna Order Management for WooCommerce: version: 1.8.3, author: klarna, krokedil, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Loginizer: version: 1.8.1, author: Softaculous, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
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    Options Framework: version: 1.8.5, author: Devin Price, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Page Builder by SiteOrigin: version: 2.26.1, author: SiteOrigin, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Payment Plugins for PayPal WooCommerce: version: 1.0.39, author: Payment Plugins, support@paymentplugins.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Rank Math SEO: version: 1.0.204, author: Rank Math, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Smart Slider 3: version: 3.5.1.19, author: Nextend, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Social Chat: version: 7.1.7, author: QuadLayers, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    StoreCustomizer: version: 2.5.4, author: Kaira, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    TablePress: version: 2.1.8, author: Tobias Bäthge, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Trusted Shops Easy Integration for WooCommerce: version: 1.0.8, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
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    WooCommerce PDF Invoices, Packing Slips, Delivery Notes and Shipping Labels: version: 4.1.3, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: version: 3.2.21, author: David Anderson, Ruhani Rabin, Team Updraft, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
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    themes: writable
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    Hallo,
    zunächst solltest du bei Darstellungsproblemen das Cache-Plugin WP Fastest Cache deaktivieren. Außerdem hast du als zusätzliches Cache-Plugin WP Optimize aktiviert. Auch dieses Plugin solltest du deaktivieren. Übrigens ist es keine gute Idee, zwei Cache-Plugins zu aktivieren, weil sich dadurch schon durchaus Probleme ergeben können.

    Ansonsten: Teste bitte den Lösungshinweis, den ich dir bereits genannt habe.

    Du verwendest das kostenpflichtige Theme „ShopIsle PRO“. Wir können dir bei gekauften Themes oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das entsprechende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an die Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter vzwo1985

    (@vzwo1985)

    Hans-Gerd Gerhards danke für den Tipp!

    Es hat geklappt! hatte vor dem problem WP Super Cache installiert und wieder deinstalliert über filezila, anscheinend nicht vollständig und dies muss zum problem geführt haben.

    Nochmals danke für die Hilfe !

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

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