Support » Themes » Theme dominiert Customizer

  • Gelöst lexxes

    (@lexxes)


    Moin.

    Ich weiß, hier kann es keinen Support zu gekauften Themes geben. Aber es geht auch nur indirekt um das gekaufte Theme.

    Ich habe einen Auftraggeber, der ein Theme gekauft hat. Ich soll ihm nun, nachdem er bereits als Laie rumgedoktort hat, die Seite schön machen, als OnePager mit Parallax, etc.

    Sein gekauftes Theme funzt aber einfach nicht richtig, setzt nur die Hälfte der Dinge um, die man ihm sagt. Nun wollte ich nach einer kostenlosen Alternative schauen, habe auch eine gefunden, aber wann immer ich dieses kostenlose Theme installiere und editieren will, passiert nada. Die Seite bleibt einfach weiß. Kann es sein, dass das gekaufte Theme irgendeine Form von Dominanz ausübt?

    PlugIns und WordPressInstallation sind bereits geupdatet.

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  • Im Backend solltest du eigentlich sehen, welches Theme aktiv ist. Und du hast bestimmt ein Child-Theme erstellt?

    Thread-Starter lexxes

    (@lexxes)

    Nein, kein Child-Theme. Hätte ich eben besser ausdrücken sollen: Wenn ich das Theme wechsele, also das kostenlose aktiviere, dann kann ich darin nichts tun, bzw. kann ich zwar im Customizer Einstellungen vornehmen, die werden aber nicht umgesetzt. Die Page bleibt weiß.

    Die Page bleibt weiß.

    Das könnte aber auch andere Ursachen haben. Ist das Theme kompatibel zur WordPress- und PHP-Version?

    Welches Theme? Und welches WP hast installiert?

    Thread-Starter lexxes

    (@lexxes)

    WP 5.0.2, das gekaufte Theme schimpft sich LimoGuys, wurde aber seit über einem Jahr nicht mehr geupdatet und einen direkten Support scheint es auch nicht zu geben; zumindest meldet sich niemand.
    Umstellen würde ich gern auf das freie Theme Coral Parallax. Das habe ich auch schon installiert. Aber wenn ich es aktiviere oder auch nur in die Live-Vorschau gehe, hat keine Einstellung, die ich vornehme eine Auswirkung, die Seite bleibt einfach weiß.

    Auf meiner Testumgebung lädt es normal. Hast es mal ohne Plugins versucht?

    Ich würde mal Health Check & Troubleshooting installieren. Damit habe ich auch schon das eine oder andere Mal Probleme lösen können.
    Am besten schaust Du mal auf die Beschreibung von dem Plugin.

    Das Problem kann aber auch auftauchen, wenn z. B. Caching-Plugins installiert sind. Dann würde ich diese Plugins erst mal deaktivieren.

    Thread-Starter lexxes

    (@lexxes)

    Es war tatsächlich ein theme-spezifisches PlugIn des gekauften Themes, das mir den Whitescreen of Death beschert hat. Hat sich also erledigt. Danke an alle Beteiligten.

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