Tot des IT-Admin nun kein Passwort zum Anmelden

Gelöst wunderbarkreativ
(@wunderbarkreativ)

vor 1 Jahr, 11 Monaten

Hallo liebes WordPress Team,

wie können wir vorgehen, wenn der IT-Admin verstorben ist und keiner ein Passwort hat, um die Website umziehen zu können?

Freue uns auf eine Antwort

LG wunderbarkreativ Team

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 6 Antworten – 1 bis 6 (von insgesamt 6)

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 1 Jahr, 11 Monaten

Hallo,
du meinst vermutlich die Anmeldung bei der Website? – da gibt es mehrere Möglichkeiten.
In einem Beitrag von mir habe ich die einzelnen Optionen genauer dargestellt.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

Moderator (nicht mehr aktiv)

vor 1 Jahr, 11 Monaten

Könnt ihr auf das Kundenmenü des Webhosters zugreifen?

Wenn Ja, dann öffnest du die mit WordPress verknüpfte Datenbank (die meisten Webhoster stellen dafür phpMyAdmin zur Verfügung), gehst in die Tabelle wp_users und änderst im Feld user_pass das Passwort. Das Passwort muss als MD5-Hash eingetragen werden. Dazu muss im Pulldown-Menü vor dem Feld für das Passwort „MD5“ ausgewählt werden:

Der Vorgang wird etwas ausführlicher hier beschrieben: Reset Your Password

Danach kannst du dich mit dem Benutzernamen admin und selbst gewähltem Passwort im Backend anmelden und ein neues Administratoren-Account für dich selber einrichten.

Wenn Nein, müsst ihr den Webhoster anschreiben und euch erst einmal neue Zugangsdaten zuschicken lassen. Unter Umständen hilft auch ein Anruf beim Support des Webhosters, der euch z.B. auf Formulare verweisen oder den Fall direkt aufnehmen kann.

Thread-Starter wunderbarkreativ
(@wunderbarkreativ)

vor 1 Jahr, 11 Monaten

Hallo danke vorab schonmal für Eure Informationen!

Der Hoster ist gestorben 😏

Moderator La Geek
(@la-geek)

vor 1 Jahr, 11 Monaten

Bitte schreibe doch einmal, was genau ihr überhaupt habt.

FTP-Zugangsdaten?
Zugriff auf das WordPress-Backend als Administrator?
Ein Backup?
Zugangsdaten zum Account beim Webhosting?

Wenn keins davon vorhanden ist, könnt ihr die Website nur noch neu erstellen und die Inhalte per Kopieren und Einfügen übertragen.

Thread-Starter wunderbarkreativ
(@wunderbarkreativ)

vor 1 Jahr, 11 Monaten

Danke Angelika Reisiger,

so wie es aussieht müssen wir alles neu machen. Dachten könnten irgendwie mit nem Personalausweis das freischalten lassen .
Dann gehts jetzt los zum Neu gestalten 👍🙏

danke nochmal an Alle🫶

Moderator La Geek
(@la-geek)

vor 1 Jahr, 11 Monaten

Für die Domain müsst ihr euch (sehr wahrscheinlich) an die Denic.de wenden. Normalerweise benötigt man für einen Domain-Umzug einen Auth-Code, den euch der IT-Admin ja leider nicht mehr geben kann.