Support » Plugins » TranslatePress 2.2.6 – weiße Seite

  • Hallo in die Community!

    Ich bin ein Newbie hier, ich hoffe, ich habe jetzt alles richtig gemacht. Ansonsten bitte Rückmeldung – ich lerne gerne.

    Nun zu meinem Problem:

    WordPress-Seite mit Elementor free. Gestern wollte ich einen Absatz mit TranslatePress übersetzen. Nach dem Klick auf das Feld im Menüband erscheint im gleichen Fenster eine weiße Seite. Normalerweise öffnet sich für den Bearbeitungsmodus ein neues Fenster. Cache geleert, abgemeldet, neu angemeldet etc. – Fehler bleibt.

    Ich habe vorher nur inhaltliche Veränderungen vorgenommen. Ob es eine Aktualisierung des Plugins zwischen der letzten und der gestrigen Nutzung gab, kann ich nicht mehr nachvollziehen, so oft brauche ich es nicht.

    Bin ich damit hier überhaupt richtig? Oder sollte ich mich an das TranslatePress-Troubleshooting wenden? Hat jemand einen Tipp für mich?

    Danke für eure Zeit. LG, Gabi

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 4 Antworten - 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Bekommen wir auch noch den Website-Bericht? 🙂

    Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, klick auf den Button und füge den Bericht mit Strg-V unverändert in deine Antwort ein.

    Meine spontane Vermutung ist, dass du eine zu aktuelle PHP-Version verwendest. Das kannst du im Kundenmenü einstellen. Welche PHP-Version du aktuell nutzt, steht im Website-Bericht.

    Thread-Ersteller gabriele62justus

    (@gabriele62justus)

    Klar, gerne! PHP-Version 7.4

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.9.3
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: undefined
    environment_type: production
    user_count: 3
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /homepages/15/d331493835/htdocs/3dog_2019
    wordpress_size: 2,20 GB (2357597412 bytes)
    uploads_path: /homepages/15/d331493835/htdocs/3dog_2019/wp-content/uploads
    uploads_size: 341,86 MB (358461523 bytes)
    themes_path: /homepages/15/d331493835/htdocs/3dog_2019/wp-content/themes
    themes_size: 1,28 MB (1337664 bytes)
    plugins_path: /homepages/15/d331493835/htdocs/3dog_2019/wp-content/plugins
    plugins_size: 105,34 MB (110457680 bytes)
    database_size: 140,67 MB (147505152 bytes)
    total_size: 2,77 GB (2975359431 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Twenty Nineteen (twentynineteen)
    version: 2.2
    author: WordPress-Team
    author_website: https://de.wordpress.org/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, post-thumbnails, automatic-feed-links, title-tag, menus, html5, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, align-wide, editor-styles, editor-style, editor-font-sizes, editor-color-palette, responsive-embeds, custom-line-height, widgets
    theme_path: /homepages/15/d331493835/htdocs/3dog_2019/wp-content/themes/twentynineteen
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty-Two: version: 1.1, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    Elementor Safe Mode: version: 1.0.0, author: Elementor.com
    
    ### wp-plugins-active (20) ###
    
    Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced): version: 5.6.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    All In One WP Security: version: 4.4.12, author: All In One WP Security & Firewall Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Antispam Bee: version: 2.11.0, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Autoptimize: version: 3.0.3, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Custom Fonts: version: 1.3.5, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Disable Gutenberg: version: 2.6, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor: version: 3.6.5, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor Header & Footer Builder: version: 1.6.10, author: Brainstorm Force, Nikhil Chavan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Essential Addons for Elementor: version: 5.1.1, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    EventON: version: 4.0.6, author: AshanJay, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    GDPR Cookie Consent: version: 2.1.1, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    PHP Compatibility Checker: version: 1.5.2, author: WP Engine, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Premium Addons for Elementor: version: 4.9.10, author: Leap13, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Really Simple SSL: version: 5.3.1, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Shariff Wrapper: version: 4.6.7, author: Jan-Peter Lambeck & 3UU, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Sticky Header Effects for Elementor: version: 1.4.8, author: Rwattner, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    TinyPNG - JPEG, PNG & WebP image compression: version: 3.3, author: TinyPNG, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    TranslatePress - Multilingual: version: 2.2.6, author: Cozmoslabs, Razvan Mocanu, Madalin Ungureanu, Cristophor Hurduban, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.12, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 18.7, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (3) ###
    
    Contact Form 7: version: 5.5.6, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Honeypot for Contact Form 7: version: 2.1, author: Nocean, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP STAGING: version: 2.9.10, author: WP-STAGING, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 64M
    upload_max_filesize: 64M
    max_effective_size: 64 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.2.5
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.4.302-icpu-083 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.29 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 5000
    time_limit: 50000
    memory_limit: -1
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 64M
    php_post_max_size: 64M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.36-log
    client_version: mysqlnd 7.4.29
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/15/d331493835/htdocs/3dog_2019/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/15/d331493835/htdocs/3dog_2019/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: -1
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8mb4
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    
    Thread-Ersteller gabriele62justus

    (@gabriele62justus)

    Nur eben zur Info: Ich bin nicht ständig online, es kann also sein, dass eine Antwort etwas auf sich warten lässt (max. 24 Stunden, am Wochenende bleibt die Maschine aus).

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Die PHP-Version können wir wohl schon mal ausschließen. Um das weiter einzugrenzen, kannst du das Plugin Health Check installieren und unter Werkzeuge > Website-Zustand den Problembehandlungsmodus aktivieren. Der deaktiviert erst einmal alle Plugins, von denen du Elementor und TranslatePress auf jeden Fall wieder aktivieren musst. Dann kannst du testen, ob es so funktioniert, was bedeuten würde, dass ein anderes Plugin Probleme bereitet. Das kannst du noch weiter eingrenzen, indem du die Plugins einzeln aktivierst und immer wieder testest.

    Ich nutze selber weder Elementor noch TranslatePress und kann dir zu den Plugins nicht viel sagen.

Ansicht von 4 Antworten - 1 bis 4 (von insgesamt 4)