Hallo,
Ich habe es in der linken Spalte unter „Alle Umfragen“ gefunden.
Evtl. meinst du das Dashboard – Spalte links mit einem Menü, z. B. Beiträge, Seiten, etc.
Möglicherweise hast du dann auch nicht alle Rechte, d. h. du bist kein Administrator.
Wir können dir bei gekauften Themes (hier Divi) so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das entsprechende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Vielleicht magst du noch ein wenig dazu schreiben, womit du die Umfrage erstellt hast und wo genau es hakt? „Ich habe es in der linken Spalte unter „Alle Umfragen“ gefunden.“ ist für uns erst einmal schwer nachvollziehbar, weil wir nicht an deinem Schreibtisch sitzen und nicht wissen, welches der rund 60.000 kostenlosen Plugins du da benutzt.
In unserem angehefteten Beitrag
Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst
haben wir beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.
PS: Mist. Vier Sekunden zu spät.
Hallo @vetscreen
auf eurer Website ist das Plugin Perfect Survey installiert. Das wurde aus Sicherheitsgründen aus der WordPress Repository entfernt, wie du hier sehen kannst:
https://wordpress.org/plugins/perfect-survey/
Am besten löschst du dieses Plugin und erstellst mit einem aktuellen anderen Plugin eine neue Umfrage.
Hallo an alle,
das erklärt natürlich schon einiges… damit ist mir schon geholfen 😉
@vetscreen
Mich interessieren ja Vorgänge in Firmen und wie es zu gewissen Dingen kommt.
Euer verwendetes Plugin ist ja seit längerem nicht mehr im Plugin-Repo dabei. Auch mit dem Hinweis, dass es aus Sicherheitsgründen entfernt wurde.
Im Plugin-Screen im Backend von WordPress sieht man das ja nicht auf anhieb, man kommt da also nicht sofort drauf.
Aber: Ist das bisher noch nie aufgefallen? Wenn ja, warum nicht?? Ich versuch das nachzuvollziehen, um meine eigene Kundenbetreuung zu verbessern!
BTW: Eure Seite braucht bei mir ein bis zwei Minuten, bis sie geladen ist oO
Da hats was an eurem Server. Die Seite ist jetzt nicht gerade performant, aber mit 130 Requests und 7MB Größe auch nicht die schlechteste auf dem Planeten.
@souri
Mit dem Plugin-Report kann man sich anzeigen lassen, welche Plugins nicht (mehr) im WordPress-Repository gelistet sind, wann das letzte Update erfolgt ist und noch einige Dinge mehr.
@hage jop, kenn ich eh 🙂
Mich würd interessieren, wie andere Firmen so aufgestellt sind bzw betreut werden.
THX!
Hallo @souri: Die Erklärung warum dies niemandem aufgefallen ist: Wir sind alles Frauen aus anderen Fachgebieten, wir haben niemanden hier der „Computerspezialist“ oder „IT-Techniker“ ist oder wie man es auch immer nennen möchte. Wir kennen uns absolut nicht mit solchen Sachen aus… 🙁 Und eigentlich haben wir auch andere wichtigere Dinge zu tun als uns mit Sachen zu beschäfitigen, die nicht mal in unserem Aufgabenbereich liegen bzw. wofür wir nicht mal eine Ausbildung haben. Selbst meine Vorgängering hat sich nur „Hobbymäßig“ damit beschäfitgt war aber eigentlich für andere Sachen bei uns eingestellt.
Der Ersteller der Seite sitzt in Russland und kann kein Deutsch, wir können alle kein Russisch und mit Englisch ist es nicht auch nicht besser, da niemand so gut Englisch reden kann, dass wir die Fachwörter verstehen. Somit hat er sich einfach abgeseilt und dann wurde ihm von der Chefetage gesagt wir benötigen ihn nicht mehr, wir haben eigene Leute im Haus. Jedoch gibt es im eigenen Haus Diskussionen wer was macht und wie viel Geld man bekommt. Wir hängen absolut in der Luft.
Ich selber bin dann nicht mehr im Unternehmen vorerst beschäfitgt, da ich in Mutterschutz gehe. An wem dann alles hängen bleibt haben wir noch nicht ausgeknobelt 😉
Wir kennen uns absolut nicht mit solchen Sachen aus
dann wurde ihm von der Chefetage gesagt wir benötigen ihn nicht mehr
Wie oft ich diese Kombination schon gehört habe ….
Da hilft in der Regel nur eins: Der Chefetage klipp und klar sagen, dass es niemanden in der Firma gibt, der das machen kann. Es sei denn, man gewährt dieser Person min. 2 Wochen Einarbeitungszeit. Meist sehen Chefs das dann ein und akzeptieren einen Dienstleister.
OK, wow. Das ist sehr krass und fast schon fahrlässig, wie da Entscheider umgehen.
Wir haben nur mit Aganturen bzw WordPress-Profis zu tun, seeeeeeeeeeeeeeehr selten direkt mit der Kundschaft selbst, daher hab ich nicht diese Einblicke in die Firmen direkt, die das benutzen.
ABER!
Es ist halt schon grandios, dass man Webpräsenzen ganz ohne Profi am Laufen halten kann, warten kann, Inhalte einpflegen kann.
Klar, so wie du das schilderst, brauchts jemanden, der sich auskennt.
Ich komm aus einer Zeit, wo du ohne tieferes Wissen keine Inhalte ändern konntest.
Es is ein grandioser technischer Fortschritt, was uns WordPress da bietet.
Anyway, Seite in Russland programmieren lassen, keinen WordPress-Entwickler vor Ort haben und sich auch sonst nicht als Chef dafür interessieren zementiert den Stellenwert der „IT“ ein. Als Nebensache, der keine Aufmerksamkeit geschenkt werden muss. Schade!
Ja das ist in der Tat sehr fahrlässlig und total unprofessionell. Da fehlen mir echt die Worte.
Was wäre denn eine Idee was wir nun tun könnten bzw wen müssten wir mit ins Boot holen (einstellen), damit diese Sache endlich läuft und es uns vom Hals hält?
Wir haben so einen gewaltigen Druck von oben aber wir können dieser Sache nicht gerecht werden. Es soll immer mehr getan werden aber keiner hat den Durchblick dafür, geschweige denn die Zeit. Und keiner bekommt das Gehalt dafür, wir sollen immer alles nur „Just fo Fun“ machen. Sowas kann nicht gerecht sein.
Die einfache Bedienung von WordPress ist ein Segen, in dem Fall aber ein Fluch, für euch.
Wen ihr braucht? Einen WordPress-Entwickler oder einen Betreuer. Google hilft da weiter!
Es gibt sicher jemanden in eurer Nähe, der/die euch da weiterhelfen kann.
Wordpress ist für uns alle kein Segen, da wir dies schon sehr schwierig und kompliziert finden 😛
Danke für den Tipp, ich werde mich mal erkundigen, vielleicht finde ich ja was 😉
Es kommt halt immer drauf an, wie euer Entwickler das umgesetzt hat.
Wir bauen zb Eingabemasken, die einfach und verständlich sind.
Wo du checkst, was du da gerade eingeben sollt. Und auch net viele anderen Möglichkeiten der Eingabe hast.
Aber klar..mit Pagebuildern/Gutenberg/Elementor wird dir eine Fülle an Möglichkeiten geboten, aber auch viele Möglichkeiten, einfach alles zu zerschießen.
Anyway 😀
Es gibt fix jemanden für euch da draußen in der Entwickler-Welt! Viel Erfolg und berichte uns hier bitte, wie es dann gelaufen ist bzw wenn alles funktioniert.
Ist somit der Thread obsolet und kann geschlossen werden?
Alles klar 🙂
Ja kann geschlossen werden.
