• Hallo,

    ich habe ein Problem mit den Umsatzstatistiken von Woocommerce.
    Bei einer Testbestellung habe ich eine Retoure veranlasst – um zu schauen, wie das ganze funktioniert.
    Danach habe ich die Bestellung gelöscht – also Papierkorb und gelöscht. Ebenfalls die Retoure.
    Allerdings wird diese in der Statistik unter „Umsatz“ weiterhin angezeigt.
    Gibt es einen Weg, diese Statistik anzupassen?
    Kann doch eigentlich nicht gewollt sein, dass Gewisse Dinge in der Statistik auftauchen, obwohl Bestellungen gelöscht sind?!
    Vielleicht weiß hier jemand Bescheid…

    Schonmal vielen Dank
    Michael

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  • Moderator threadi

    (@threadi)

    Eventuell liegt es am internen Analytics Cache von WooCommerce. Den solltest Du unter WooCommerce > Status > Clear Analytics Cache zurückstellen können. Siehe auch: https://woocommerce.com/document/woocommerce-analytics/

    Thread-Starter mima84

    (@mima84)

    Vielen Dank, der Cache wars tatsächlich.
    Allerdings tritt nach dem löschen des Analyse Caches jetzt ein neues Problem auf – bei den Umsätzen haben in der Statistik der Bruttoumsatz und Nettoumsatz die gleichen Werte. Das wurde zuvor noch richtig angezeigt.
    ich glaube, der Bruttoumsatz ist hier falsch.
    Woran könnte das jetzt liegen?

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