Support » WooCommerce » Ungültige Benutzer-ID. Kundenkonto nicht mehr aufrufbar

Ungültige Benutzer-ID. Kundenkonto nicht mehr aufrufbar

  • tobi147

    (@tobi147)


    vor 3 Jahren, 11 Monaten

    Hallo zusammen,

    Uns ist aufgefallen das sich unsere Kunden seit kurzem nicht mehr in ihr Kundenkonto einloggen können. Als Meldung erscheint Email Adresse nicht bekannt. Als ich die Kundenkonten in der Kundenverwaltung aufrufen wollte kommt die Meldung: ungültige Benutzer id.

    Woran kann das liegen?

    Im Bereich Benutzer war ein neuer Nutzer angelegt ohne jegliche Informationen nur eine email Adresse.

    Vielen Dank im voraus für Hilfe

    Viele Grüße

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 1 Antwort (von insgesamt 1)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 3 Jahren, 11 Monaten

    Das ist mit so wenigen Informationen kaum zu beurteilen. Geh mal bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis alles geladen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Den kannst du dann bitte hier als neue Antwort unverändert (also mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen. So erfahren wir ein bisschen mehr über deine Website und können den Fehler besser einschätzen.

    Ruf bitte auch mal das Menü Einstellungen > Permalinks auf und schau nach, was eingestellt ist. Ändern brauchst du hier nichts. Kannst du danach auf die Kundenliste im WooCommerce-Menü zugreifen?

Ansicht von 1 Antwort (von insgesamt 1)
  • Das Thema „Ungültige Benutzer-ID. Kundenkonto nicht mehr aufrufbar“ ist für neue Antworten geschlossen.

Themen-Schlagwörter

Ansichten