Support » Allgemeine Fragen » Ungültiger Passwortlink

  • Gelöst lilly1972

    (@lilly1972)


    Hallo,
    ich kann mich nicht mehr einloggen, weil Benutzer oder Pw falsch sei. Was aber nicht so ist. Egal, ich habe daher ein neue Pw anfordern wollen, bekomme den Link, folge diesem und erhalte immer diese Meldung:

    „Dein Link zum Zurücksetzen des Passworts scheint ungültig zu sein. Bitte fordere nachstehend einen neuen Link an.“

    Könnt ihr mir helfen?
    lg
    Lilly

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    eine Lösung besteht darin, dass du dich über den Kundenaccount des Hosters anmeldest. In der Regel kannst du dir dann über phpMyAdmin die Datenbank ansehen. In der Tabelle wp_users (das Präfix wp kann bei dir auch anders lauten) findest du die angemeldeten Benutzer.
    Das Kennwort kannst du dann neu erfassen und als MD5 verschlüsseln. Wie das funktioniert, habe ich in dem folgenden Beitrag erläutert.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Zwei Dinge sind mir spontan aufgefallen:

    1. Der Anmeldelink heißt r****ce.at/wp-login.php
    2. Du hast bei der Website-URL eine Adresse mit https angegeben, bei der WordPress-URL eine Adresse mit http – einmal verschlüsselt, einmal unverschlüsselt. Das führt dazu, dass das Anmelde-Cookie, dass du für die eine Adresse setzt, bei der anderen Adresse nicht passt. Lösung: übers Kundenmenü des Webhosters in die Datenbank gehen, Tabelle ??_options aufrufen (die Vorsilbe ist individuell verschieden, deshalb ??) und nach den Feldern siteurl und home suchen – beide müssen mit https anfangen. Dann klappt’s auch mit der Anmeldung.

    Die Änderung des Passworts wird dann wohl nicht nötig sein, wenn du das bisher verwendete Passwort eingibst.

    Thread-Starter lilly1972

    (@lilly1972)

    Hallo!
    Danke für eure Hilfe, aber es hat beides nicht funktioniert. Das Passwort funktioniert nicht und der Link zum Zurücksetzen auch nicht.

    „Dein Link zum Zurücksetzen des Passworts scheint ungültig zu sein. Bitte fordere nachstehend einen neuen Link an.“

    lg
    Karin

    Warum fragst du eigentlich, wenn du die Antworten doch nicht liest?

    Thread-Starter lilly1972

    (@lilly1972)

    Ich verstehe nicht, was du meinst 🤷‍♀️
    Ich habe das gemacht, was du geschrieben hast, allerdings hat es nicht geholfen. Dann habe ich versucht das Pw nach Anleitung von Hans-Gerd zu ändern und das hat auch nicht geholfen. Wieso glaubst du, ich habe eure Antworten nicht gelesen? 🙄

    Dann hast du sie vielleicht gelesen, aber nicht befolgt.

    Wenn du die URL in der Datenbank korrigiert hättest, wäre sie jetzt richtig. Ist sie aber nicht. Eine URL ist immer noch mit http, die andere mit https:

    Screenshot Einstellungen
    (zum Vergrößern anklicken)

    Sollten in der Datenbank tatsächlich beide URLs in den Feldern siteurl und home mit https anfangen, poste bitte mal den Inhalt der wp-config.php – vor dem Absender aus der Antwort bitte die Zeilen mit den Zugangsdaten zur Datenbank und SALT-Keys löschen – das geht hier niemand etwas an.

    Thread-Starter lilly1972

    (@lilly1972)

    Hallo, ich habe den Fehler in der wp-config.php Datei gefunden und konnte das Problem lösen. Danke.

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung.

    Denkst du bitte beim nächsten Mal daran, das Thema dann auch als gelöst zu markieren, wenn das Thema für dich erledigt ist. Danke.
    Gelöst
    Die Option findest du rechts in der Sidebar. Das habe ich jetzt schon gemacht.

    Thread-Starter lilly1972

    (@lilly1972)

    Alles klar, mache ich!

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