Support » Installation » Update 5.8.2

  • Ich wollte Euer Mail befolgen den Update auf 5.8.2 zu machen.
    Toll, dass die Mail von mir selbst kommt und ich nicht antworten kann.
    Nach dem Update ist die Seite halb hin, kein rev_slider mehr und ich hab keine Ahnung was zu tun ist.
    Warum hab ich nur den Update gemacht? Werde ich nie wieder machen, wenn das Backup zurückholen klappt.
    You made my day!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Thread-Ersteller matis11

    (@matis11)

    Danke für die Antwort. Wo bekomme ich das Plugin jetzt wieder her? Ich kann es nirgends finden? Warum wird es einfach gelöscht? Auch der Import des Backups schlägt fehl.

    Da scheint ja einiges unklar zu sein.

    Das Support-Team hier verschickt keine E-Mails an dich.
    Der E-Mail-Versand wird von deiner selbst installierten Website ausgelöst. Natürlich macht es wenig Sinn, deiner Website zu antworten.

    Vor jedem Update wirst du darauf hingewiesen, ein Backup zu machen. Selbst wenn alle Stricke reißen und deine Website durch ein Update komplett unbrauchbar gemacht wird, kannst du mit dem Backup die Website in ein paar Minuten wiederherstellen. Hast du kein Backup gemacht? Dann frag bei deinem Webhoster nach.

    Mit dem Plugin Core Rollback kannst du deine Website auf eine ältere Version zurücksetzen. Auch hier ist es ratsam, vorher ein Backup zu machen.

    Der Revolution Slider ist ein kommerzielles Produkt, auf das wir keinen Zugriff haben. Meistens wird das Slider-Plugin als Bestandteil eines gekauften Themes mitgeliefert. Schau mal bei dem Theme-Verkäufer, ob du die Dateien neu herunterladen kannst.

    „You made my day!“ ist nicht gerade die beste Art, andere Anwender/-innen um eine kostenlose Unterstützung zu bitten. Aber selbst dann solltest du etwas länger warten als 24 Minuten, weil wir hier nicht 24/7 online sind.

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