Update fehlgeschlagen

  • Gelöst urbancowboyde

    (@urbancowboyde)


    vor 1 Jahr, 11 Monaten

    Ich bekomme täglich einen Hinweis, WordPress zu aktualisieren.

    Beim Versuch, zu aktualisieren, kommt folgende Fehlermeldung:

    Herunterladen der Aktualisierung von https://downloads.wordpress.org/release/de_DE/wordpress-6.2.1.zip …

    Die Echtheit von wordpress-6.2.1.zip konnte nicht verifiziert werden, da keine Signatur gefunden wurde.

    Entpacken der aktualisierten Version …

    Verzeichnis konnte nicht angelegt werden.: /data/web/1/000/027/972/75935/htdocs/wp-content/upgrade/wordpress-6.2.1-de_de

    Installation fehlgeschlagen.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 11 Monaten

    Hallo,
    hilfreich könnte die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner.
    Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:

    define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, der deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    define( 'WP_DEBUG_LOG', false);

    Einen entsprechenden Beitrag, wie man das auch mit Verwendung eines Plugins macht, findest du hier.

    Schau auch mal bitte in die error-log beim Hoster, ob da entsprechende Einträge sind.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter urbancowboyde

    (@urbancowboyde)

    vor 1 Jahr, 11 Monaten

    Vielen Dank schon mal,

    hier der Website-Bericht:

    wp-core

version: 6.1.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    https_status: false
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true

wp-paths-sizes

wordpress_path: /data/web/1/000/027/972/75935/htdocs
    wordpress_size: loading…
    uploads_path: /data/web/1/000/027/972/75935/htdocs/wp-content/uploads
    uploads_size: loading…
    themes_path: /data/web/1/000/027/972/75935/htdocs/wp-content/themes
    themes_size: loading…
    plugins_path: /data/web/1/000/027/972/75935/htdocs/wp-content/plugins
    plugins_size: loading…
    database_size: loading…
    total_size: loading…

wp-active-theme

name: Rhythmic (rhythmic)
    version: 1.1.0
    author: Catch Themes
    author_website: https://catchthemes.com
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, responsive-embeds, editor-styles, html5, automatic-feed-links, block-templates, widgets-block-editor, wp-block-styles, editor-style
    theme_path: /data/web/1/000/027/972/75935/htdocs/wp-content/themes/rhythmic
    auto_update: Deaktiviert

wp-themes-inactive (10)

Rife Free: version: 2.4.15, author: Apollo13Themes (latest version: 2.4.16.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Fifteen: version: 2.0, author: dem WordPress-Team (latest version: 3.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Fourteen: version: 1.0, author: das WordPress Team (latest version: 3.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Seventeen: version: 1.6, author: dem WordPress-Team (latest version: 3.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Sixteen: version: 1.5, author: dem WordPress-Team (latest version: 2.9), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Thirteen: version: 1.1, author: das WordPress Team (latest version: 3.8), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twelve: version: 1.3, author: das WordPress-Team (latest version: 3.9), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.7, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.8), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.0, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.3, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-plugins-active (5)

Favicon by RealFaviconGenerator: version: 1.3.27, author: Philippe Bernard, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Gutenberg: version: 15.1.1, author: Gutenberg Team (latest version: 15.8.0), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Newsletter: version: 7.6.9, author: Stefano Lissa & The Newsletter Team (latest version: 7.7.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Piwik tracking, by Sergio Santos: version: 1.0.14, author: Sergio Santos, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Unique Headers: version: 1.8.2, author: Ryan Hellyer, Automatische Aktualisierungen aktiviert

wp-plugins-inactive (5)

Akismet Anti-Spam: version: 5.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Carousel Slider: version: 2.2.0, author: Sayful Islam, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Hello Dolly: version: 1.7.2, author: Matt Mullenweg, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Matomo Analytics - Ethical Stats. Powerful Insights.: version: 4.14.1, author: Matomo (latest version: 4.14.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Lightbox 2: version: 3.0.6.5, author: Syed Balkhi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-media

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1692
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-62 Q16-HDRI amd64 17430 https://legacy.imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 200M
    upload_max_filesize: 200M
    max_effective_size: 200 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 64 GB
    imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    imagick::RESOURCETYPE_FILE: 705044
    imagick::RESOURCETYPE_MAP: 64 GB
    imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 32 GB
    imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVIF, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DJVU, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FPX, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HEIC, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JBG, JBIG, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: 2.3.3
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, AVIF, XPM
    ghostscript_version: 9.56.1

wp-server

server_architecture: FreeBSD 13.1-RELEASE-p3 amd64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.1.14 64bit
    php_sapi: apache2handler
    max_input_variables: 5000
    time_limit: 240
    memory_limit: 128M
    admin_memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 200M
    php_post_max_size: 200M
    curl_version: 7.85.0 OpenSSL/1.1.1s
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false

wp-database

extension: mysqli
    server_version: 5.7.38
    client_version: mysqlnd 8.1.14
    max_allowed_packet: 16777216
    max_connections: 1000

wp-constants

WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /data/web/1/000/027/972/75935/htdocs/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /data/web/1/000/027/972/75935/htdocs/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined

wp-filesystem

wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    Thread-Starter urbancowboyde

    (@urbancowboyde)

    vor 1 Jahr, 11 Monaten

    Bzgl. der anderen Tipps bin ich insbesondere bei 2 Punkten überfragt:

    • Wie komme ich auf die wp-config.php?
    • Wie kann ich diese dann sichern?

    Die anderen Schritte kann ich mutmaßlich ausführen, wenn ich weiß, wie ich in irgendeine Form von Edit-Modus komme…

    Vielen Dank!

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 11 Monaten

    Hallo,
    die Datei wp-config.php findest du im Stammverzeichnis deiner WordPress-Instanz. Dieese Datei enthält u. a. die Zugangsdaten für die Datenbank.
    Auf die Ordner deiner WordPress-Instanz greifst du per FTP zu. Das kannst du z. B. mit dem Programm Filezilla machen. Um auf deine WordPress-Instanz zuzugreifen, benötigst du die FTP-Zugangsdaten, die dir dein Hoster vermutlich bei Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt hat.

    Die Datei wp-config.php kannst du dann per FTP über Filezilla auf deinen Rechner übertragen. Dort sicherst du die Datei am besten noch in einem anderen Ordner. Anschließend bearbeitest du die Datei wie in meiner Antwort angegeben z. B. mit Notepad++.

    Wenn du dann fertig bist, lädst du die Datei wieder in das Stammverzeichnis hoch. Solltest du etwas falsch gemacht haben, kannst du die gesicherte Datei wieder hochladen. Beachte bitte bei der Änderung die Sonderzeichen wie z. B. '.

    Das hier ist keine komplette Anleitung. Wenn du dazu Fragen hast, solltest du zunächst einfach Google in Anspruch nehmen. Bei Detailfragen können wir dir sicher helfen.

    Inaktive Themes und Plugins solltest du schon aus Sicherheitsgründen besser löschen.

    total_size: loading…

    Da hattest du leider zu wenig Geduld. Prüfe bitte auch, ob nicht zufälligerweise der Webspace von dir erschöpft ist.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter urbancowboyde

    (@urbancowboyde)

    vor 1 Jahr, 11 Monaten

    Danke. habe die Datei heruntergeladen, wie beschrieben bearbeitet und neu hochgeladen.

    Hat nichts gebracht, beim Versuch zu aktualisieren, kommt folgende Fehlermeldung:

    Herunterladen der Aktualisierung von https://downloads.wordpress.org/release/de_DE/wordpress-6.2.1.zip …

    Die Echtheit von wordpress-6.2.1.zip konnte nicht verifiziert werden, da keine Signatur gefunden wurde.

    Entpacken der aktualisierten Version …

    Verzeichnis konnte nicht angelegt werden.: /data/web/1/000/027/972/75935/htdocs/wp-content/upgrade/wordpress-6.2.1-de_de

    Installation fehlgeschlagen.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 11 Monaten

    Hat nichts gebracht,

    Ich habe ja auch nicht geschrieben, dass dadurch das Problem behoben wird, sondern dass in dem Fall die Datei debug.log mit Fehlermeldungen erstellt wird.

    Daher: hast du mal in die datei debug.log geschaut? – siehe oben:

    Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.

    Poste mal bitte einen Auszug aus der Datei.

    Thread-Starter urbancowboyde

    (@urbancowboyde)

    vor 1 Jahr, 11 Monaten

    /wp-content/debug.log -> existiert nicht.

    Aber der Tipp mit dem Speicherplatz auf meinem Webserver war nun mutmaßlich die Lösung. Ich habe peu a peu ausgemistet und irgendwann ging das Update durch. Die „alte“ wp-config.php ist nun auch wieder an ihrem Platz!

    Also: Ganz herzlichen Dank für deine Tpps & Support!

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 11 Monaten

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung.

    Denkst du bitte beim nächsten Mal daran, das Thema dann auch als gelöst zu markieren, wenn das Thema für dich erledigt ist. Danke.
    Gelöst
    Die Option findest du rechts in der Sidebar. Das habe ich jetzt schon gemacht.

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