• Gelöst saarlaender

    (@saarlaender)


    Hallo Zusammen
    Wir nutzen seit mehr als 5 Jahren WordPress , und hatten kaum Probleme.
    Jetzt gibt es aber riesen Problem, wir können unsere Seite nicht auf WordPress 6.9.4–de_DE  updaten.
    Aktuell haben wir die Version WordPress 6.9.1

    Seit Tagen versuchen wir ein Update, es klappt einfach nicht. Wir bekommen ständig diese Fehlermeldung. Den Support haben wir auch schon kontaktiert, jedoch konnten die uns auch nicht helfen. Deswegen probieren wir es jetzt hier im Forum mal, hat jemand ne Idee woran es liegen kann? Kennt jemand das Problem?

    Folgende Fehlermeldung erhalten wir immer:

    WordPress aktualisieren

    Herunterladen der Aktualisierung von https://downloads.wordpress.org/release/de_DE/wordpress-6.9.4.zip …

    Entpacken der aktualisierten Version …
    Fatal error: Uncaught Error: Interface „WpOrg\Requests\Auth“ not found in /srv/www/web758/htdocs/2026/wp-includes/Requests/src/Auth/Basic.php:23 Stack trace: #0 /srv/www/web758/htdocs/2026/wp-includes/Requests/src/Autoload.php(150): include() #1 [internal function]: WpOrg\Requests\Autoload::load() #2 /srv/www/web758/htdocs/2026/wp-includes/Requests/src/Autoload.php(181): class_alias() #3 [internal function]: WpOrg\Requests\Autoload::load() #4 /srv/www/web758/htdocs/2026/wp-admin/includes/update-core.php(1658): class_exists() #5 /srv/www/web758/htdocs/2026/wp-admin/includes/update-core.php(1056): _preload_old_requests_classes_and_interfaces() #6 /srv/www/web758/htdocs/2026/wp-admin/includes/class-core-upgrader.php(178): update_core() #7 /srv/www/web758/htdocs/2026/wp-admin/update-core.php(903): Core_Upgrader->upgrade() #8 /srv/www/web758/htdocs/2026/wp-admin/update-core.php(1175): do_core_upgrade() #9 {main} thrown in /srv/www/web758/htdocs/2026/wp-includes/Requests/src/Auth/Basic.php on line 23

    Vielen Dank im Vorraus

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    evtl. sind Core-Dateien defekt. Da könnte es möglicherweise schon reichen, wenn du über Dashboard -> Aktualisierungen auf den Button „Version 6.9.1 erneut installieren“ klickst – vorausgesetzt du kannst dich noch im Backend anmelden.

    Hilfreich ist in dem Fall auch der Website-Bericht: Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. in dem folgenden Video

    Ansonsten schau mal bitte in den folgenden Beitrag aus der FAQ: https://de.wordpress.org/support/topic/probleme-nach-dem-updateupgrade-fehlerhafte-oder-fehlende-core-dateien/

    Wie immer bitte vorher eine Sicherung erstellen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter saarlaender

    (@saarlaender)

    Lieber Hans-Gerd,
    vielen Dank für deine Bemühung und Tipps.
    Wir haben jedoch in der Zwischenzeit von unserem Webhoster Support die Lösung bekommen .
    Mein Beitrag hier im Forum hats sich überschritten mit der Support Mail.

    Die Lösung war:

    Diese Fehlermeldung deutet meist auf unvollständige oder beschädigte Dateien nach einem WordPress-Update oder einer fehlerhaften Installation der Requests-Bibliothek hin:
    
    - laden Sie die aktuelle WordPress-Version von WordPress.org herunter
    
    - ersetzen Sie die Ordner wp-admin und wp-includes auf Ihrem Server durch die frischen Versionen aus dem Download (erstellen Sie zuvor ggf. ein Backup)

    Ich konnte WordPress jetzt auf den neusten Stand bringen und bin erleichtert,

    Trotzdem vielen Dank an diese tolle Forum !

    Hallo @saarlaender
    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

    Dann war meine Vermutung ja offensichtlich korrekt. 😉

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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