Upload von mp3 Dateien funktioniert nicht

mabl
(@mabl)

vor 10 Monaten, 2 Wochen

Das Hochladen von mp3-Dateien in die Mediathek funktioniert bei meiner Webseite nicht. Beim Server erhalte ich keinen Support; dort erfahre ich, dass das Problem bei WordPress liegt. Auch der Support des Themes, das ich verwende, äußert sich so. Daher frage ich hier an in der Hoffnung, Hilfe zu erhalten.
Diese Fehlermeldung erhalte ich, wenn ich eine mp3-Datei in die Mediathek hochladen will:
Unerwartete Antwort des Servers. Die Datei wurde möglicherweise erfolgreich hochgeladen. Schau in der Mediathek nach oder lade die Seite neu.
In der Mediathek ist keine mp3-Datei zu finden.
Vielen Dank für jeden hilfreichen Tipp!
Wenn es der Fehlerbehebung dient, stelle ich gern das Error-Logfile des Servers zur Verfügung.

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 9 Antworten – 1 bis 9 (von insgesamt 9)

bscu
(@bscu)

vor 10 Monaten, 2 Wochen

Wenn es der Fehlerbehebung dient, stelle ich gern das Error-Logfile des Servers zur Verfügung.

Das könnte durchaus hilfreich sein.

Thread-Starter mabl
(@mabl)

vor 10 Monaten, 2 Wochen

01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] Stack trace:
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] #0 /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-includes/ID3/module.tag.id3v2.php(3757): chr()
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] #1 /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-includes/ID3/module.tag.id3v2.php(3779): getid3_id3v2::IsANumber()
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] #2 /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-includes/ID3/module.tag.id3v2.php(1752): getid3_id3v2::IsValidDateStampString()
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] #3 /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-includes/ID3/module.tag.id3v2.php(355): getid3_id3v2->ParseID3v2Frame()
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] #4 /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-includes/ID3/getid3.php(682): getid3_id3v2->Analyze()
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] #5 /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-admin/includes/media.php(3689): getID3->analyze()
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] #6 /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-admin/includes/media.php(324): wp_read_audio_metadata()
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] #7 /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-admin/includes/ajax-actions.php(2623): media_handle_upload()
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] #8 /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-admin/async-upload.php(33): wp_ajax_upload_attachment()
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] #9 {main}
01.11.2023 16:38:22 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] thrown in /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-includes/ID3/module.tag.id3v2.php on line 3757
01.11.2023 16:38:23 junge-kirche.org [client 2a01:41e3:2100::] PHP Fatal error: Uncaught TypeError: chr(): Argument #1 ($codepoint) must be of type int, string given in /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-includes/ID3/module.tag.id3v2.php:3757

Thread-Starter mabl
(@mabl)

vor 10 Monaten, 2 Wochen

Das ist das Error-Logfile.
Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 10 Monaten, 2 Wochen
Hallo,
du findest unter Dashboard > Aktualisierungen den Button „Version 6.3.2-de_DE erneut installieren“. Klicke da mal bitte drauf und schau mal, ob das Problem dann erledigt ist.

Evtl. wäre auch der Website-Bericht hilfreich: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.

Hilfreich könnte auch die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner.
Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:
```
define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
```
Achte darauf, dass du define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, der deine Seite lahmlegen würde.
Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
wieder auf false zu setzen:
define( 'WP_DEBUG_LOG', false);

Einen entsprechenden Beitrag, wie man das auch mit Verwendung eines Plugins macht, findest du z. B. hier.

Viele Grüße
Hans-Gerd
Moderator Michi91
(@michi91)

vor 10 Monaten, 2 Wochen

spannend, das würde ich gerne in meiner Testumgebung mal nachstellen. Kannst du sonst wo die mp3 hochladen, sodass ich sie herunterladen kann?
Thread-Starter mabl
(@mabl)

vor 10 Monaten, 2 Wochen
Vielen Dank für die Beiträge! Der Website-Bericht folgt gleich unten. Nicht geholfen hat die erneute Installation von Version 6.3.2. – die Fehlermeldung beim upload ist geblieben.
Da ich eine weitere Website mit WordPress bearbeite, die aber auf einem anderen Server als dem für „junge-kirche.org“ liegt (der ist Strato), habe ich vorhin festgestellt, dass ich die mp3-Dateien dort problemlos hochladen kann. Desweiteren ist mir aufgefallen, dass einige mp3-Dateien auch auf der Seite „junge-kirche.org“ hochgeladen werden konnten, andere aber nicht; es hatte weder etwas mit dem Datum der Erstellung noch mit der Dateigröße zu tun. Das ist seltsam…

An Michi91: Dies sind ein paar Beispiele von mp3-Dateien, die ich auf eine andere Seite hochgeladen und dann mit oben genannter „junge-kirche.org“ verlinkt habe. Diese Strategie habe ich nun als Notlösung angewendet, damit auf die Dateien überhaupt zugegriffen werden kann.

Nochmals herzlichen Dank für eure Energie und Zeit, um mich zu unterstützen! Die anderen von hage genannten Optionen konnte ich noch nicht ausführen, werde dies aber demnächst versuchen.

[audio src="https://god-for-you.com/2017-08-09.mp3" /]

[audio src="https://god-for-you.com/2015-03-Liebevoll.mp3" /]
```
` wp-core

version: 6.3.2
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: +01:00
permalink: /%category%/%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 1
dotorg_communication: true wp-paths-sizes

wordpress_path: /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app
wordpress_size: 51,27 MB (53760975 bytes)
uploads_path: /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/uploads
uploads_size: 1,31 GB (1408573186 bytes)
themes_path: /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/themes
themes_size: 7,66 MB (8029103 bytes)
plugins_path: /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins
plugins_size: 77,53 MB (81298197 bytes)
database_size: 16,25 MB (17039360 bytes)
total_size: 1,46 GB (1568700821 bytes) wp-active-theme

name: Endurance (endurance)
version: 1.2.3
author: ilovewpcom
author_website: https://www.ilovewp.com/
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, editor-color-palette, editor-style, post-thumbnails, html5, custom-background, custom-logo, automatic-feed-links, customize-selective-refresh-widgets, title-tag, custom-header, menus, responsive-embeds, woocommerce, widgets
theme_path: /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/themes/endurance
auto_update: Aktiviert wp-themes-inactive (1)

Twenty Twenty-Three: version: 1.2, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-plugins-active (9)

Better Block Patterns: version: 1.0.3, author: ILOVEWP.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
GDPR tools: cookie notice + privacy: version: 1.10, author: fabian heinz webdesign, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.25.26, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Site Kit by Google: version: 1.111.1, author: Google, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Strato Assistant: version: 7.3.0, author: Strato, Automatische Aktualisierungen aktiviert
The Events Calendar: version: 6.2.5, author: The Events Calendar, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WordPress Importer: version: 0.8.1, author: wordpressdotorg, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WP Fastest Cache: version: 1.2.1, author: Emre Vona, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Yoast SEO: version: 21.5, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
imagick_module_version: 1692
imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-90 Q16 x86_64 17868 https://legacy.imagemagick.org
imagick_version: 3.5.1
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 128M
upload_max_filesize: 128M
max_effective_size: 128 MB
max_file_uploads: 20
imagick_limits:
imagick::RESOURCETYPE_AREA: 8 GB
imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB
imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 2 GB
imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
imagick::RESOURCETYPE_TIME: 9.2233720368548E+18
imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FLV, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV
gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
ghostscript_version: not available the-events-calendar wp-server

server_architecture: Linux localhost 4.18.0-477.15.1.el8_8.x86_64 #1 SMP Linux localhost 4.18.0-477.15.1.el8_8.x86_64 #1 SMP Linux localhost 4.18.0-477.15.1.el8_8.x86_64 #1 SMP
httpd_software: Apache/2.4.57 (Unix)
php_version: 8.0.30 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 4000
time_limit: 240
memory_limit: 512M
max_input_time: 60
upload_max_filesize: 128M
php_post_max_size: 128M
curl_version: 8.4.0 OpenSSL/3.0.10
suhosin: false
imagick_availability: true
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true
current: 2023-11-02T22:11:27+00:00
utc-time: Thursday, 02-Nov-23 22:11:27 UTC
server-time: 2023-11-02T23:11:24+01:00 wp-database

extension: mysqli
server_version: 5.7.38-log
client_version: mysqlnd 8.0.30
max_allowed_packet: 67108864
max_connections: 3000 wp-constants

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web022/c1/16/51363416/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 40M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
DB_CHARSET: utf8
DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable google-site-kit

version: 1.111.1
php_version: 8.0.30
wp_version: 6.3.2
reference_url: https://junge-kirche.org
amp_mode: no
site_status: not-connected
user_status: not authenticated
verification_status: not-verified
connected_user_count: none
active_modules: site-verification, search-console, pagespeed-insights
recoverable_modules: none
required_scopes:
openid: ⭕
https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile: ⭕
https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: ⭕
https://www.googleapis.com/auth/siteverification: ⭕
https://www.googleapis.com/auth/webmasters: ⭕
capabilities:
googlesitekit_authenticate: ✅
googlesitekit_setup: ✅
googlesitekit_view_posts_insights: ⭕
googlesitekit_view_dashboard: ⭕
googlesitekit_manage_options: ⭕
googlesitekit_update_plugins: ⭕
googlesitekit_view_splash: ✅
googlesitekit_view_authenticated_dashboard: ⭕
googlesitekit_view_wp_dashboard_widget: ⭕
googlesitekit_view_admin_bar_menu: ⭕
googlesitekit_view_shared_dashboard: ⭕
googlesitekit_read_shared_module_data::["search-console"]: ⭕
googlesitekit_read_shared_module_data::["pagespeed-insights"]: ⭕
googlesitekit_manage_module_sharing_options::["search-console"]: ⭕
googlesitekit_manage_module_sharing_options::["pagespeed-insights"]: ⭕
googlesitekit_delegate_module_sharing_management::["search-console"]: ⭕
googlesitekit_delegate_module_sharing_management::["pagespeed-insights"]: ⭕
enabled_features:
adsenseSetupV2: ⭕
enhancedMeasurement: ⭕
ga4Reporting: ⭕
gm3Components: ⭕
newsKeyMetrics: ⭕
userInput: ⭕
search-console_shared_roles: none
search-console_management: owner
pagespeed-insights_shared_roles: none
pagespeed-insights_management: all_admins
search_console_property: none
```
hubkahl
(@hubkahl)

vor 9 Monaten, 2 Wochen

Hallo mabl,
genau das gleiche Problem hatte ich auch. Habe 4 Tage lang alles mögliche versucht. WP Neuinstallation, Theme wechseln, Plugins abschalten, wp-config.php konfiguriert, STRATO 5 mal kontaktiert – konnte mir auch keiner helfen usw. alles ergebnislos. Immer der gleiche Fehler.

Ich hatte schwer die Vermutung das dies ein Bug in WordPress ist. Immer der gleiche Fehler.

Dank Nachricht und Hilfe von „threadi“ und „Hans-Gerd Gerhards“ hier im Forum wurde die Lösung gefunden. Das liegt an den ID-3 Tags (Metadaten die in den Musikfiles bezgl. Künstler, Cover, Urheber, Label usw. enthalten sind). Und da muss es Schwierigkeiten seitens WordPress und PHP 8 geben diese sauber zu interpretieren. Unter PHP 7.4 funktioniert alles auch mit ID-3 Tags.

Eventl. soll das mit WordPress 6.5 hoffentlich behoben sein.

Ich habe die ID-3 Tags aus den MP3 Dateien gelöscht und konnte ich sie dann endlich fehlerfrei über die Bibliothek hochladen.

Da muss man erst mal drauf kommen.

Viele Grüße

Hubertus

Thread-Starter mabl
(@mabl)

vor 9 Monaten, 1 Woche

Lieber Hubertus,

vielen Dank für diesen Hinweis! Noch klappt der Upload nicht, selbst wenn die ID-3 Tags gelöscht sind; aber ich probiere da noch weiter herum, vielleicht habe ich beim Löschen noch etwas übersehen. Außerdem hoffe auf die nächste WordPress-Version – vielleicht ist dieses Problem dann wirklich gelöst. Grundsätzlich ist mir die Info sehr hilfreich, dass das Problem aller Wahrscheinlichkeit nach an den mp3-Dateien selbst liegt, da ich ja einige hochladen kann und andere nicht.

Herzliche Grüße,
Matthias
Nicolas Grimm
(@nicolasgrimm)

vor 9 Monaten, 1 Woche
Mir ist das Problem nicht bekannt aber als Alternative könntest du die mp3 Dateien manuel in das Webverzeichnis (Via FTP oder je nach Hoster im Hosting-Panel) hochladen.

Die Datei findest du dann auf dem abgelegten Pfad / der URL leider aber nicht in der WordPress Mediathek.

Nachtrag: Habe gesehen, dass das Problem gelöst werden konnte. Lasse die Antwort aber noch stehen, vielleicht hilft es ja jemandem weiter.
- Diese Antwort wurde geändert vor 9 Monaten, 1 Woche von Nicolas Grimm.