• Gelöst Jan

    (@locke85)


    Hallo zusammen,

    nach dem Umstieg von 6.5.5 auf 6.6.1 funktioniert der Datei / File-Block nicht mehr wie gewohnt. Zwei Fehler:

    (1) Backend: Im Vorschaubild wird the HTML Seite statt das hinterlegte PDF angezeigt

    (2) Frontend: Vorschaubild bleibt leer und beim Klick auf „Herunterladen“ wird die HTML Seite statt dem PDF gespeichert.

    Die Anpassung der Download-Settings für PDF im Browser (Chrome und Safari) brachte keine Verbesserung. Das Phänomen bleibt erhalten.

    Bei einem Rollback auf 6.5.5 funktioniert der File-Block wie gewohnt.

    Gibt es bereits eine Lösung?

    Beste Grüße

    • Dieses Thema wurde geändert vor 7 Monaten von Jan.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    das kann ich nicht bestätigen: Gestern noch auf einer produktiven Website durchgeführt und gerade auf einer Testinstanz getestet: Keine Probleme.

    Vermutlich liegt die Ursache woanders: Deaktiviere doch zunächst bitte alle Plugins und aktiviere dann Plugin für Plugin. Teste danach jeweils, ob das Problem behoben ist. Sobald es dann nach Aktivierung eines Plugins das beschriebene Problem gibt, weißt du, welches Plugin das Problem verursacht.

    Vorher bitte sichern.

    Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. in dem folgenden Video

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter Jan

    (@locke85)

    Hallo Hans-Gerd,

    danke für die schnelle Antwort und den Test auf deiner Seite. Inzwischen habe ich den Fehler gefunden. Für die URL zum PDF war ein (301) Redirect auf die HTML-Seite hinterlegt.

    Nach dessen Löschung funktioniert es nun wieder wunderbar.

    Herzliche Grüße,

    Jan

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

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