Support » WooCommerce » Versandkosten werden in Gesamtkosten nicht berücksichtigt

  • Gelöst superyeti

    (@superyeti)


    Seit kurzer Zeit, in der ich keine Änderungen vorgenommen habe, werden plötzlich die Versandkosten nicht mehr im Gesamtbetrag hinzugerechnet. Angezeigt wird in der Zusammenfassung zwar schon die korrekten Versandkosten, jedoch nicht im gesamt total. Wenn der Kunde nun bezahlt werden ihm nur der Produktpreis verrechnet.

    wenn ich die Bestellung dann im Backend als Abgeschlossen bezeichne, erscheint dann plötzlich der Preis unter Versand.

    ich arbeite mit verschiedenen Versandklassen, die korrekt angewendet werden.

    Germanized ist ebenfalls installiert. Da habe ich aber die Punkte für den Versand nun deaktiviert.

    Auch das deaktivieren vom kostenlosen Versand bringt nichts.

    vielen Dank für eure Unterstützung!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Hallo,
    der angegebene Link ist leider nicht korrekt.

    Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter superyeti

    (@superyeti)

    Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung @hage

    Anbei der Bericht. Viele Grüsse
    Patrick

    ` wp-core
    
    version: 6.4.3
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +01:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 1
    blog_public: 1
    default_comment_status: undefined
    environment_type: production
    user_count: 13
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes
    
    wordpress_path: /home/httpd/vhosts/ischmittrepair.ch/Schnupfdose.ch
    wordpress_size: 108,94 MB (114232172 bytes)
    uploads_path: /home/httpd/vhosts/ischmittrepair.ch/Schnupfdose.ch/wp-content/uploads
    uploads_size: 26,57 MB (27856800 bytes)
    themes_path: /home/httpd/vhosts/ischmittrepair.ch/Schnupfdose.ch/wp-content/themes
    themes_size: 24,31 MB (25491625 bytes)
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    plugins_size: 407,62 MB (427415396 bytes)
    database_size: 70,44 MB (73859072 bytes)
    total_size: 637,87 MB (668855065 bytes) wp-dropins (2)
    
    advanced-cache.php: true
    maintenance.php: true wp-active-theme
    
    name: Astra (astra)
    version: 4.6.3 (latest version: 4.6.8)
    author: Brainstorm Force
    author_website: https://wpastra.com/about/?utm_source=theme_preview&utm_medium=author_link&utm_campaign=astra_theme
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, astra_hooks, widgets-block-editor, align-wide, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, starter-content, html5, post-formats, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, woocommerce, rank-math-breadcrumbs, amp, infinite-scroll, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, widgets, menus
    theme_path: /home/httpd/vhosts/ischmittrepair.ch/Schnupfdose.ch/wp-content/themes/astra
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (2)
    
    Twenty Twenty-Four: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.3, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-plugins-active (30)
    
    Advanced Database Cleaner: version: 3.1.4, author: Younes JFR., Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Advanced Dynamic Pricing for WooCommerce: version: 4.6.2, author: AlgolPlus, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Astra Pro: version: 4.5.2, author: Brainstorm Force (latest version: 4.6.4), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Better Notifications for WP: version: 1.9.3, author: Made with Fuel, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    BizPrint Print Manager for WooCommerce: version: 4.5.6, author: BizSwoop a CPF Concepts, LLC Brand (latest version: 4.5.8), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.2.67, author: Borlabs GmbH, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.20.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor Pro: version: 3.19.3, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Essential Addons for Elementor: version: 5.9.11, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Facebook for WooCommerce: version: 3.1.11, author: Facebook, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Fancy Product Designer: version: 4.7.9, author: fancyproductdesigner.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.15.6, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Google Listings and Ads: version: 2.6.2, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Imagify: version: 2.2.0.1, author: Imagify – Optimize Images & Convert WebP & Avif, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Jetpack: version: 13.2.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Loco Translate: version: 2.6.6, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    mame TWINT for WooCommerce: version: 5.5.3, author: mame software development hüttig, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET): version: 1.0.5, author: Microsoft Corporation, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Redirection: version: 5.4.2, author: John Godley, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Site Kit by Google: version: 1.122.0, author: Google, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce: version: 8.6.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce Cart Abandonment Recovery: version: 1.2.27, author: CartFlows Inc, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce Extra Fees Plugin: version: 3.9.6, author: theDotstore, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce PDF Invoices, Packing Slips, Delivery Notes and Shipping Labels: version: 4.4.1, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce Stripe Gateway: version: 8.0.0, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Wordfence Security: version: 7.11.4, author: Wordfence, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPForms Lite: version: 1.8.7.2, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPS Hide Login: version: 1.9.13.2, author: WPServeur, NicolasKulka, wpformation, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Super Cache: version: 1.12.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Yoast SEO: version: 22.2, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1808
    imagemagick_version: ImageMagick 7.1.0-54 Q16-HDRI x86_64 20660 https://imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: 1
    post_max_size: 256M
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    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 504 GB
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    total_submissions: 72

    pacson

    (@pacson)

    Ich habe das gleiche Problem. Kann hier bitte jemand helfen? Das Phenomen ist nicht bei jedem Produkt. Früher funktionierte es, plötzlich nicht mehr..

    pacson

    (@pacson)

    Zur Info. Ich vermute es liegt an meinem Produkt-Options-Plugin.

    Thread-Starter superyeti

    (@superyeti)

    Ich habs nun durch deaktivieren von verschiedenen Plugins versucht.
    Schuld daran war bei mir das Plugin „Erweiterte dynamische Preisgestaltung für WooCommerce“ Hier war in den Einstellungen die Option „Versandabrechnung deaktivieren“ unter „Kalkulation“ aktiv.

    Grüsse Patrick

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